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ヴィアイン飯田橋後楽園（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
【良かった点】・比較的新しいホテルなので全体的にきれい。・ホテルマンの方々はみな感じが良い。・すぐ隣がスーパーなのはとても便利。【悪かった点】・駅から結構歩く。・ほかの方のコメントにもあるが、トイレットペーパーホルダーの位置が異常。スペース的にあの位置なのだろうが、腰痛持ちの人などは取ることができないのでは。後日普通のシングルに泊まったときは、ホルダーの位置が違ったのでデラックスシングルだけの仕様なのだろうか。・1階のアメニティコーナーにコットンがなかった。女性客に配慮していないと感じた。・朝食がお粗末だった。洋食のスープがインスタントだったのは衝撃。和食も食したが、魚があまりにも小さくて泣けた。クローズ30分前に行くと早く出ていけオーラを感じた。
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この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きましてありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。今回のご利用では、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋のトイレットペーパー位置につきましては設備の関係上、すぐの改善は難しいですが、ご意見を参考にしてよりよい客室提供に努めて参ります。アメニティにつきまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。こちらもすぐの追加は難しいですが、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。朝食会場での対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。メニューの内容や、お客様への接客につきまして、お客様より賜りました意見は朝食のスタッフと共有し改善に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。数々の貴重なご指摘、ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。次回、飯田橋周辺でのご宿泊の御用がございましたら是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人 岡本/フロント 三好
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総合3
投稿者さんの ヴィアイン飯田橋後楽園（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
【良かった点】
・比較的新しいホテルなので全体的にきれい。
・ホテルマンの方々はみな感じが良い。
・すぐ隣がスーパーなのはとても便利。
【悪かった点】
・駅から結構歩く。
・ほかの方のコメントにもあるが、トイレットペーパーホルダーの位置が異常。スペース的にあの位置なのだろうが、腰痛持ちの人などは取ることができないのでは。後日普通のシングルに泊まったときは、ホルダーの位置が違ったのでデラックスシングルだけの仕様なのだろうか。
・1階のアメニティコーナーにコットンがなかった。女性客に配慮していないと感じた。
・朝食がお粗末だった。洋食のスープがインスタントだったのは衝撃。和食も食したが、魚があまりにも小さくて泣けた。クローズ30分前に行くと早く出ていけオーラを感じた。
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この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今回のご利用では、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋のトイレットペーパー位置につきましては設備の関係上、すぐの改善は難しいですが、ご意見を参考にしてよりよい客室提供に努めて参ります。
アメニティにつきまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。こちらもすぐの追加は難しいですが、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
朝食会場での対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。メニューの内容や、お客様への接客につきまして、お客様より賜りました意見は朝食のスタッフと共有し改善に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
数々の貴重なご指摘、ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
次回、飯田橋周辺でのご宿泊の御用がございましたら是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人 岡本/フロント 三好