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ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.88
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.83
  • 食事3.72

投稿者さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-10-06 18:01:30

翌日早朝からの用事に合わせて利用致しました。
新しいホテルということもありましたが清掃も室内、浴室は言うことなしでした。
一つだけ残念だったのは置かれていたおしゃれマグカップが二つとも汚れていた点ですね。
色の濃い食器は口紅などついていても見えづらいので、改善の余地ありかと思います。
それ以外はフロントの方も親切丁寧にご対応頂いたので満足です。
また利用させて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2019-10-07 06:50:32

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のマグカップが汚れていたとのことで、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後こういったことのないよう清掃スッタフと清掃を見直して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

そんな中、その他の清掃や施設面や接客面等々にお褒めの言葉も頂戴し、とても嬉しく光栄に存じます。

お客様が快適にお過ごしいただけたならば何よりでございます。
今後もお客様により満足していただけるよう、より一層スッタフ一同、精進して参りますので、お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、あたたかな口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル [1名利用] 13平米】