この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、立地と「清潔感」にお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございますし、嬉しく拝読をいたしました。
しかしながら、スパ「トリニテ」の混雑に関して、大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。

現状に満足せず、お客様の「定宿」になれるようにスタッフ一丸となり、精進を続けてまいります。お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回もご満足いただけたようで大変光栄でございます。誠にありがとうございます。

次回以降も「また泊まりたい」と感じていただけるようにスタッフ一丸となり、精進を続けてまいります。お客様にまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回、チェックイン対応時にご案内が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
以前と違い、フロントが混雑していること。飛沫ビニールシートがあることを再認識し、お客様にお声が届くような案内を徹底してまいります。

現状に満足せず、お客様にとっての「定宿」を目指し、スタッフ一丸となり精進を続けてまいります。お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、数々のお褒めのお言葉を賜わりましたこと。フロントの「おもてなし」においてお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございます。

現状に満足せず、いつもお客様の「定宿」としていただけるようにスタッフ一丸となり、精進を続けてまいります。お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、満点評価を賜わりましたこと。大変光栄でございますし、嬉しく拝読いたしました。

今後も現状に満足せず、お客様にいつも「快適」と感じていただけるようにスタッフ一丸となり、精進を続けてまいります。お客様にまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、概ね高評価を賜わりましたこと。立地や客室においてのお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございます。
誠にありがとうございます。

現状、女性のスパにおいては「ミストサウナ」でございまして、温度がそれほど高くないこと。
それに伴って水風呂のご準備はしておりませんこと。何卒、ご理解賜われましたら誠に甚喜でございます。

現状に満足せず、お客様にとっての「定宿」になれるようにスタッフ一丸となり、精進を続けてまいります。お客様にまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、概ね高評価を賜わりましたこと。「最高のホテルだ」とのお言葉は私共にとって最大級のお褒めのお言葉です。誠にありがとうございます。

現状に満足をせず、お客様にとっての「定宿」としていただけるようにスタッフ一丸となって精進をしてまいります。
お客様にまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

しかしながら、朝食のご提供内容に関しまして、
ご満足頂けなかったとのご投稿、
心よりお詫び申し上げます。

お言葉を真摯に受け止め、担当部署と話し合い、品質とサービス向上に身を引き締めて取り組んで参る所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。

お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊もお客様より、「とても便利」とのお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございます。誠にありがとうございます。

現状に満足をせず、いつもお客様に快適な「時間」「空間」をご提供すべく、スタッフ一丸となって精進をしてまいります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の立地、館内施設をお気に召して頂き
気持ちよくご滞在頂けたとのこと、
大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後もお客様のお声を励みとし、
皆様にお喜び頂けますサービスを提供して参ります。

また貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊が概ねご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく拝読をいたしました。

今後もいつお客様にお戻りになられた際でも快適な「時間・空間」をご提供すべく、精進をし続けてまいります。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、いつも当グループホテルをご愛顧賜り、
重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中、客室にて快適にお過ごし頂けたご様子、
大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、大浴場のご利用に際しまして、
不快の念を残してしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

頂戴しました貴重なお声は、今後のサービス向上に活かさせて頂きます。

どうかこれにお懲りになりませず、
今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって「快適」とのお言葉を賜りましたこと。大変光栄に存じておりますし、嬉しく拝読いたしました。

現状に満足をせず、いつお客様にご来館いただいた際でも快適な時間・空間をご提供すべく、スタッフ一丸となって精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、
大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、朝食ビュッフェのフルーツポンチのご提供につきまして、
ご不快の念を残してしまいましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。

頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、
料理長と相談し改善して参ります。

ご多用にも関わりませず、貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、
今後とも末永くご愛顧賜れますと幸いでございます。

次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの接客・立ち振る舞いに関しまして、
ご不快の念を残してしまいましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。

ご指摘に対し弁解の余地もなく、大変お恥ずかしい思いでございます。

今後はこのような事が起こらぬよう、身を引き締めてサービス向上に努めて参ります。

貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、
今後とも末永くご愛顧賜れますと幸いでございます。

次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、
大変嬉しく拝読させて頂きました。

貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

今後もさらにお客様皆さまに安全・快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お食事・大浴場で快適にお過ごし頂けたご様子、
大変嬉しく拝読させて頂きました。

貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

今後もさらにお客様皆さまに安全・快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪をご愛顧賜り、
誠にありがとうございます。

ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同、
心より待ち申し上げております。

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご出発に際しまして、
フロントが手薄の状態でお待たせすることとなり、
ご不快の念を残してしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

今後はこのような事が起こらぬよう、身を引き締めてサービス向上に努めて参ります。

貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、
今後とも末永くご愛顧賜れますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝読致しました。

しかしながら、客室内の清掃が行き届いておらず、
ご不快の念を残してしまいましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。

お言葉を真摯に受け止め、担当部署と話し合い、客室の品質向上に身を引き締めて取り組んで参る所存でございます。

どうかこれにお懲りになりませず
今後も変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。