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ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.86
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.82
  • 食事3.83

部屋4

tantan326587さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ

tantan326587さん [60代/男性] 2019-11-04 00:33:59

コップが洗い方が悪く魚臭くて使えなかった。
ひどい。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) 2019-11-04 07:30:22

お客様へ

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうござます。
朝食会場においては、使用しているコップ及びグラスはすべて再度洗い直しさせていただきました。
また、客室内のコップについても、清掃業者に早速共有させていただき、今後の改善を図りました。
今回の件については、気持ち良く快適な宿泊を提供している私どもにとっては、お恥ずかしい限りでございます。
ご滞在はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

またご機会がございましたら、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただければ幸いでございます。

フロント 本間

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でオトク♪】 連泊割引プラン ☆無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル [1名利用] 13平米】
tantan326587さん
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