この度はＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場についてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルでは立体駐車場に入らないサイズのお車の場合は、台数に限りはございますが平面の駐車場もご案内しております。駐車場の空き状況についてはお気軽にお問合せ下さいませ。

ご多忙な中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

担当　菅野

いつもご利用ありがとうございます。
ご指摘のとおり、部屋によっては冷蔵庫やテレビなどの配置が異なります。机が狭く、テレビも見にくく、使いずらかったということで、ご不便おかけし誠に申し訳ございません。また、シャワーの下のフックも使えなかったということで、たいへん申し訳ございませんでした。
今後は、可能な限り快適に過ごせるお部屋の提供に努めて参ります。また、宿泊中にお部屋のことで気になることがございましたら、何なりとフロントスタッフに伝えていただければ、可能な限り対処いたします。
次回、旭川でご宿泊の際は、ぜひＲホテルズイン北海道旭川をよろしくお願い申しあげます。
宿泊部：千葉

この度はRホテルズイン北海道旭川をご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。また旭川へ来られる機会ございましたら、ぜひご利用下さいませ。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当　岩渕

この度はＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご多忙な中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。。
また泊りたいと思って頂けるホテル作りに日々努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当　菅野

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
この度は大変失礼な対応をしてしまい、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは、小学生のお子様まで添い寝は無料とさせていただいております。しかしながら、お部屋にお子様用の準備などサービスが行き届いておらず、大変申し訳ありませんでした。また、ご要望にお応えできなかったうえにスタッフの対応につきまして、お連れ様ならびにお客様に不快な思いをさせてしまいお詫びの言葉もございません。今後、お客様から頂いた情報をしっかりとスタッフ間で共有し、お客様に快適にお過ごししていただけるよう取り組んでまいります。誠に申し訳ございませんでした。

担当　大澤

この度はRホテルズイン北海道旭川へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いての口コミ投稿へも重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂戴した意見を基に、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので
何卒宜しくお願い致します。

Rホテルズイン北海道旭川
フロント　前田

この度はＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご宿泊のご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、高い評価を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルは朝食に力を入れておりますので、お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを徹底して参ります。

次回も旭川へお越しの際は当館をご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。

Rホテルズイン北海道旭川
フロント　前田

この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご宿泊のご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました洗面台に関しまして、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
利便性と構造上を考慮した上での設置であり、ご理解頂けたら幸いでございます。唯一『ファミリーツインルーム』というお部屋タイプは広めの洗面台となっておりますので次回の選択肢のひとつとして考えて頂けたらと存じます。
しかしながら利用時の大変貴重なご意見に感謝申し上げます。


また接客対応の件につきましてはお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めのお言葉が従業員の活力となります。慢心することなく今後も精進して参りたく存じます。
次回またご旭川へお越しの際も当館をご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Rホテルズイン北海道旭川
フロント　鈴木

この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご宿泊のご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は旭川駅より徒歩5分、繁華街の中に位置しております。

今後もお客様に選んで頂くべく、より良いホテルになるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Rホテルズイン北海道旭川　前田

このたびは、Ｒホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室に関して、室内の匂いでお客様に不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。目に見えない匂いに対しても気づき、対処すべきでございました。
また、マッサージが可能か否かのご返答を失念してしまい、ご迷惑とご不便をお掛け致しました。快適にお過ごしいただくためのホテルの対応として、あるまじきことだと存じます。
今後は、お客様からいただいたご感想を、従業員一同真摯に受け止め、改善して参りたく存じます。
今回は、大変申し訳ございませんでした。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

Ｒホテルズイン北海道旭川　千葉

この度はＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご宿泊のご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は繁華街の中心に御座いますので飲食店や居酒屋へのアクセスには困らず、駅から5～10分程度の距離にございますのでお仕事やご旅行でご利用の際には大変便利かと存じます。

ユニットバスルームの件につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。
当館の客室には、様々な様式がございますため
次回ご予約の折にはぜひお問い合わせくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Rホテルズイン北海道旭川　前田

この度はRホテルズイン北海道旭川へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いての口コミ投稿へも重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂戴した意見を基に、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので
何卒宜しくお願い致します。

Ｒホテルズイン北海道旭川
宿泊部　片野

この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿へも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、騒音によりご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
またのご宿泊の折には、24時間スタッフが常駐しておりますので
お声がけくださいましたら、迅速にご対応させて頂きます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Rホテルズイン北海道旭川　前田

この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿へも、重ねて御礼申し上げます。
当館の客室には、お客様のニーズに合わせた様々な様式がございますため
次回ご予約の折にはぜひお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より、お待ちしております。

Rホテルズイン北海道旭川
宿泊部　片野

この度はＲホテルズイン北海道へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴して、客室の不備をご指摘頂きまして、誠にありがとうございます。
該当箇所につき巻いては早急に修繕させて頂き、また点検等の徹底をスタッフ全員に共有させていただいております。
またご機会がございましたら、当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

Ｒホテルズイン北海道旭川
宿泊部　片野

このたびはＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのシングルルームのユニットバスはコンパクトな仕様となっておりますのでお客様にご満足いただけず大変心苦しく思います。
当ホテルの客室にはファミリーツインルームという広いお部屋もご用意がございますので、是非お試しいただけますと幸いです。

お忙しい中貴重なご意見ご感想ありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒホテルズイン北海道旭川　高橋

この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご宿泊のご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、建物の築年数が古く、構造上ユニットバスの場所も変更ができない状況にございます。
また、そういった部分を清掃面やサービス面で補えずお客様が快適にお過ごし頂けず大変心苦しく存じます。

朝食に関してはご満足頂けたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。レストランスタッフにもお客様のお言葉をお伝えさせて頂きます。

今後はサービス面、清掃面の向上や新たな改善策を考え快適にお過ごしいただけるホテルづくりを
目指して参ります。

最後になりますがお忙しい中ご宿泊のご感想を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Rホテルズイン北海道旭川
フロント　鈴木

このたびはRホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
隣室の音が気になられた点、たいへん申し訳ございませんでした。
立地については、繁華街のそばにございますので、飲食するのにたいへん便利です。
次回、旭川でご宿泊の際も、ぜひRホテルズイン北海道旭川をよろしくお願い申しあげます。

Rホテルズイン北海道旭川　千葉

この度はRホテルズイン北海道旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足頂けなかったようで大変心苦しく存じます。
現在旭川ではお客様のニーズが増加しており、それに伴い旭川全体で料金が上がっております。
しかしながら週末や市内のイベント開催時を避けて頂きますと比較的お安くお泊り頂けます。
事前にスマートフォンで日毎の料金を比較して頂くことをお勧めいたします。
ぜひ今後の宿選びの参考にして頂けたら幸いでございます。

お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

Ｒホテルズイン北海道旭川
フロント　鈴木

このたびはＲホテルズイン北海道旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、たいへん嬉しい限りでございます。
これからも、スタッフ一同、丁寧・親切な接客に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

Ｒホテルズイン北海道旭川　千葉