この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながら、私共の海外のお客様への配慮が行き届いておりませず、
お客様にご不快の念を残してしまいましたこと、大変申し訳ございません。
私共に代わり海外のお客様のご案内をしてくださったこと、誠にありがとうございます。

賜りましたご指摘を真摯に受け留め、サービスの改善と向上に努めて参る所存でございますので、
甚だ勝手ではございますが、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー