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Ｒホテルズイン北海道旭川のクチコミ･お客さまの声
食事4
訳ありシングルのプランとはいえ、２名での宿泊は決まっていたのに、枕やアメニティが１人分しかなかったのは残念でした。ベッドがシングルということしか知らなかった為、歯ブラシ等の用意をしていませんでした。壁が薄いのか隣の部屋の声や音が丸聞こえで、朝隣の部屋が早くにチェックアウトしたので掃除が入っていたのですが、掃除機の音や振動がものすごかったです。
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このたびはＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。２名様でのご利用にもかかわらず、客室内の備品やアメニティを１名分しかご用意しなかったことに、大変申し訳なく思う所存でございます。今後は、２名様には２名分の備品とアメニティが用意されたお部屋をご案内するよう、従業員一同気を付けてまいります。また客室内への隣室からの音については、建物が古いこともあり、早急にとはまいりませんが、防音効果を高めることも今後の課題とさせていただきます。これからは、今回の貴重なご指摘を真摯に受けとめ、従業員一同、接客業務の改善に努めてまいります。今回は、誠に申し訳ございませんでした。担当 千葉
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投稿者さんの Ｒホテルズイン北海道旭川 のクチコミ
訳ありシングルのプランとはいえ、２名での宿泊は決まっていたのに、枕やアメニティが１人分しかなかったのは残念でした。ベッドがシングルということしか知らなかった為、歯ブラシ等の用意をしていませんでした。壁が薄いのか隣の部屋の声や音が丸聞こえで、朝隣の部屋が早くにチェックアウトしたので掃除が入っていたのですが、掃除機の音や振動がものすごかったです。
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このたびはＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
２名様でのご利用にもかかわらず、客室内の備品やアメニティを１名分しかご用意しなかったことに、大変申し訳なく思う所存でございます。今後は、２名様には２名分の備品とアメニティが用意されたお部屋をご案内するよう、従業員一同気を付けてまいります。また客室内への隣室からの音については、建物が古いこともあり、早急にとはまいりませんが、防音効果を高めることも今後の課題とさせていただきます。
これからは、今回の貴重なご指摘を真摯に受けとめ、従業員一同、接客業務の改善に努めてまいります。今回は、誠に申し訳ございませんでした。
担当 千葉