いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、高評価を賜わりましたこと。朝食やスパ「トリニテ」に関してお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございます。誠にありがとうございます。

現状に満足せず、お客様にとっての「定宿」を目指し、スタッフ一丸となり精進をしてまいります。お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、満点評価を賜わりましたこと。客室はスパ「トリニテ」と数々の点でお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございます。誠にありがとうございます。

現状に満足せず、お客様にとっての「定宿」を目指し、スタッフ一丸となり精進をしてまいります。お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、「綺麗なホテル」「挨拶も気持ちよい」等の数々お褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございます。
誠にありがとうございます。

今後も現状に満足をせず、お客様にとっての「定宿」を目指していけるようにスタッフ一丸となり、精進を続けてまいります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、高評価を賜わりましたこと。スパ「トリニテ」に関してご満足いただけたようで大変光栄でございます。
客室の歯ブラシと自動販売機に関してご不便をお掛けいたしました。
プラスチックアメニティはSDGsの観点より、フロント横のアメニティバーに設置しておりますことのご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。

今後もお客様に当館をお選びいただけるようにスタッフ一丸となり、精進を続けてまいります。
お客様にまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関して、高評価を賜わりましたこと。立地面においてお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございます。
誠にありがとうございます。

現状に満足せず、いつもお客様にとっての「定宿」としていただけるようスタッフ一丸となり、精進を続けてまいります。
お客様にまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、高評価を賜りましたことは大変光栄でございます。
しかしながらスパ「トリニテ」において、大変なご不快な思いをさせてしまいましたこと。
誠に心苦しく存じております。申し訳ございません。

今一度、スパご利用時の注意喚起と巡回強化を図ることで再発することのないように徹底いたします。お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、高評価を賜わりましたこと。客室の広さに関してお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございますし、嬉しく拝読をいたしました。誠にありがとうございます。

現状に満足せず、お客様にとっての「定宿」を目指し、スタッフ一丸となり精進を続けてまいります。お客様にまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際し、高評価を賜わりましたこと。
朝食のメニューとスタッフの「おもてなし」に大変お褒めのお言葉を賜わりましたことは誠に光栄でございます。誠にありがとうございます。

お客様にこれからも変わらず、「終始気持ちの良い時間」と言っていただけるようにスタッフ一丸となり、精進を続けてまいります。
お客様にまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、高評価を賜わりましたこと。客室の清潔感とスパ「トリニテ」にお褒めのお言葉を賜わりましたこと。
また当館人気の「コネクティングルーム」にご満足もいただけたようで大変嬉しく、光栄に存じております。誠にありがとうございます。

次回以降もお客様にとっての「定宿」を目指し、スタッフ一丸となり、精進を続けてまいります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、概ね高評価を賜わりましたこと。立地や客室においてのお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございます。
誠にありがとうございます。

現状、女性のスパにおいては「ミストサウナ」でございまして、温度がそれほど高くないこと。
それに伴って水風呂のご準備はしておりませんこと。何卒、ご理解賜われましたら誠に甚喜でございます。

現状に満足せず、お客様にとっての「定宿」になれるようにスタッフ一丸となり、精進を続けてまいります。お客様にまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、チェックイン時大変ご不快の思いを与えてしまいましたこと。
大変心苦しく存じております。誠に申し訳ございませんでした。
お客様に仰る通り、一言お声掛けをするだけのことです。該当課員だけでなく、再度全課員に本事例を共有いたしました。
再発することのないように徹底いたします。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、高評価を賜わりましたこと。スパ「トリニテ」に関してご期待通りとのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございますし、嬉しく拝読いたしました。

現状に満足することなく、お客様にとっての「定宿」としていただけるようスタッフ一丸となり、精進してまいります。お客様にまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。

今回のご宿泊においてもすべての項目で満点の評価。「場所が良い」とのお褒めのお言葉を光栄に感じ、嬉しく拝読をいたしました。

現状に満足をせず、お客様にとっての「定宿」を目指し、スタッフ一丸となって精進をしてまいります。お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼を申し上げます。

今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

次回のお客様のご来館もスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

当館の施設やサービスにつきまして、
何かお気づきの点などございましたら
またお聞かせくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

当館の立地をお気に召していただいているご様子
大変光栄でございますし、
嬉しく拝読いたしました。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、ホテルのアクセス面にご満足をいただけましたようで嬉しく拝読をいたしました。誠にありがとうございます。

現状に満足をするのではなく、お客様にとっての「定宿」にしていただけるようにスタッフ一丸となって精進を続けてまいります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、「ミラブル」の件でご満足いただけたようで大変光栄でございますし、
嬉しく拝読いたしました。

現状に満足をするのではなく、スタッフ一丸となり、精進をしてまいります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

今後もお客様に「また利用したい」とのお言葉を賜わり、お客様にとっての定宿にしていただけるようにスタッフ一丸となって精進してまいります。
お客様にまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー