いつもホテルモントレグループを御愛顧賜り、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

スタッフに対しての数々の労いのお言葉、
またお子様が当ホテルのスリッパをご自宅でも引き続きご愛用頂いていると拝読し、
何よりも嬉しく光栄に存じております。
誠にありがとうございます。

今後も現状に満足をせず、いつお客様にお戻りいただいても快適にお過ごしいただける「時間」「空間」をご提供できるように精進してまいります。

お客様にまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪を御愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回お客様から高評価を賜われましたこと、数々のお褒めのお言葉を賜われましたことは大変光栄でございますし、嬉しく拝読をいたしました。
誠にありがとうございます。

今後も、「クオリティが高い」と感じていただけるホテル造りをスタッフ一丸となって邁進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって「疲れが癒される旅になった」とお言葉を賜りましたこと、
大変光栄に存じておりますし、嬉しく拝読いたしました。

現状に満足をせず、いつお客様にご来館いただいた際でも快適な時間・空間をご提供すべく、スタッフ一丸となって精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪を御愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度のご滞在中も快適に館内でお過ごし頂けたご様子、
大変嬉しく拝読させて頂きました。

ご多用のなかこのように貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

今後もさらに安全・快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
何かお気づきの点などございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様の次回のご利用も、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ　ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂きましたにも拘わりませず、
ご到着の際のチェックイン対応に時間要し、
長時間お待たせ致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。

頂きましたお言葉を真摯に受け止め、
サービス向上に身を引き締めて取り組んで参ります。
どうかこれにお懲りになりませず
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご利用も、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、客室や大浴場などで
快適にお過ごし頂けたご様子、
大変嬉しく拝読させて頂きました。

ご多用のなか貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

今後もさらに安全・快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お客様の次回のご利用も、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ　ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場をお気に召して頂けたご様子、
大変嬉しく拝読致しました。

貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

今後もさらに安全・快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
何かお気づきの点などございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様の次回のご利用も、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場の利用に際しまして
受付係の対応も含め、
大変ご不快の念を残してしまいましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。

今後はこのような事が起こらぬよう、身を引き締めて大浴場ご入場時の案内の徹底と従業員の指導に努めて参ります。

貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、
今後とも末永くご愛顧賜れますと幸いでございます。

次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ　ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪を
ご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
またスタッフに対し、温かいお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の冷蔵庫が接触不良だったとのこと、
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後は客室のメンテナンスを徹底し
このようなことのないよう、スタッフ一同努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、今後も変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ　ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜り、
誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適のお過ごし頂けたご様子、
大変嬉しく拝読致しました。

ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、
心より待ち申し上げております。

ホテルモントレ　ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館までのご移動に際し、
わかりづらかったというご意見を頂戴し
大変申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご意見は、今後のサービス向上のために、対応課題として検討し、改善していく所存でございます。
何卒ご了承くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、今後も変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ　ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝読致しました。

しかしながら、チェックインの際
お手続きに大変お時間を要してしまいましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。

頂戴致しましたご意見は、今後のサービス向上のために、対応課題として検討し、改善していく所存でございます。
何卒ご了承くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、今後も変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレ　ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜り、
誠にありがとうございます。

またスタッフに対しまして
温かいお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。

ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

お客様の次回のご利用もスタッフ一同、
心より待ち申し上げております。

ホテルモントレ　ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレル・フレール大阪を
ご愛顧賜りありがとうございます。

ご多用の中、貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

ようやく新年会など、人が集う機会も増えて参った今日この頃、
お陰様で当館もにぎわいを取り戻しております。

これからもさらに館内施設を安全で快適にお過ごし頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。
改善すべき点など何かお気付きの点などございましたら、
どうぞご遠慮なくお申しつけくださいませ。

次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレル・フレール大阪へ
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在、快適なお時間になられたとのこと、
大変嬉しく拝読させて頂きました。

ご多用の中、このように貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

これからもさらに館内施設を安全で快適にお過ごし頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。
改善すべき点など何かお気付きの点などございましたら、
どうぞご遠慮なくお申しつけくださいませ。

次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪をご愛顧賜り、
誠にありがとうございます。

朝食をお気に召して頂けているご様子、
大変嬉しく拝読致しました。

ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同、
心より待ち申し上げております。

ホテルモントレ　ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ　ル・フレール大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を賜ってのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、ホテルの「清潔感」と「客室」においてお褒めのお言葉を賜りましたことは大変光栄でございます。
誠にありがとうございます。

現状に満足せず、お客様にとって「もう一度来たいホテル」と感じていただけるようにスタッフ一丸となり精進を続けてまいります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ　ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、高評価を賜わりましたこと。アクセス面と当館の自慢のスパ「トリニテ」でお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございます。誠にありがとうございます。

現状に満足せず、次回以降もお客様に「お選びいただけるホテル」を目指し、スタッフ一丸となり精進を続けてまいります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、お客様が漏れなく全国旅行支援割をお受けいただけましたこと。
弊社フロント西田の対応に関してお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございますし、
本人も嬉しく拝読をしておりました。誠にありがとうございます。

アクセス面に関しては、基本としては公式HPのYoutubu動画の御案内をしておりますが、こちらではやはり不親切と考えます。
お客様のお声を真摯に受け、初めてお越しいただくお客様でもわかりやすく、安心してご来館をいただけるように改善を努めてまいります。

お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
宿泊支配人

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、高評価を賜わりました事。
施設および客室からの景色と当館のおもてなしにお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございますし、嬉しく拝読をいたしました。

現状に満足せず、お客様にとっての「定宿」を目指し、スタッフ一丸となり精進を続けてまいります。お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー