設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 16:01:38
-
特になし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2021年08月16日 09:15:34
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜り、
誠にありがとうございます。
ご多用にも関わらず、貴重なお時間を割き
ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、
心より待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし/1名利用】
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投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月03日 07:30:13
-
サウナの温度管理ができておらず、残念だった。サウナを推してるのに、水風呂がないのも残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2021年08月07日 08:17:20
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中、大浴場のご利用に際しまして、
ご不快の念を残してしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見は、今後のサービス向上のために、対応課題として検討し、改善していく所存でございます。
何卒ご了承くださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、今後も変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月06日 15:56:19
-
かなり良かったですが、少し全体的に暗い印象も感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2021年02月10日 06:34:37
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご滞在中、お客様に暗い印象を残してしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘を真摯に受け留め、サービスの向上、改善に努めて参る所存でございます。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、今後も変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月01日 16:30:28
-
清潔感がありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2020年08月07日 18:22:51
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より清潔感があったとお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお客様皆様にご満足頂けるよう、努めて参る所存でございます。
ご多忙の中、貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月23日 19:34:29
-
3泊で、宿泊しました。
コロナの影響で、ミストサウナは、使えず、時間も、かなり短縮でしたが、これは我慢するとして、部屋のスリッパから、髪の毛が出てきたり、クーラーの調整が悪く、疲れて帰宅した部屋は蒸し風呂状態。フロントに電話すると、工事の人と真夜中ぬ現れ、ひたすら、クーラーの確認を続けられて、心身共に疲れ果てました。
明日、部屋を変わるのかの伝達も出来てなかったようで、まるで、海外の適当なサービスだと思いました。
更に、モーニングコールが、故障しており、毎日、フロントに電話しなければならない状態。
3日間も、予約しなければ良かったと、初日から、後悔しました。
外国人のハウスキーピングも、お喋りが凄かったですね…
がっかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2020年08月06日 10:20:11
-
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃・設備の不備に関しまして、ご到着早々よりご不快の念を
残してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
折角私どものホテルをお選びいただきましたのに、サービス全般において、
ご信頼を得られぬ誠に残念な結果となりましたことを
重ねて深くお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、サービスの改善と向上に努めて参る所存でございます。
至らぬ点ばかりではございますが、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし/1名利用】
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投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月10日 09:58:51
-
1階のコンビニは便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2019年02月14日 06:06:10
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/1名様利用<禁煙>】
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投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月10日 09:56:42
-
時期的な要因かも知れませんがアジア系の宿泊客が多いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2019年02月14日 06:13:19
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
最近では春節の為、多くの海外のお客様にご愛顧頂いております。
ご多忙の中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/1名様利用<禁煙>】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月15日 13:12:04
-
まずアクセスですが公式サイトはグーグルの道案内しかなく、10分はかかります
駅から地下道を行くのが信号もなく雨にも濡れず一番近いです
最初、雨の中を地上を歩いてしまい時間もかかり靴はビショ濡れで二度と使うかと思いました
知っていれば、5分で雨にもほとんど濡れずにすみます
そういう案内が無いことに不親切さを感じます
徒歩5分と記載するのならそういうところを徹底すべきだと思います
Wi-Fiについてなどは他の方も指摘していますので書きません
大浴場の洗い場のシャワーまで節水のためかプッシュ式というのが使いづらくてしかたありませんでした
流しているうちに途中で止まりの繰り返しでした
ホテル周辺は客引きの女性とか目立ちますが立地的に仕方ないのかもしれません
ベッドは快適でよく眠れました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2018年11月23日 11:47:37
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にはホテルへの道案内・客室設備等で
大変ご迷惑お掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
また確認し直し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<禁煙>】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 11:23:33
-
ドライヤーがやばいくらいしょぼい。その他はそこそこなのにドライヤーでだいぶ下がる。あとエレベーターがフロントで必ず止まるようにするくらいなら、カード式で読み取った階層にしかとまらないようにするとかして欲しい。連泊で出掛ける中日とか面倒だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2023年07月09日 04:07:12
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿頂き、
重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、客室ドライヤーの風力や
館内エレベーターの動作につきまして、
ご不快の念を残してしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見は、今後の設備改修とサービス向上のために、対応課題として検討し、改善していく所存でございます。何卒ご了承くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】2連泊以上ご滞在のお客様におすすめ!<素泊まり>
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 14:20:09
-
お風呂がある事から選んだが、週末だった為か連日「満室」。
部屋に戻って空くまで待つ必要があった。
その分閉鎖時間は延長してくれるのだが、
30分以上待つ事になると予定が狂うし、
いざ入れても洗い場が塞がっていて、
ゆったりははいれかなかった。
フロントで翌日の行き先へのアクセス聞いたら「その施設は電車は近くにない。徒歩かタクシーで。」と言われたが、翌朝別のスタッフから訂正があり、ホテルから電車は少し距離があったが施設の目の前に電車の駅があった。
国際会議場に電車が隣接してない事はそもそも考えにくい。
大阪駅からのアクセスも、
地理不案内な身には、
サイトの案内ではわかりにくかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2022年06月25日 17:33:52
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
今回のご宿泊に際し、スパ「トリニテ」において大変お待たせしてしまいましたこと。
また、翌日のアクセス案内においてもお客様の信頼を裏切る結果となりました。
大変心苦しく存じております。誠に申し訳ございません。
スパに関しては、可能な限り皆様に快適にご利用いただきたいと考えてはおりますが、大変多くのお客様にご宿泊いただいておりましたことでお待たせをしてしまいました。
また、お客様への誤った案内をしてしまうことはホテルマンとして、あるまじき行為と猛省しております。誠に申し訳ございませんでした。
次回、お越しいただける機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるように尽力いたします。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】2連泊以上ご滞在のお客様におすすめ!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/1名様利用<禁煙>】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ふむふむ2014さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- ふむふむ2014さん [50代/男性] 2018年08月29日 09:40:44
-
オープン2日目にお世話になりました。
ベッドが固めで好みでしたので、よく眠れましたね。
朝食は女性を意識したメニューですかね。
ご飯やお味噌汁のつぎにくさは気になります。トレイを置く場所がありません。
細かいことですが、お味噌汁のおたまも小さく何度もよそう必要があります。
白米は美味しかった。
早急の改善が必要なのはWi-FIです。
全く使い物になりません。
大都市大阪の新しいホテルには似つかわしくないですよ。
綺麗なホテルでリラックスできました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2018年11月23日 10:30:29
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にはお食事・客室等でご満足頂き
大変嬉しく思います。
しかしながら、WI-FIの回線不良では大変ご迷惑
お掛け致しました事を、心よりお詫び申し
上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
現在は、回線不良なく、不自由なくご利用頂けておりますのでご安心下さいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念!】OPENキャンペーンプラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(1名様利用)【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
お風呂、サウナと水風呂まであり堪能でした。
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いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、大浴場にて快適にお過ごし頂けたご様子、
大変嬉しく拝読させて頂きました。
貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様に安全・快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、
心よりお待ちしております。