総合4
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月03日 20:00:20
-
口コミにあったエレベーター問題は特には気になりませんでした!お部屋は綺麗かつ、アメニティが充実していてとても嬉しかったです!2度ほど用がありフロントに電話をしましたがとても丁寧に対応して頂きました!もう少し大阪駅から近ければ言うことなしです!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2024年06月28日 17:34:28
-
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきまして温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。
すべてのお客様のご期待を超えるサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルステイ★スタンダードプラン~大浴場とサウナ完備~<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム<禁煙>】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 12:57:21
-
誕生日に利用したく、事前にホテルの方にご連絡したところ、とてもご丁寧な対応をしていただき、心が暖まりました。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】2連泊以上ご滞在のお客様におすすめ!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム<禁煙>】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 11:19:39
-
とても綺麗なホテル
部屋風呂も広く、大浴場もあるので快適でした。
セキュリティも申し分なし。
阪急梅田、JR大阪駅からは若干距離があるので、歩くのが苦ではない人におすすめ。
阪神梅田駅、北新地駅利用の人は近くてとても良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2023年10月27日 11:58:05
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同、快適な空間づくりと行き届いたサービスのご提供に力を入れて参りますので、また機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお戻りをスタッフ一同、鶴首しております。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】2連泊以上ご滞在のお客様におすすめ!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム<禁煙>】
総合4
サカナクション345さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- サカナクション345さん [20代/男性] 2023年09月24日 12:36:09
-
また大阪兵庫に行く際は
ご利用させていただきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2023年09月25日 08:39:55
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、
引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】2連泊以上ご滞在のお客様におすすめ!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<禁煙>】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 11:13:14
-
朝食がとても美味しかったです。
また利用する機会があれば宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2023年09月10日 08:19:06
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
朝食に関し温かいお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、
引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】ポイント10倍!サウナ付き大浴場完備<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 11:23:33
-
ドライヤーがやばいくらいしょぼい。その他はそこそこなのにドライヤーでだいぶ下がる。あとエレベーターがフロントで必ず止まるようにするくらいなら、カード式で読み取った階層にしかとまらないようにするとかして欲しい。連泊で出掛ける中日とか面倒だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2023年07月09日 04:07:12
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き、コメントをご投稿頂き、
重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、客室ドライヤーの風力や
館内エレベーターの動作につきまして、
ご不快の念を残してしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見は、今後の設備改修とサービス向上のために、対応課題として検討し、改善していく所存でございます。何卒ご了承くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】2連泊以上ご滞在のお客様におすすめ!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム<禁煙>】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 20:10:09
-
大阪でライブがあり、前泊で利用させていただきました。
繁華街に立地しており、周りも飲食店が多く非常に助かりました。
また、男性風呂にはサウナがあり、温度も高めでとてもよかったです。
朝食も期待していた通りのバイキング形式でした。
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2023年04月23日 06:17:43
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、大浴場や朝食会場をはじめ、館内にて快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も現状に甘んじることなく、スタッフ一同、快適な空間づくりと行き届いたサービスのご提供に力を入れて参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いに存じます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セールでポイント5倍】【ファミリー・カップル・シングルユースにおすすめ!】<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 05:46:10
-
綺麗なホテルです
部屋のシャワーがミラブルでした!
部屋にソープ系ボトル・大浴場にソープ系とスキンケア系がボトルであります
小分け(試供品みたいなタイプ)は無いです
朝食も美味しくてその場で作ってくれるチーズオムレツが特に気に入りました
各階の自動ドア&部屋のドアでダブルセキュリティです
喫煙所は各階の25番の部屋の前にあり、2名分くらいのスペース。ドア付き&換気がよくされていて臭くないです
共用トイレは各階には無く、2階のレストラン横のみです
駅からは地下道で直結するので、キャリーケースを持っている場合は地下道がおすすめです
中央口改札から出たら右に進み、大丸の手間にエスカレーターがあるので地下1Fへ→看板や標識の「北新地」方面に進んで『11-43』という出口のエスカレーターで地上に出ると目の前が1階スギ薬局・2階ホテルです
1階スギ薬局とローソンもあるので、荷物忘れたり飲み物買うのも便利でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2023年04月23日 06:12:59
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コメントを拝読し、朝食をはじめ、館内にて快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同、快適な空間づくりと行き届いたサービスのご提供に力を入れて参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いに存じます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】2連泊以上ご滞在のお客様におすすめ!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<禁煙>】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 11:25:21
-
大きいお風呂に入れて良かったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2023年03月08日 07:12:36
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場をお気に召して頂けたご様子、
大変嬉しく拝読致しました。
貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せ頂きましたこと
重ねて御礼を申し上げます。
今後もさらに安全・快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
何かお気づきの点などございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様の次回のご利用も、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】☆★特別優待価格とレイトチェックアウト12時★☆<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム<禁煙>】
総合5
はるひろ318さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- はるひろ318さん [20代/男性] 2022年12月29日 11:05:59
-
雰囲気のよいお部屋でした。大浴場・サウナもあり、ゆったりとくつろぐことができました。ホテルの1階にはコンビニとドラッグストアもあり便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2022年12月29日 19:39:06
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
今回のご宿泊に際し、スパ「トリニテ」と立地面にお褒めのお言葉を賜わりましたこと。
「ゆったりとくつろぐことができました」との何よりのお言葉は大変光栄でございますし、嬉しく拝読をいたしました。誠にありがとうございます。
現状に満足せず、お客様にとっての「定宿」としていただけるようにスタッフ一丸となり、精進を続けてまいります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】JR大阪駅より徒歩10分♪スパとサウナ完備<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム<禁煙>】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月21日 19:53:58
-
晩御飯を北新地で食べるときはいつも利用させてもらっています。
北新地の中にあり、ホテルも綺麗、お風呂も綺麗です。
スチームサウナもあり、翌日の朝にはきもちよくチェックアウトできます。
朝食が値段がお高いわりには充実してないような気がします。
改善していただければもっと快適な時間を過ごせるかと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2022年12月26日 13:07:04
-
いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
近愛のご宿泊に際し、立地・施設の綺麗さ・スパ「トリニテ」にお褒めのお言葉を賜わりましたこと。大変光栄でございます。誠にありがとうございます。
反面、朝食に関しても貴重なご意見を賜わりましたこと。真摯に受け止め、改善に努めます。
今後もお客様により一層「快適な時間」をご提供すべく、スタッフ一丸となり精進を続けてまいります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】JR大阪駅より徒歩10分♪スパとサウナ完備<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし】
総合4
てっちゃん9498さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- てっちゃん9498さん [50代/男性] 2022年11月14日 11:15:52
-
建物は新しく清潔感もあり立地も含めて大変よかったです ただお風呂がキャパオーバーな状態でゆっくり浸かることができませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2022年11月14日 12:30:14
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
今回のご宿泊に際し、立地と「清潔感」にお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございますし、嬉しく拝読をいたしました。
しかしながら、スパ「トリニテ」の混雑に関して、大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
現状に満足せず、お客様の「定宿」になれるようにスタッフ一丸となり、精進を続けてまいります。お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】JR大阪駅より徒歩10分♪スパとサウナ完備<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム<禁煙>】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 11:44:11
-
ホテルの下にコンビニもあり、駅近で立地はよかったです。お風呂もサウナ付きで、疲れをとることができました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2022年11月01日 21:30:18
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
今回のご宿泊に際し、高評価を賜わりましたこと。当館の立地面とスパ「トリニテ」に関してのお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございます。誠にありがとうございます。
現状に満足せず、お客様にとっての「定宿」としていただけるようにスタッフ一丸となり、精進を続けてまいります。お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ル・フレーレ大阪
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】JR大阪駅より徒歩10分♪スパとサウナ完備<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<禁煙>】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 11:14:56
-
バタバタしていてスパを利用できず残念でした。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2022年10月31日 19:36:40
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
今回のご宿泊に際し、満点評価を賜わりましたこと。大変光栄でございます。誠にありがとうございます。
スパ「トリニテ」は当館の自慢の一つです。
是非次回はご利用を賜われれば誠に甚喜でございます。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】JR大阪駅より徒歩10分♪スパとサウナ完備<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 15:38:12
-
ホテルの1階に薬局が併設されてるのはとても便利だと思いました。
お部屋も綺麗でとても満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2022年10月24日 18:58:15
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
今回のご宿泊に際し、概ね高評価を賜わりましたこと。立地・客室においてのお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございます。誠にありがとうございます。
現状に満足せず、お客様にとっての「定宿」を目指し、スタッフ一丸となり精進続けてまいります。お客様にまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】JR大阪駅より徒歩10分♪スパとサウナ完備<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<禁煙>】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 17:34:37
-
北新地に近く1階にコンビニがあって便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2022年10月11日 13:46:08
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
今回のご宿泊に際し、満点評価を賜わりましたこと。立地面にお褒めのお言葉を賜わりましたことに大変光栄に存じております。誠にありがとうございます。
現状に満足せず、お客様にとっての「定宿」を目指し、スタッフ一丸となり精進をしてまいります。お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍!サウナ付き大浴場完備♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<禁煙>】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 12:36:27
-
良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2022年07月23日 09:29:57
-
この度は数多くホテルがある中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪のご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
今回のご宿泊に際し、総合スコアで満点を賜りましたこと。「良かった」とのお褒めのお言葉は大変嬉しく拝読をいたしました。誠にありがとうございます。
現状に満足をせず、いつもお客様に「良かった」と言っていただけるようスタッフ一丸となって精進をしてまいります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルモントレ京阪神×楽天限定コラボ】バナー掲載記念♪10%OFF&ポイント20倍<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<禁煙>】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月08日 19:22:09
-
立地もよく、とてもきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2022年07月09日 11:39:24
-
いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
今回も高評価を賜りましてありがとうございます。
ホテルが「きれい」とのお言葉は何よりも嬉しく光栄に存じております。誠にありがとうございます。
今後も現状に満足をせず、いつお客様にお戻りいただいても快適にお過ごしいただける「時間」「空間」をご提供できるように精進してまいります。
お客様にまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【期間限定でポイントがなんと!20倍プレゼント★】<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム<禁煙>】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 17:32:08
-
チェックイン時に、フロントがとても混雑していましたが、対応してくださった女性はとても親切で感じのいい方でした。
お部屋と、リネン類のにおいが少し気になりました。汗と体臭?にクリーニングの匂いが混ざったようなにおいでした。
大浴場が混んでいたので、お部屋のお風呂に入りましたが、ミラブルを楽しめて、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルモントレ ル・フレール大阪 2022年06月17日 07:29:14
-
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、折角ご宿泊いただきましたにも拘わりませず、お部屋とリネンのにおいに関しまして、ご不快の念を残してしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
お言葉を真摯に受け止め、担当部署と話し合い、品質とサービス向上に身を引き締めて取り組んで参ります。
どうかこれにお懲りになりませず、今後もご愛顧を賜れますと幸いに存じます。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ル・フレール大阪
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍!サウナ付き大浴場完備♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【客室タイプ指定なし】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ
事前に喘息を持ってるので清掃を念入りにしていただくようにメールしていました。メールに返信もしてくださり楽しみにしていましたがいざお部屋に入るとペットボトルが一本空いていたり床に食べかすが落ちていたりしました。
すぐフロントに電話して交換してもらえ、チェックアウトの際も謝罪をしていただけたので問題はありませんでしたが、念入りに清掃をお願いしていただけに残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備に関しまして、ご不快の念を残してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、このような事が無きよう、お客様の貴重なお言葉並びご評価をスタッフ一同で真摯に受け止め、清掃時の点検を強化し、スタッフの教育にも積極的に取り組んで参ります。
次回お越しの際には、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、身を引き締めてサービス向上に努めて参りますので、どうかまた機会がございましたら、是非当館にお越しいただければ幸いに存じます。
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー