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投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月27日 18:31:43
-
3人なので部屋は狭かったですが、大浴場にサウナがあり、またホテルが新しく気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2019年03月31日 06:44:25
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。
また大阪にご旅行の際には、是非ご利用下さいませ。
御多忙の中、ご意見・ご感想誠にありがとう
ございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン【滞在のニーズに合わせて】 ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム＋エキストラベッド／3名様利用＜禁煙＞】
総合4
まさりゅう611さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- まさりゅう611さん [50代/男性] 2019年03月24日 22:15:12
-
お部屋は清潔感がありとても良かったです。
朝食のバイキングもメニュー豊富で迷ってしまうほどで良かったです。特に、大浴場はとてもいい施設でした。
ただ、部屋のお風呂はカーテンが少し匂っていたので、そこは改善して欲しいです。
最後に、領収書に関してフロントの方には迷惑をかけてしましましたが、快くの対応していただくなど、サービスはとても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2019年03月25日 06:57:34
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様には、客室・ご朝食等でご満足頂き
誠に光栄でございます。
しかしながら、客室のシャワーカーテンの異臭で
ご迷惑お掛け致しました事を、心よりお詫び申し
上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには厳重注意し、改善に努めて
参ります。
御多忙の中、貴重なご意見・ご感想、誠に
ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 当館自慢の和洋バイキング 朝食付タイムセールプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム／1名様利用＜禁煙＞】
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投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月11日 11:59:03
-
駅から近いて、とても便利です。新しいホテルですしとても綺麗です。大浴場があります、大満足。会社全体二回泊まります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2019年03月23日 08:04:03
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様には客室・温浴施設等ご満足頂き、
大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご意見・ご感想誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン【滞在のニーズに合わせて】 ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム＜禁煙＞】
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投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 18:17:27
-
ホテルは金曜日ということもあり、かなり混雑していました。韓国、中国、米国と。
思った以上に部屋は快適で静かでした。こじんまりとしている温泉も良かったです。
また機会ありましたら利用しようと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2019年02月26日 13:38:56
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様に客室・温浴施設等ご満足頂き、
誠に光栄でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム＜禁煙＞】
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yosiya39さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- yosiya39さん [50代/男性] 2019年02月11日 18:55:03
-
コンパクトですが過ごしやすかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2019年02月14日 06:05:51
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム／1名様利用＜禁煙＞】
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投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月24日 18:47:17
-
新しいホテルですしとても綺麗でしたが、公式HPの写真が誇張しすぎていて実際の部屋とのギャップを感じました。モントレー系全てのホテルに言える事ですが、HPの写真ではとてもとても広く見えるのですが、横に伸ばした写真を掲載しているため部屋が実際より広く見えます。(円形の部分などはHPの写真では楕円になっているのですぐに分かります)なのでドアを開けるとアレッ？と感じてしまうのです。
そのままでも十分広くて良い部屋なのですから、参考になるように部屋の写真は加工せずそのままの写真で掲載して頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2019年02月07日 06:48:30
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。
お部屋の写真に関しましては、当ホテルでも
一度ご確認致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム／1名様利用＜禁煙＞】
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投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 18:50:25
-
大きな通りに面した3Fの部屋だったので、夜はうるさそう…と、覚悟していたら爆睡したせいなのか笑、全く気になりませんでした。
ちょっとベッドの高さが他のホテルよりも高めな気がしましたが、別に問題はありません。
朝食も種類が豊富で美味しかったです。
難点は 23時過ぎの大浴場の混みかたがハンパなかったです! しかも 入口に一応「ここでスリッパをお脱ぎ下さい」と書いてあるにもかかわらず(外国人ならまだしも日本人まで!)更衣室内で スリッパをはいている人が何人もいました。
もっと入口の注意書きを目立つものにして 営業時間を延長されたら大分改善されると思うのですが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2018年11月28日 10:11:10
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様には客室・食事等でご満足頂き、誠に
光栄でございます。
浴室に関しましては、お客様皆様がわかりやすい
よう改善して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム／1名様利用＜禁煙＞】
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投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 11:05:20
-
新しい建物でコンビニも近いし、セキュリティーもしっかりしてるし、大浴場があるのはとても高評価！個人的にはカーテンとか絨毯など小物もシックで良かった！！けど、残念な事も何点か。。。部屋のクローゼットの中に前回の人が使ったであろうアメニティが置きっぱなしにされてあった。大浴場も勿論利用させてもらったけど、外人の方がもう少しわかりやすい説明書きがあったらいいと思う！サウナの入り方がわからずスリッパのまま、下着着けたまま入ってました！そして、タオル類も浴場に置いて行ってたけど、入れるカゴが無くてそのまま床に放り投げていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2018年11月25日 08:10:22
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様には浴室・設備等でご満足頂き、
大変嬉しく思います。
しかしながら、客室では清掃が行き届いておらず、浴室ではご案内ができておらず、
大変ご迷惑お掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃・浴室共に厳しく指導し、改善に努めて
参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム＋エキストラベッド／3名様利用＜禁煙＞】
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投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月19日 17:41:00
-
オープンの日に宿泊。
とても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2018年11月23日 12:25:02
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂き、誠に光栄でございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム＋エキストラベッド／3名様利用＜禁煙＞】
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投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月05日 17:06:54
-
オープンして約1ヶ月ということでとても綺麗でした。また知らずに予約しましたが大浴場とサウナがあり、夜と朝利用しましたが、お部屋で入るよりゆったりできて疲れがとれました。
また部屋のクッションや色使いがとても落ち着きがあって寛げました。新地も近く、また地下街もすぐそばなので
夕食には全く困りません。ホテルのフロントの方の対応もオープンしてすぐにもかかわらず対応もスムーズで早くて感じが良かったです。
大阪ではまた次回もここを利用しようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2018年11月23日 12:24:00
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様には客室・接客等でご満足頂き、
誠に光栄でございます。
再度お客様にご利用頂けるよう、サービスに
磨きをかけて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム＜禁煙＞】
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投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月01日 18:12:47
-
綺麗さにビックリ仰天。
大浴場利用があるため予約しましたが、ユニットバスもすごく綺麗でした。
コスパも最高。
少し大阪駅から遠いかなー。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2018年11月23日 12:19:20
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様には客室・浴室等でご満足頂き、
誠に光栄でございます。
さらにお客様にご利用頂けるよう努力して
参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム／1名様利用＜禁煙＞】
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もっちゃ★さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- もっちゃ★さん [40代/女性] 2018年09月18日 10:05:39
-
チェックインした際、フロントには他の客は誰もいないのに「いらっしゃいませ」も「こちらにどうぞ」の声掛けもなく、一人は下を向いて作業に夢中。もう一人は気付いているのに何もしない。
仕方なくこちらから声を掛けても不愛想。しかも「ごゆっくり」の一言も笑顔もなし。
大浴場まで部屋着で行ってもいいのか、何時まで入れるのかを知りたくてフロントに電話をしてもこれまた不愛想・・・。「です、ます。」すら言わない。
ホテルマンとしていかがなものか？！
いくらホテルや部屋が綺麗でもこれでは台無し。
翌日、妻がチェックアウトをした際は打って変わって愛想のいいホテルマンばかり。
昨日はハズレだったのか？波のある接客対応はやはり気持ちのいいものではない。
非常に残念な気分であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2018年11月23日 12:06:49
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様には不快な思いをさせてしまい、
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフには厳しく指導し、
改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム＜禁煙＞】
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投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月14日 00:21:45
-
部屋がきれいなので全体的に満足度は高いのですが、問題点がいくつもあります。
（１）部屋に設置の無料スマホがリセットされていないため前に使った方の検索履歴などがそのまま残っています。プライバシーが守られない運用のため利用には十分な注意が必要です。（２）wifiがありますが実用に耐えられないスピードです。 （３）洗面台のアメニティの裏に前に宿泊した方のメイク落としのごみが残っていました。まともに清掃していません。 （４）部屋に設置のティッシュは10枚もありません。すぐに空になります。（５）ベッドサイドにUSBの充電端子がありますが全く充電できません。
惜しいです。本来便利であるはずのものが機能せず、スマホの初期化をすることを知らず、掃除はいい加減、アメニティは揃えているもののティッシュの量はケチる。見事に張りぼてのホテルです。そういったことを理解して期待せずに泊まるなら、きれいなのは間違いないので悪いホテルではありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2018年11月23日 11:27:54
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃・設備等では、お客様に大変
ご迷惑お掛け致しました事を、深くお詫び申し
上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには厳重注意し、清掃強化に
努めて参ります。
客室設備に関しましては、再度隈なくチェックし
改善致します。
重ね重ねお詫び申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム／1名様利用＜禁煙＞】
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投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月29日 17:01:43
-
Openの翌日宿泊。大阪駅よりは少し歩くが、できたばかりで綺麗なホテル。但し、ダブルを一人で泊まった為、使わない枕が多く、それらを片付ける場所が無く困った。また、洗濯物を入れる袋が置いてなく、これも問題。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2018年11月23日 10:37:19
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にはご迷惑お掛け致しました事を
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ランドリーバックでございましたら、
TVの下の引き出しの中にご用意して
おります。
こちらも、ご案内が不足しており、
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念！】OPENキャンペーンプラン＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（1名様利用）【禁煙】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月29日 09:23:10
-
開業初日に泊まりました。すべてが新しくとても綺麗で
気持ちよく過ごせました。窓の外は隣接するビルの非常階段で大阪の夜景は
楽しめませんでしたがおおむね満足です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2018年11月23日 10:18:25
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様には大変ご満足頂き、誠に光栄で
ございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念！】OPENキャンペーンプラン＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（1名様利用）【禁煙】】
総合4
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珍方神起さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
大阪駅から歩いて行ける距離で微妙にわかりづらいが一階が薬局で近くにセブンイレブンもあり便利でした。
残念なのは、エレベーターがいつも混んでて乗れない時もありました。
大浴場も混んでて着替え待ち、湯船待ち、洗い場待ちがありました。
朝食は待ち時間なくよかったです。部屋も綺麗でアメニティは充実してました。
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この度はホテルモントレ ル・フレール大阪に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様には客室・朝食等でご満足頂き、
大変嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中のエレベーターご利用時
温浴施設ご利用時にはお待たせしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様皆様にご満足頂けるよう、改善に努めて
参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。