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ホテルモントレ ル・フレール大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ル・フレール大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.21
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.06
  • 食事4.36

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-27 16:22:24

お気に入りのホテルで何度か利用させていただいております。今までは1人でのビジネスでの利用でしたが、今回は、大阪に行くのが初めての妻との旅行でした。
なので、私のゴリ押しでこのホテルにしました。 が・・・ ちょっと残念な点が・・・
部屋に入ってすぐ、トイレの掃除がちょっと雑でした・・・ 便器内に汚れが残っていました。
2日目はしっかり掃除がなっていました。 
それと、これはホテルの責任では無いのですが、1番の楽しめ&押しであった大浴場が1日目、満員で入れませんでした。2日目は男子はそこそこ混んでいて、女子は洗い場で裸の状で立って順番待ちだったそうです。しょうがない事なのですが、初めての経験だったそうです。 奥さんを連れての再来は、難しいかもです・・・

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2023-09-29 08:51:13

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながら、折角ご夫婦でご宿泊いただきましたにも拘わりませず、お部屋の清掃が行き届いておりませず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、大浴場の混雑でご不便な念をお残しいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのような事が起こらぬよう、身を引き締めてサービスや品質の向上に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。

ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー 

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】2連泊以上ご滞在のお客様におすすめ!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム<禁煙>】