お客様へ

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「大好き」とのお褒めのお言葉を頂戴でき、感無量でございます。
ありがとうございます。
また、おとなりのスーパーいなげやがございますので、様々なお客様が宿泊時にご利用いただいております。
ありがとうございます。
一方で、大浴場のご意見でございますが、あいにくヴィアイン飯田橋後楽園にはございませんが、
広島県にございます「ヴィアイン広島新幹線口」に大浴場がございますので、もしよろしければ広島にお出向きの際はヴィアインをご利用いただければと存じます。
また東京都へご宿泊際はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント　本間

いつもヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご予約頂いた宿泊プランは通常チェックインより前にお部屋でお寛ぎ頂ける映画見放題付きの期間限定プランでございます。当館で大変好評なプランでして、お客様にもご満足頂いております。満喫頂けた様子が伺えてとても嬉しく思います。
また、ご朝食もお召し上がり頂きありがとうございます。通常時ですとビュッフェ形式でのご提供ですが、只今コロナ禍の影響もあり個包装、パックでの提供となっております。日替わりメニュー含め名物の深川飯もご用意ございますので、次回ご来館の際もまた違った朝食も楽しんでいただけたら幸いでございます。重ねてのご案内となりますが7月7日、8日、9日の三日間に渡り【七夕メニュー】を提供することになりました。この三日間限定メニューですので宿泊の機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石垣

いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、設備不良がありご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お部屋はこちらで確認出来ますのでご安心くださいませ。
頂戴したご意見はスタッフ一同共有をし、再発防止に努めて参る所存でございます。

この度はご教示を賜り、ありがとうございます。今後もお客様の声を参考にサービス向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　石垣

お客様へ

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の深川めしをお気に召されたようで、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また、お近くでご宿泊の際はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただければと存じます。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント　本間

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、スーパーハイパーお得にご利用いただけるウルトラスペシャルプランというものを期間限定で行っております。お客様が快適にご利用していただけましたら幸いでございます。

また『大変満足できました』との施設面、設備面においてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
当館は飯田橋駅から徒歩5分程でございまして、JR線、地下鉄と5路線乗り入れており、東京ドーム、小石川後楽園、日本武道館も徒歩圏内でございます。ホテルに隣接しておりますスーパー『いなげや』や徒歩1分圏内にコンビニもございまして、利便性が多くのお客様にご好評いただいております。ちなみに『いなげや』の特大唐揚げなど手作りお惣菜、お弁当もなどもあり、長期連泊のお客様にも喜ばれております。

当館自慢の無料朝食もコロナウィルス対策で提供方法、提供メニュー等変更し、お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。そんな中、お褒めの言葉も頂戴し、大変励みになります。人気のメニュー『深川めし』もお召し上がりいただき、『とても美味しかった』とご満足いただけたようで何よりでございます。
また貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。今後のホテルの向上に向けて、検討させていただきます。

お忙しい中、心温まる口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館、スッタフ一同お待ちしております。

フロント　吉田

いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中沢山お褒めの言葉で口コミをご投稿いただきありがとうございまし。

ご滞在中は快適にお過ごしいたきフロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今の時期だからこそ、お客様の安全、安心のため朝食は個別皿の物で提供しておりますが美味しくお召し上がりいただいたようで、朝食スタッフと大変嬉しく拝見いたしました。また、当ホテルで大人気の『深川めし』はいかがでしょうか。

会員入会して頂き誠にありがとうございます。これからお客様を喜ばせる機会を作っていきたいと思います。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　ビゼ

いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。朝食の件ですが現在ウイルス感染対策の為朝食メニューが限られており、朝食も個別皿の物で提供しておりますが、当ホテルのおすすめの「深川めし」と「焼き立てパン」が「美味しいです。」とお褒めの言葉を頂き、朝食スタッフと大変嬉しく拝見いたしました。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　ビゼ

この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか？お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々切磋琢磨をしてお客様をお迎えする準備をしております。
コロナウイルスの影響によりお仕事でもストレスの多い状況かと思いますが、少しでもお客様のお疲れを癒すお手伝いができたなら幸いです。
またこちらでお仕事の際は、ぜひヴィアイン飯田橋後楽園にお立ち寄りください。

お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント
臺

お客様へ

いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、感染症ウィルス渦の中ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
まだ不安定な先行きのため、どうかお体にはご自愛くださいませ。
是非、お近くにいらした際はご利用いただければと存じます。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　本間

いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当日、お部屋に空きがある場合などお部屋タイプのアップグレードなど行っており、お客様が快適にお過ごしいただけたら幸いでございます。

当館自慢の朝食も美味しくお召し上がりいただいたようで、朝食スッタフと大変嬉しく拝見いたしました。『深川めし』は当館人気メニューでございます。そのまま食べてもよし、薬味などかけて出汁を注いでいただいてもお召し上がりいただけます。様々なお召し上がり方でお楽しみいただければと存じます。

お客様のお褒めの言葉を励みに今後もより満足していただけるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お気をつけてお越しくださいませ。

フロント　吉田

いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらチェックインの際、貴重なお時間を頂いてしまった事お詫び申し上げます。今後はスムーズな対応を心掛けると同時に、少しでも早くお部屋にてお寛ぎ出来ます様スタッフ一同努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございます。今後も心のこもったおもてなし、快適さをご提供出来るよう精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願いいたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　石垣

いつもヴィアイングループをご愛顧いただき、またヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、最寄りの飯田橋駅からは徒歩7～8分の距離となっており、お荷物が大きい場合には歩道橋のご利用が難しい為、ご足労をお掛け致します。

ホテルに関しましては、構造が『コ』の字になっており、外側に面したお部屋ですと十分に景色がご覧頂けるお部屋もございますのでまた是非ご利用頂ければと思います。

お部屋タイプによってデスクの幅は125cm～175cmとお仕事には十分なスペースがございます。
LANケーブルのお貸出しや、テレビのHDMI端子もご利用頂けるのでPCやゲームのモニターとしてもご利用可能でございます。

朝食につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
メニューは日替わりにとなっており、またコロナウイルスの影響により、ご朝食の提供方法等一部変更してご提供させていただいておりますが、飯田橋後楽園自慢の深川めしは毎日ご提供しておりますのでぜひ次回もお召し上がりいただければと思います。

頂いた貴重なご意見は今後のホテル運営へと活かし、より快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

また飯田橋にお越しの際は、ぜひヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　飯田

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また温かな口コミをいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく拝見しておりました。

ヴィアイングループはお客様に自宅のようにくつろいでいただける『MY HOME HOTEL』を目指しております。お客様が快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またこのような時期だからこそご利用いただけるお得なプランのご用意もしております。あわせてヴィアインチェーン全体でお客様の安全・安心を第一に新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みを徹底して行っております。ご不便等おかけする中で、朝食も『味が美味しかった』とご満足いただけたようで何よりでございます。早速、朝食スタッフにも共有させていただきます。
接客面でもお褒めの言葉をいただきまして、何よりの励みになります。重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございます。

今後もお客様により満足していただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊いただきありがとうございます。
チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

今回ご予約いただきましたのは「部屋指定不可♪突然でてくるスーパープライスプラン」でございました。こちらのプランはお客様がお部屋をお選びいただけない代わりにリーズナブルにお泊まりいただけるプランでございます。そのため、前回同様のお部屋というのは確約致しかねますのでご了承ください。

何度もご宿泊いただきお気に召したお部屋がございましたら、お部屋を選択できるプランでお部屋を指定してご予約いただけると幸いです。

私どももお客様に誤解のないよう、チェックイン時の案内やプラン紹介などを工夫し、より分かりやすい案内に努めて参ります。
改めましてお客様にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。

フロント　臺

いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食会場にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様への配慮が欠けておりましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見は早速朝食スタッフと共有し、より快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
今後も従業員一同更なるサービス向上に向け精進致しますので、飯田橋にご用向きの際には是非またヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、アサリの炊き込みご飯は【深川めし】と言いまして、ヴィアイン飯田橋後楽園限定でご提供しております。そのまま召し上がっていただいても、お出汁を掛けていただいても、それぞれ違った味の変化を楽しんでいただけます。「おいしかった」とのお褒めの言葉を頂き、満足頂けた様子が伺えて朝食スタッフ共々大変うれしく思います。

ロビーでは漫画や絵本、洋書や近隣のグルメ本など多数置いておりますので次回ご来館する機会がございましたら是非こちらも合わせてお楽しみ頂けたら幸いでございます。

お部屋と朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

今後ともお客様によりご満足頂けるホテルづくりに努めてまいりますので、飯田橋にご用向きの際には是非またヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　セパ

この度は、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度は、快適にお過ごし出来ましたでしょうか。
今後とも、お客様に満足して頂けるように、より良いホテル作りを目指してスタッフ一同精進して参ります。また飯田橋にお立ち寄りの際は、気軽に当館をご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミをご投稿して下さり有難うございました。

ヴィアイン飯田橋後楽園
フロント　永井

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また温かな口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お部屋と朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。コロナ対策で安全安心の宿泊環境を作るために、ご朝食の提供方法とメニュー内容なども一部変更してご提供させていただいております。

現在、コロナウイルスの影響で大変な時期ですのでお客様に少しでもお得にお泊まりいただけるようお部屋をご用意しております。

今後ともお客様によりご満足頂けるホテルづくりに努めてまいりますので、飯田橋にご用向きの際には是非またヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　セパ

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お疲れのところ、ご足労をおかけいたしました。当館は駅から約7～8分程の立地でございます。

当館に隣接しているスーパーマーケット「いなげや」は利便性が良いと多くのお客様からご好評を頂いております。
現在、コロナウイルスの影響で大変な時期ですのでお客様に少しでもお得にお泊まりいただけるようお部屋をご用意しております。

今後ともお客様によりご満足頂けるホテルづくりに努めてまいりますので、飯田橋にご用向きの際には是非またヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　セパ

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度はマスクに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、スタッフ間で情報共有を図ったうえで、清掃時にしっかりと注視するよう致します。

お客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　セパ