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深層水温泉 大阪逸の彩ホテル日本橋（オオサカヒノデホテルニホンバシ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋を予約時の時より無料アップグレードして頂きました。お心遣いに感謝いたします。部屋の広さが広い部屋へ変更頂きました。しかし、ベッドが1つから2つの部屋になった為、実質、狭くなったように感じました。そして、ベッドの大きさもダブルからシングルになりました。少し残念な気持ちになりました。チェックイン時、部屋ご広くなりますとしか案内されなかった為、ベッドが2つになることや、ベッドサイズが小さくなることを説明頂ければ、アップグレードしなかったと思います。食事はとても良かったです。朝食の海鮮丼は美味いしかったです。お風呂も広く疲れを取り除くことが出来ました。1点、サウナにテレビがあると尚良かったと思います。水風呂も良かったです。アメニティでは、部屋にあるボールペンのインクが全く出ず、困りました。フロントにて変更頂きました。
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この度は大阪逸の彩ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。そして、スタッフのご案内不足によりお客様のご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。私共は、高層階で見晴らしのいいツインのお部屋がご用意できるとき、お客様にお薦めするのですが、今回はお部屋の広さばかりご案内してしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、お部屋の広さよりベッドの大きさを重視されるお客様がいらっしゃいますので、これからはお客様のご意向に沿うようご案内をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。「サウナにテレビ」というご要望は、今後の私共の課題として検討させていただきます。最後にお褒めの言葉と至らない点のご指摘をいただき、重ねて感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。フロント 折尾
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総合4
投稿者さんの 深層水温泉 大阪逸の彩ホテル日本橋（オオサカヒノデホテルニホンバシ） のクチコミ
部屋を予約時の時より無料アップグレードして頂きました。お心遣いに感謝いたします。
部屋の広さが広い部屋へ変更頂きました。
しかし、ベッドが1つから2つの部屋になった為、実質、狭くなったように感じました。そして、ベッドの大きさもダブルからシングルになりました。少し残念な気持ちになりました。チェックイン時、部屋ご広くなりますとしか案内されなかった為、ベッドが2つになることや、ベッドサイズが小さくなることを説明頂ければ、アップグレードしなかったと思います。
食事はとても良かったです。
朝食の海鮮丼は美味いしかったです。
お風呂も広く疲れを取り除くことが出来ました。1点、サウナにテレビがあると尚良かったと思います。
水風呂も良かったです。
アメニティでは、部屋にあるボールペンのインクが全く出ず、困りました。フロントにて変更頂きました。
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この度は大阪逸の彩ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
そして、スタッフのご案内不足によりお客様のご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
私共は、高層階で見晴らしのいいツインのお部屋がご用意できるとき、お客様にお薦めするのですが、今回はお部屋の広さばかりご案内してしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、お部屋の広さよりベッドの大きさを重視されるお客様がいらっしゃいますので、これからはお客様のご意向に沿うようご案内をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
「サウナにテレビ」というご要望は、今後の私共の課題として検討させていただきます。
最後にお褒めの言葉と至らない点のご指摘をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 折尾