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ヴィアイン飯田橋後楽園（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2019-07-24 16:37:14
4.0
投稿日：2019-07-24 16:20:54
サービス4
2924036さんの ヴィアイン飯田橋後楽園（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
2017.7.20に宿泊しました。
前日に急遽宿泊することとなり、立地と安価と新しさから選びました。
立地：飯田橋から比較的近くて、周辺の五月蠅さもなく静かでした。ただ、飯田橋の土地柄か何も無いって感じですが。
部屋：新しいホテルでもあり全体的に奇麗でした。が、新しいだけに＋αの装備があってもと感じました。（部屋によってはちがうのかも知れませんが。）
食事：最悪と言います。メインが「深川めし」・「パンを自前で焼いている」ですか？ズバリ料理が少なすぎます。「だし巻き卵（多分真空パック）」と「肉団子（加工品）」であとは、漬物や納豆・ふりかけ・・・ではあまりでしょう。せめてウインナーやハム程度は最低限必要では。サラダもキャベツの千切りとマカロニサラダでは、寮の朝飯みたい。
その他として
1.チェックインが15時からでしたが、午前中に荷物を預かってくれて助かりました。
2.飯田橋から横浜までのルート案内もＰＣ検索してくれて助かりました。
3.シャワーで使うタオルがフロントに置いてありましたが、言ってくれれば使わせていただいたのに。残念でした。
ＪＲ西の会社であり、全国チェーンだから色々と難しいことと思いますが、満足を与えてほしいとは思っていませんが、不満が残るような部分は耳を傾けていただければ一層の発展になるのでは。。。
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この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の道案内のお役に立てました事大変嬉しく思います。
ヴィアイン飯田橋後楽園は飯田橋駅から徒歩7～8分となっております。目の前に首都高速が通っておりますが、駅周辺の喧騒からは離れているかと思います。
チェックインの際には私どもの配慮が至らず申し訳ございませんでした。雨が降っていてお足元が悪い中ご来館頂いたお客様には少しばかりのお気持ちとしてタオルをお渡しさせていただいております。お客様への配慮が足りなかった点、重ねてお詫び申し上げます。
朝食でございますがお客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
連泊のお客様へのメニューの配慮として日替わりで惣菜もご用意しております。お日にちによってはウィンナーやハムのご用意がございます。
しかしながらご宿泊者様に無料で提供しております故、お客様のご期待に添えない場合も多々あるかと思います。
今回いただきました貴重なご意見を元に、お客様にご満足いただけるものへと改善して参りたいと思います。
またお近くにお越しの際ヴィアイン飯田橋後楽園をお選びいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 飯田