この度はホテルモントレ　ル・フレール大阪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際しまして、ご満足いただけたようでとても嬉しく存じております。

これからも、より多くの皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し今後もサービス向上に努めて参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご愛顧並びにご指導賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ　ル・フレール大阪
フロントマネージャー

ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。
スタッフの接客や朝食内容につきまして、
温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。
今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
また次のライブの際も、当館をご用命賜れますと幸甚です。
お客様のまたのお戻りをスタッフ一同、
鶴首しております。

ホテルモントレ　ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながらコメントを拝読し、あまりお休みになれなかったのではないかと危惧しております。
この度は貴重なご意見やご評価をありがとうございました。

甚だ勝手ではございますが、どうかこれにお懲りになりませず引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。

お客様からの嬉しいお声を励みに、これからもお客様のご期待にお応えすべく、品質・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪　
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、
引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

頂戴致しましたご意見は、今後の設備改修とサービス向上のために、対応課題として検討し、
改善していく所存でございます。何卒ご了承くださいませ。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

コメントを拝読し、大浴場、朝食会場などで
快適にお過ごし頂けた様子を伺い知ることができ大変嬉しく存じます。

有難いお言葉やご評価の数々に心より感謝申し上げます。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

現状に満足をすることなく、いつもお客様に当館をお選び頂けるように日々、精進をしてまいります。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際して、高評価を賜わりましたこと。立地・朝食・客室と数々のお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございますし、嬉しく拝読いたしました。誠にありがとうございます。

現状に満足せず、お客様にとっての「定宿」を目指し、スタッフ一丸となり精進を続けてまいります。お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、客室の清掃とスタッフの対応に関してご不快を与えてしまいましたこと。
猛省しております。誠に申し訳ございませんでした。

客室の清掃に関しては、2泊目はご要望がなければ
シーツをそのままにする清掃をいたしますが、髪の毛やホコリは全く別問題でございます。
大変申し訳ございませんでした。

スタッフの対応に関しては、仰るように、マスクがあることと、飛沫防止シートもあるために今まで以上に丁寧で大きな声で案内をしなければなりません。今一度全課員に徹底をさせます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、数々のお褒めのお言葉を賜わりましたこと。大変光栄でございますし、嬉しく拝読をいたしました。

引き続き、お客様に当館をお選びいただけるようにスタッフ一丸となり、精進を続けてまいります。お客様にまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、高評価を賜わりましたこと。当館自慢のスパ「トリニテ」に関してご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
誠にありがとうございます。

現状に満足せず、お客様にいつも「満足いただける」ことを目指し、スタッフ一丸となり精進を続けてまいります。
お客様にまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、スパ「トリニテ」と駐車場の価格においてお褒めのお言葉を賜わりましたこと。感謝申し上げます。
しかしながら、客室間の騒音に関してご迷惑をお掛けしましたこと。大変心苦しく存じております。誠に申し訳ございません。

大きな話し声等、ホテルスタッフは夜間を中心に巡回を徹底しておりますので、何かございましたらご連絡いただければ対応をいたします。

お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

しかしながら、朝食のご提供内容に関しまして、
ご満足頂けなかったとのご投稿、
心よりお詫び申し上げます。

お言葉を真摯に受け止め、担当部署と話し合い、品質とサービス向上に身を引き締めて取り組んで参る所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。

お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の立地、館内施設をお気に召して頂き
気持ちよくご滞在頂けたとのこと、
大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後もお客様のお声を励みとし、
皆様にお喜び頂けますサービスを提供して参ります。

また貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、いつも当グループホテルをご愛顧賜り、
重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中、客室にて快適にお過ごし頂けたご様子、
大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、大浴場のご利用に際しまして、
不快の念を残してしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

頂戴しました貴重なお声は、今後のサービス向上に活かさせて頂きます。

どうかこれにお懲りになりませず、
今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、
大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、朝食ビュッフェのフルーツポンチのご提供につきまして、
ご不快の念を残してしまいましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。

頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、
料理長と相談し改善して参ります。

ご多用にも関わりませず、貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、
今後とも末永くご愛顧賜れますと幸いでございます。

次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご出発に際しまして、
フロントが手薄の状態でお待たせすることとなり、
ご不快の念を残してしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

今後はこのような事が起こらぬよう、身を引き締めてサービス向上に努めて参ります。

貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、
今後とも末永くご愛顧賜れますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中、当ホテルのアメニティをお気に召して頂き大変光栄に存じます。

また貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後も変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、レストラン及び大浴場でスタッフの配慮が足らず、
ご不快の念を残してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

賜りましたご指摘を真摯に受け留め、今後のサービスの改善に努めて参る所存でございます。

貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。