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ヴィアイン飯田橋後楽園（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
開業したばかりでしかも限定クーポンを運よくゲットできたので利用しました。今回は１日目が東京ドーム野球観戦。１泊して翌日荷物だけ預かってもらいチェックアウト後大相撲観戦というスケジュールでした。飯田橋駅からは実質徒歩６分でした。他の方が投稿してましたが歩道橋を渡らなければならない点は駅の出口によって違いがあるかも？ですが横断歩道を２回渡れば歩道橋を利用しなくても可能です。スーツケースを持ってたので私は横断歩道を利用しました。ホテルからドームは実質徒歩１０分。国技館は飯田橋からJR乗換なしで５つ目の駅なので１０分あれば到着です。私のようなスケジュールの方にはお薦めです！当然綺麗でした！！ただ今後の事を踏まえてあえて意地悪ではなくて良い方向に行って欲しいので希望を含めて言わせてもらいます。私は男性ですが、トイレットペーパーの設置位置がかなり後方なので使用の際かなり体を後方に捻らなければ届きません。(座ったままの状態で）なのでお腹の筋がつりそうになります。私の利用した部屋だけかもしれませんが位置は変更した方が良いと思います。次に朝食は無料（宿泊費に含む？）なのであまり言えませんがう深川めしが売りのようですが残念ながら、欠品の状態がしばらくありました。宿泊客数が把握できていれば欠品しないのでは？？？残ってしまって廃棄処分にするのも大問題なので判断が難しいとは思いますが、、、個人的には有料にしてでももっと品数を増やして欲しい事と必ずホテルの朝食では牛乳を愛飲するのでその牛乳をメニューに取り入れて欲しいです。もう一つホテル業界の人間ではないので正解か間違いかはわかりませんが用があってフロントに電話したら「おはようございます」とだけ言われました。用件を伝え最後に当然解ってるとは思いつつ部屋番号と氏名を伝えました。今まで利用したホテルでは全て最初に「おはようございます！○○様」と必ず名前を言われました。この点はどうなんでしょう？？？場所の割にはコスパが良いし今回のスケジュールで年に２回は利用（東京ドーム単独なら年に７～８回）するので是非より良いホテルであって欲しいと思います。せっかく隣にスーパーがありましたが２２時閉店なので時間的に利用出来ませんでしたが便利だと思います。あえて辛口のコメントになりましたがご了承下さい。御世話になりました。有難うございました。
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この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきありがとうございます。トイレットペーパーの位置につきましてはご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。また、朝食は品切れしない様に注意を計らっておりますが用意が間に合わず失礼いたしました。季節ごとにいろいろな味を用意していきたいと考えておりますのでぜひまたお召し上がりください。お電話の件でございますが、当館はシステム上、すぐにお客様のお名前を確認できず失礼いたしました。東京ドームに年に複数回お出でになるとの事。当館は開業したばかりで何かと行き届かない点があるとは存じますが、スタッフ一同、みなさまに安心してご滞在いただき、またお出でいただけます様に頑張ってまいります。お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。フロント 木幡
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投稿者さんの ヴィアイン飯田橋後楽園（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
開業したばかりでしかも限定クーポンを運よくゲットできたので利用しました。今回は１日目が東京ドーム野球観戦。１泊して翌日荷物だけ預かってもらいチェックアウト後大相撲観戦というスケジュールでした。飯田橋駅からは実質徒歩６分でした。他の方が投稿してましたが歩道橋を渡らなければならない点は駅の出口によって違いがあるかも？ですが横断歩道を２回渡れば歩道橋を利用しなくても可能です。スーツケースを持ってたので私は横断歩道を利用しました。ホテルからドームは実質徒歩１０分。国技館は飯田橋からJR乗換なしで５つ目の駅なので１０分あれば到着です。私のようなスケジュールの方にはお薦めです！当然綺麗でした！！ただ今後の事を踏まえてあえて意地悪ではなくて良い方向に行って欲しいので希望を含めて言わせてもらいます。私は男性ですが、トイレットペーパーの設置位置がかなり後方なので使用の際かなり体を後方に捻らなければ届きません。(座ったままの状態で）なのでお腹の筋がつりそうになります。私の利用した部屋だけかもしれませんが位置は変更した方が良いと思います。次に朝食は無料（宿泊費に含む？）なのであまり言えませんがう深川めしが売りのようですが残念ながら、欠品の状態がしばらくありました。宿泊客数が把握できていれば欠品しないのでは？？？残ってしまって廃棄処分にするのも大問題なので判断が難しいとは思いますが、、、個人的には有料にしてでももっと品数を増やして欲しい事と必ずホテルの朝食では牛乳を愛飲するのでその牛乳をメニューに取り入れて欲しいです。もう一つホテル業界の人間ではないので正解か間違いかはわかりませんが用があってフロントに電話したら「おはようございます」とだけ言われました。用件を伝え最後に当然解ってるとは思いつつ部屋番号と氏名を伝えました。今まで利用したホテルでは全て最初に「おはようございます！○○様」と必ず名前を言われました。この点はどうなんでしょう？？？場所の割にはコスパが良いし今回のスケジュールで年に２回は利用（東京ドーム単独なら年に７～８回）するので是非より良いホテルであって欲しいと思います。せっかく隣にスーパーがありましたが２２時閉店なので時間的に利用出来ませんでしたが便利だと思います。あえて辛口のコメントになりましたがご了承下さい。
御世話になりました。有難うございました。
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この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきありがとうございます。
トイレットペーパーの位置につきましてはご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。
また、朝食は品切れしない様に注意を計らっておりますが用意が間に合わず失礼いたしました。
季節ごとにいろいろな味を用意していきたいと考えておりますのでぜひまたお召し上がりください。
お電話の件でございますが、当館はシステム上、すぐにお客様のお名前を確認できず失礼いたしました。
東京ドームに年に複数回お出でになるとの事。
当館は開業したばかりで何かと行き届かない点があるとは存じますが、スタッフ一同、みなさまに安心してご滞在いただき、またお出でいただけます様に頑張ってまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
フロント 木幡