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ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
宿泊の数日前に予約しました。以前一度泊まった時とても良い印象があったのでまた利用させていただいたのですが、あれ?こんな感じだったっけ…?と思いました。・お部屋が思ったより広かった。・シャワーの水圧、ドライヤーの風量がしっかりあった。・コンセントが多かった・静かでゆっくりできた。清掃も特に問題なかったです。・今回は利用していませんが、朝食がとても美味しかった記憶があります。・ホテルすぐ横にスーパーがあるのがありがたいです。・アメニティは良くも悪くも必要最低限です。化粧水等いろいろ求める方は物足りないと思います。・チェックイン時の対応にあまり良い印象を受けませんでした。 チェックアウト時の対応はとても良かったです。・タオルは一人当たりバスタオル一枚・フェイスタオル一枚の計二枚です。 追加は有料みたいですが、何かあった時用にフェイスタオルでいいので もう一枚くらいあると安心できるなぁと思いました。・素泊まりだったのですが、朝食の利用できないか聞いたところ 「混雑しているので朝食券の販売は無い」とのことでした。 付けられたらいいなーくらいの気持ちだったので特に気にはしてないのですが、 販売自体が無いことはどこかに説明あったかな?と思いました。 特殊な例だったのかもですが、参考までに。・一番近くにあったセブンイレブン閉店しちゃいました? 見落としてたかもですが、ファミマしか目に入らなかったです。公式のアクセス案内は歩道橋を登って行くルートですが、階段にスロープがありません。なので大きい荷物やキャリーを持っている方はちょっとしんどいと思います。歩道橋を使わなくても行けるので、そちらのルート案内もあるともっと良いのかなと思いました。
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この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際に至らない点があったこと及び館内サービスでご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。この度の事をしっかり反省し、接客力の向上とサービス改善に努めて参ります。お忙しい中での口コミへのご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人ま
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総合3
投稿者さんの ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ) のクチコミ
宿泊の数日前に予約しました。
以前一度泊まった時とても良い印象があったのでまた利用させていただいたのですが、
あれ?こんな感じだったっけ…?と思いました。
・お部屋が思ったより広かった。
・シャワーの水圧、ドライヤーの風量がしっかりあった。
・コンセントが多かった
・静かでゆっくりできた。清掃も特に問題なかったです。
・今回は利用していませんが、朝食がとても美味しかった記憶があります。
・ホテルすぐ横にスーパーがあるのがありがたいです。
・アメニティは良くも悪くも必要最低限です。化粧水等いろいろ求める方は物足りないと思います。
・チェックイン時の対応にあまり良い印象を受けませんでした。
チェックアウト時の対応はとても良かったです。
・タオルは一人当たりバスタオル一枚・フェイスタオル一枚の計二枚です。
追加は有料みたいですが、何かあった時用にフェイスタオルでいいので
もう一枚くらいあると安心できるなぁと思いました。
・素泊まりだったのですが、朝食の利用できないか聞いたところ
「混雑しているので朝食券の販売は無い」とのことでした。
付けられたらいいなーくらいの気持ちだったので特に気にはしてないのですが、
販売自体が無いことはどこかに説明あったかな?と思いました。
特殊な例だったのかもですが、参考までに。
・一番近くにあったセブンイレブン閉店しちゃいました?
見落としてたかもですが、ファミマしか目に入らなかったです。
公式のアクセス案内は歩道橋を登って行くルートですが、階段にスロープがありません。
なので大きい荷物やキャリーを持っている方はちょっとしんどいと思います。
歩道橋を使わなくても行けるので、そちらのルート案内もあるともっと良いのかなと思いました。
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この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際に至らない点があったこと及び館内サービスでご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
この度の事をしっかり反省し、接客力の向上とサービス改善に努めて参ります。
お忙しい中での口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
ま