ホテルモントレ　ル・フレール大阪のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。
またご朝食レストランや大浴場におきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。

これからもすべてのお客様のご期待に添えるサービスと施設の提供を目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ　ル・フレール大阪
フロントマネージャー

ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。
スタッフの接客や朝食内容につきまして、
温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。
今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
また次のライブの際も、当館をご用命賜れますと幸甚です。
お客様のまたのお戻りをスタッフ一同、
鶴首しております。

ホテルモントレ　ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、折角ご宿泊頂きましたにも拘わりませず、私共スタッフの対応につきまして、配慮が行き届いておりませず、
ご不快な念を残してしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。

頂戴致しました貴重なお声は、マネジメントにも共有し、改善に努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、大浴場や朝食会場をはじめ、館内にて快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

今後も現状に甘んじることなく、スタッフ一同、快適な空間づくりと行き届いたサービスのご提供に力を入れて参ります。

また機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いに存じます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

コメントを拝読し、大浴場、朝食会場などで
快適にお過ごし頂けた様子を伺い知ることができ大変嬉しく存じます。

有難いお言葉やご評価の数々に心より感謝申し上げます。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

現状に満足をすることなく、いつもお客様に当館をお選び頂けるように日々、精進をしてまいります。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、朝食をお気に召して頂けたご様子
大変嬉しく拝読させて頂きました。

ご多用のなか貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、大浴場のご利用に際し、
ご期待に沿えずご不快の念を残しましたこと
心よりお詫び申し上げます。

何かお気づきの点などございましたら、
どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様の次回のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたご様子、
またご友人様同士の仲がさらに深まったご様子を
大変嬉しく拝読させて頂きました。

貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

今後もさらにお客様皆さまに安全・快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。

また来年のお戻りを、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって「疲れが癒される旅になった」とお言葉を賜りましたこと、
大変光栄に存じておりますし、嬉しく拝読いたしました。

現状に満足をせず、いつお客様にご来館いただいた際でも快適な時間・空間をご提供すべく、スタッフ一丸となって精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際して、「全く申し分ない」とのお言葉。大変嬉しく拝読をいたしました。
反面で、エレベーターに関してご不快を与えてしまいましたこと。
誠に申し訳ございませんでした。施設面ですので、早急な改善にまでは至りませんが、何か打開案を検討いたします。

お客様のまたのお戻りを心とよりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪のご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、歯ブラシの件でご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
歯ブラシがプラスチックから木製に変わったことで客室に事前設置ができるようになりました。

反面で、スパでの設置に関しては引続き大阪府からのコロナウイルス感染拡大防止の観点から設置を自粛しております。何卒ご理解賜われれば誠に甚喜でございます。

その他客室の機能においてのお褒めのお言葉。
誠にありがとうございます。
現状に満足せず、お客様にとっての「定宿」を目指し、スタッフ一丸となり精進を続けてまいります。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、客室の清掃とスタッフの対応に関してご不快を与えてしまいましたこと。
猛省しております。誠に申し訳ございませんでした。

客室の清掃に関しては、2泊目はご要望がなければ
シーツをそのままにする清掃をいたしますが、髪の毛やホコリは全く別問題でございます。
大変申し訳ございませんでした。

スタッフの対応に関しては、仰るように、マスクがあることと、飛沫防止シートもあるために今まで以上に丁寧で大きな声で案内をしなければなりません。今一度全課員に徹底をさせます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、概ね高評価を賜わりましたこと。朝食においてお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございますし、嬉しく拝読をいたしました。誠にありがとうございます。

現状に満足をせず、お客様にとっての「定宿」うを目指し、スタッフ一丸となり、精進を続けてまいります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、高評価を賜わりましたこと。朝食やスパ「トリニテ」に関してお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございます。誠にありがとうございます。

現状に満足せず、お客様にとっての「定宿」を目指し、スタッフ一丸となり精進をしてまいります。お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、「よかった」とのお言葉。何よりのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございます。誠にありがとうございます。

現状に満足をせず、お客様にとっての「定宿」を目指し、スタッフ一丸となって精進をしてまいります。お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、スパ「トリニテ」や朝食に関してお褒めのお言葉を賜わりましたこと。
「また、利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございますし、嬉しく拝読をいたしました。

お客様にご期待に添えるように今後もスタッフ一丸となって精進してまいります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、客室「スリッパ」の件でご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。

そんな中でもスタッフのおもてなしに関してのお褒めのお言葉を賜りましたこと。
大変嬉しく拝読をいたしました。

次回も当ホテルをお選びいただけるようにスタッフ一丸となって精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食をお気に召して頂けたご様子、
大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、客室に清掃不備があり
ご不快の念を残してしまいましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。

今後はこのような事が起こらぬよう、身を引き締めて客室清掃の強化に努めて参ります。

貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

今後もさらにお客様皆さまに安全・快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
何かお気づきの点などございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様の次回のご利用も、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お食事・大浴場で快適にお過ごし頂けたご様子、
大変嬉しく拝読させて頂きました。

貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

今後もさらにお客様皆さまに安全・快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、レストラン及び大浴場でスタッフの配慮が足らず、
ご不快の念を残してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

賜りましたご指摘を真摯に受け留め、今後のサービスの改善に努めて参る所存でございます。

貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。