この度はRホテルズイン北海道旭川へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いての口コミ投稿へも重ねて御礼申し上げます。

お部屋の騒音の件につきまして、館内の巡回が行き届かず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
同様のお声を頂戴せぬよう、今後の館内巡回を強化して参ります。

また、行き届かない場合につきましては、大変差し出がましい事ではございますが、フロント迄ご連絡頂けましたら対応させていただきます為、ご連絡頂けますと幸いでございます。

Ｒホテルズイン北海道旭川
中村

この度はＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館へのご宿泊の折に、清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

以後このようなことが起こらないよう、清掃スタッフに指導させていただいております。

貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。

Ｒホテルズイン北海道旭川　宿泊部　片野

この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご意見を頂きました服装の乱れの件につきまして、全従業員に対して服装を含む、身だしなみのチェックを定期的に行っておりましたが、今回のご意見を受けまして、より厳格な是正を実施することと致しました。
ご意見頂き、誠にありがとうございます。

また、隣のお客様が夜中に騒がれていたとの事で、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
フロントスタッフは２４時間常駐しており、ご連絡をいただきましたら、現状を確認し早急に対応させていただいております。

お忙しい中貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

Rホテルズイン北海道旭川　高橋

この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

アメニティ交換のルールについては、昨今の新型コロナウイルス感染者急増にともなう処置として、多くのお客様にご協力いただいている次第でございます。
チェックイン時に、用紙とお渡しするとともご案内させていただいておりますが、ご理解いただけなかったこと大変残念に思います。

朝食につきましては、朝食バイキング再開以来、想定より多くのお客様よりご好評、ご用命を頂戴しており、日によってはお待ちいただく場合がございます事、大変申し訳なく思っております。

お忙しい中、貴重なお時間を頂戴してまでの、口コミ投稿、誠にありがとうございました。

Ｒホテルズイン北海道旭川
中村

このたびはRホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
隣室の音が聞こえ、不快な思いをされた点、たいへん申し訳ございませんでした。
今後、隣室の防音をどうするかということも、検討課題とさせていただきます。
次回、旭川でご宿泊の際は、当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。今回はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　　　　　Rホテルズイン北海道旭川　千葉

このたびはＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、ご満足いただけなかったようで大変残念に思います。

騒音につきましては、お客様皆様が安心してお休みいただける様、可能な限りフロントスタッフにて対応しております。
当日の空室状況次第では、音の届きにくいお部屋へのご案内も可能ですので、次回ご利用の際はお気軽にフロントまでご相談くださいませ。


Rホテルズイン北海道旭川　中村

この度はＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ネットの通信環境につきましては現在改善のため、調査いたしております。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お忙しい中ご意見ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

※追記　2021年9月9日
上記記載しておりました、ネット回線の改善に関しまして、作業が完了し
改善前と比べ、数倍の通信速度が出ております。
またご利用の折には、是非ともご利用頂けますと幸いでございます。

Ｒホテルズイン北海道旭川　片野

このたびはＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテル低反発枕についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

アメニティについては、シャンプーの他に、資生堂コンディショナー、ボディソープ、また年間250日ホテルに宿泊する支配人が厳選した、歯ブラシ、ボディスポンジ、ブラシ、レザー等各種こだわりのアメニティがございます。
こちらについてもご確認いただけましたでしょうか。

近隣の音量の件につきましては、当ホテルからも何度か問合せさせていただいておりますが、条例の範囲内ということで、ご協力いただけない現状がございます。
当日の空室状況次第では、音の届きにくいお部屋へのご案内も可能ですので、次回ご利用の際はお気軽にフロントまでご相談くださいませ。

Ｒホテルズイン北海道旭川　中村

この度はRホテルズイン北海道旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場のご案内の件につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなお声を頂かないよう是正に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

Rホテルズイン北海道旭川　担当　菅野

この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回は、客室内で不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
バスルームや、お部屋の清掃に関しまして
今一度確認を行い、二度とこのようなことが
ないよう、取り組んでまいります。

これからは、今回の貴重なご指摘を真摯に受けとめ従業員一同、改善に努めてまいります。
今回は、誠に申し訳ございませんでした。

担当　藤井