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ヴィアイン飯田橋後楽園（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
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早朝に火災報知機の誤報が。設備の不具合は仕方ないと思いもう一眠りしようとウトウトしていたところまたしても誤報。おかげでゆっくりできるどころか一日寝不足に。せめてチェックアウトの際に今朝ほどはご迷惑をおかけしましたとの一言がほしかった。しかも、前にも一度あったとのこと。改善されていないようである食事や設備を考えると宿泊料がもう少し安くてもいいのではと思った。最近都内では温泉付きやもう少し充実したバイキングなどの付加価値があるホテルが多くなってきている。年間30近くのホテルに泊まりはや十年。この珍事は初めて。
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お客様へこの度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。今回の火災報知器の発報につきまして、ご滞在のお客様には多大なるご迷惑、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、同様の件で沢山のお客様へご迷惑をお掛けしたにもかからず、チェックアウトの際にお詫びの一言を申し上げられずに、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。スタッフ一同猛省しております。有事の際的確なお客様へのご案内が出来るよう訓練は重ねて参ります。ご迷惑をお掛けし大変恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。フロント 本間
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投稿者さんの ヴィアイン飯田橋後楽園（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
早朝に火災報知機の誤報が。設備の不具合は仕方ないと思いもう一眠りしようとウトウトしていたところまたしても誤報。
おかげでゆっくりできるどころか一日寝不足に。せめてチェックアウトの際に今朝ほどはご迷惑をおかけしましたとの一言がほしかった。
しかも、前にも一度あったとのこと。改善されていないようである
食事や設備を考えると宿泊料がもう少し安くてもいいのではと思った。最近都内では温泉付きやもう少し充実したバイキングなどの付加価値があるホテルが多くなってきている。
年間30近くのホテルに泊まりはや十年。この珍事は初めて。
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お客様へ
この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回の火災報知器の発報につきまして、ご滞在のお客様には多大なるご迷惑、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、同様の件で沢山のお客様へご迷惑をお掛けしたにもかからず、チェックアウトの際にお詫びの一言を申し上げられずに、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同猛省しております。
有事の際的確なお客様へのご案内が出来るよう訓練は重ねて参ります。
ご迷惑をお掛けし大変恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
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