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ヴィアイン飯田橋後楽園（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-09-04 18:35:00
5.0
投稿日：2018-09-17 18:09:04
総合5
perfumeumeさんの ヴィアイン飯田橋後楽園（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
東京ドームのライブに参戦する為、こちらのホテルに泊まった。
飯田橋から徒歩5分、ドームへ15分と近く、それが精神的に一番楽で良かった。
実際3時にチェックインして、部屋で一休みしてから出掛けることが出来た。
そして、チェックイン前に1階のスーパーで飲み物や夜食を買っておいたので、ライブを終えて部屋に戻り、時間を気にせず乾杯！ライブの余韻に浸れた。
またオープンして10日目、真新しいホテルに泊まれて気持ちも良かった。ベッドも最高に寝心地が良かった。
翌朝の朝食も焼きたてパンは種類も多く美味しかった。深川めしもアサリがぷっくりしていて美味しかった。出汁茶漬けもあり、満足した。10階なので外の眺めが良かった。スタッフも挨拶や料理の補充をよくやっていた。
帰りも、部屋から出てエレベーターを待っていた時に、スタッフ（女性）が声をかけてくれて二言三言 話しをし、それも温かい感じで良かった。
総じて大変気に入ったホテルだが、2つばかり改善して欲しい点がある。
1つは、玄関のスペースが狭いのでドアの開け閉めの際に、靴の置き場所に困るという点。靴を履いて出る時も難儀した。そこを工夫して欲しい。
もう1つは、ビューティルームを使用するにあたり、SNSで投稿しないと無料にならないといわれたが、ホテル業界初、とうたうのなら まずは条件なしの無料で使用できるようにしてもらいたい。
以上の点が改善されたら、言うことなしのホテルである。
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この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂き、ありがとうございます。
様々な点においてお客様にご満足いただけましたこと、とても嬉しく思っております。
そのような中、玄関のスペースでお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。
また、お客様のおっしゃる通り、B-Loungeはホテル業界では初の試みとなっております。様々な課題を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中、投稿してくださりありがとうございました。
飯田橋にお越しの際は、是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂ければ幸いです。
フロント 仲内