この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけた様子が伺えまして、大変嬉しく思います。ただご朝食に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。今回のお客様の貴重なご意見を参考に、皆様にご満足頂ける朝食をご提供できるように努めてまいります。


またお忙しい中での口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人 海藤/フロント 金子

この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊いただ
きまして誠にありがとうございました。

設備面、ソープ類もお気に召していただいたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様に更に満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。

また当館周辺にご用向きがございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン飯田橋後楽園　支配人 海藤／フロント 西田

いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きましてありがとうございます。

お客様の仰る通り、誠に勝手ながら2021年5月の下旬より無料朝食から有料朝食に変更となりました。お値段に関しましては今後の運営として参考にさせていただきます。また、これまでお部屋内にありましたアメニティ(歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ)も、6月中旬よりプラスチックごみの削減を目的としてお部屋の設置を無くしており、当館1階エレベーター前のアメニティの台からご自由にお持ち頂く様、ご協力をお願いしております。
ご案内が行き届かず、お手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

また飯田橋にご用向きがありましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。この度はお忙しい中での口コミの投稿、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人 海藤/フロント 石垣

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は快適のようで大変うれしく思います。
今後にもより良いサービスを提供できるように、スタッフ一同精進し参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン飯田橋後楽園　支配人 海藤／フロント 呉

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、「テレワークに最適」など沢山のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、ティーバッグなどのアメニティ類は無料でご自由にお取りいただけるようになっており、ご好評をいただいております。

枕についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとにより良いホテル作りを目指して参ります。

また飯田橋にご用向きの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン飯田橋後楽園　支配人 海藤/フロント 西海

いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適に過ごしたようで、大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り当館は大浴場がございませんが、全国に展開しているヴィアイングループ27店舗のうち、下関、広島新幹線口、大阪京橋にて大浴場を提供しておりますので、旅行や出張の際に、ぜひご検討くださいませ。

お客様から客室にお褒めの言葉だけではなく、応援の言葉までいただき、非常に光栄でございます。

お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼を申し上げます。
また飯田橋にご用向きの際にぜひヴィアイン飯田橋後楽園にお越しくださいませ。
お客様またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　呉

いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋のシャワーカーテン、清掃の件につきまして早速、清掃の担当者に共有し、今後このようなことのないよう努めて参ります。
また、ご滞在中お気づきの点がございましたらお気軽にフロントにお申し付けいただければ幸いでございます。

そんな中、『スッタフの質が高い』とのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
お客様の期待にお応えできるよう、日々精進して参りますので是非、お客様のまたのご来館をスッタフ一同お待ち申し上げております。


お忙しい中、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

フロント　吉田

いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

タオルに関しまして、客室に用意している分とは別に、追加2枚目から以下の料金を頂戴しております。
・バスタオル　　 100円
・フェイスタオル　50円
案内が不足しており申し訳ございません。

これからもご宿泊いただくお客様にご満足いただける様スタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際はヴィアイン飯田橋後楽園をお選びいただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

フロント　西田

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきありがとうございます。

当館は神楽坂などの観光地とのアクセスが良く、JR飯田橋駅からも近いため立地に関しまして好評を得ております。
お客様の仰る通りJR飯田橋駅から当館までのには陸橋があり、重いお荷物を持たれる方にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
当館までの経路ですが、陸橋の下には横断歩道がありますので重い荷物などをお持ちのお客様はそちらをご利用されることをお勧めいたします。

無料朝食につきまして、ご満足されたようで大変嬉しく思っております。当館は朝食に深川飯を提供していることがこだわりであり、他の客様からも好評を得ております。

当館は新型コロナウイルス対策として館内の換気などを行っており、その際にお客様にご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。

貸出品につきましては、お客様のご意見を参考にして、よりお客様が快適に滞在できるようなホテル運営に努めて参ります。

お忙しい中の口コミ投稿誠に有り難うございました。またのご来館をお待ちしております。

フロント　酒本

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたようで、口コミを拝見し安堵いたしました。

「また利用したい」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　西海

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

設備面に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺えてフロントスタッフ一同安堵いたしました。

現在、コロナ禍の関係で全て個包装で朝食をご提供しております。
日替わりメニュー、季節ごとのイベント限定メニューもご用意しておりますので、そちらもご賞味いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、心温まる口コミのご投稿誠にありがとうございます。
飯田橋にご用向きの際は、是非またヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　香内

いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

トイレットペーパーの位置に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今後、より良いホテル作りの一環として、お客様のご意見を参考に審議を重ねて参ります。

しかしながら、「コストパフォーマンスに優れている」とのお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。お客様にご満足頂けるサービスを目指し、より一層精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

こういった状況下でございますので、くれぐれもお身体にお気をつけくださいませ。

フロント　西海

いつもヴィアイングループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食の内容につきまして、お客様のご期待に沿うことが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
今後様々なお客様が満足していただけるようなご朝食を提供できるよう、ホテルスタッフ一丸となって精進していく次第でございます。
ただ、4月13日現在コロナウイルスの影響を配慮して、お客様の安全を第一に考えて提供方法の変更などに加えて、メニュー内容なども一部変更してご提供させていただいておりますため、お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力をお願いしております。

今後もお客様により快適にお過ごしいただける空間作りを目指し切磋琢磨して参りますので飯田橋のご用向きの際は是非ともヴィアイン飯田橋後楽園のご利用お待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度は、数あるホテルのなかからヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋や立地についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変うれしく思います。
当館は飯田橋駅から約徒8分ほどでございまして、これからの季節ですと桜が綺麗に咲き誇ります。

今後もよりお客様のMyHomeを目指してサービス向上を図って参りますので、また飯田橋にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、ご来館をお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。また綺麗、清潔感ありとのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もお客様に満足していただける、より良いホテルを目指し精進して参りますので、飯田橋にご用向きの際には是非またヴィアイン飯田橋をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園をお選びいただきまして、誠に有難うございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
深夜に地震が発生しましたが、大きな被害もなくなによりお客様にお怪我もなくお過ごしいただけて、スタッフ一同胸をなでおろしております。


朝食の品数について、貴重なご意見誠にありがとうございます。より満足感のある朝食がご提供できる様、いただいたご意見を参考に会議を重ねたいと思います。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後もより安心・安全をモットーに精進いたします。
また飯田橋にご用向きの際は是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、最寄りの飯田橋駅はJR・東京メトロと3社5路線と交通の便が非常に良い立地となっております。
また、飯田橋後楽園自慢の最上階10Fゲストラウンジでの朝食をお気に召して頂けましたようで大変に嬉しく思います。

お部屋の照明につきましての貴重なご意見、誠に有難うございます。
お部屋の照度につきましては限界もございますが、フロントにてデスクライトのお貸し出しも承っておりますので、ぜひ次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
お客様からの貴重なご意見を今後のホテル運営の為に活かして参ります。
また飯田橋にお越しの際は、是非ヴィアイン飯田橋をご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

フロント　飯田

ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉し拝見致しました。

今後とも、綺麗なホテルを維持できるように
清掃スタッフと共に切磋琢磨して参ります。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン飯田橋後楽園
フロント　永井

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スッタフ一同、清掃業者に早速共有させていただき、今後の改善を図りました。
ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

そんな中、お褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。お客様のお言葉がスッタフの励みになります。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿も誠にありがとうございます。
またご機会がございましたら、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただければ幸いでございます。

フロント　吉田

ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用して下さり、誠に有難うございます。

ご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。

この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後のホテル運営の為に、フロントスタッフ含め清掃スタッフで見直していければと思います。
貴重なご意見有難うございました。

ご朝食も満足して頂けたようで、なによりでございます。
また飯田橋付近にお立ち寄りの際は、当館をご利用下さいませ。

ご来館お待ち申し上げております。

ヴィアイン飯田橋後楽園
フロント　永井