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深層水温泉 大阪逸の彩ホテル日本橋(オオサカヒノデホテルニホンバシ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
10月13日に宿泊させていただきました。アルコールの飲み放題やラーメン食べ放題があったりなどお得感はすごくありました。駅近だったり、コンビニや通天閣が徒歩圏内にあるので立地もすごくよかったです。気になった点がいくつかありました。一つ目は、フロントのトイレのウォシュレットのノズル?が黒いカビみたいなのが入ってて残念でした。二つ目は、外国人観光客の方が多かったのでお風呂のマナーがすごく気になりました。確かにマナーに関する知らせは書いてはありましたがドアの横などあまり目に入らないところにあるため見ない方が多くシャワー浴びずに直で湯に浸かる人が多く残念でした。もう少し目に入るような場所に案内を置いていただけると良いと思いました。三つ目は、部屋の排水溝が汚いのがちょうどトイレに座った時に汚れが目に入って残念でした。立地面やサービス面はとてもよかったので清掃とマナーの3つの点が改善されればまたぜひ利用したいと思いました。
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この度のご利用、ありがとうございました。また、お褒めの言葉と至らない点をご指摘頂き、重ねてお礼申し上げます。清掃面では、お客様には快適な空間をお届けできず申し訳ございませんでした。早速、ご指摘頂いたところをメイクスタッフに伝え、ルームチェックの強化をしてまいります。そして、外国人のお客様に限らず、お客様皆様がマナーに沿って楽しく気持ちよく当ホテルをご利用頂けるよう改善を図ってまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。フロント 折尾
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投稿者さんの 深層水温泉 大阪逸の彩ホテル日本橋(オオサカヒノデホテルニホンバシ) のクチコミ
10月13日に宿泊させていただきました。
アルコールの飲み放題やラーメン食べ放題があったりなどお得感はすごくありました。
駅近だったり、コンビニや通天閣が徒歩圏内にあるので立地もすごくよかったです。
気になった点がいくつかありました。
一つ目は、フロントのトイレのウォシュレットのノズル?が黒いカビみたいなのが入ってて残念でした。
二つ目は、外国人観光客の方が多かったのでお風呂のマナーがすごく気になりました。確かにマナーに関する知らせは書いてはありましたがドアの横などあまり目に入らないところにあるため見ない方が多くシャワー浴びずに直で湯に浸かる人が多く残念でした。
もう少し目に入るような場所に案内を置いていただけると良いと思いました。
三つ目は、部屋の排水溝が汚いのがちょうどトイレに座った時に汚れが目に入って残念でした。
立地面やサービス面はとてもよかったので清掃とマナーの3つの点が改善されればまたぜひ利用したいと思いました。
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この度のご利用、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉と至らない点をご指摘頂き、重ねてお礼申し上げます。
清掃面では、お客様には快適な空間をお届けできず申し訳ございませんでした。早速、ご指摘頂いたところをメイクスタッフに伝え、ルームチェックの強化をしてまいります。
そして、外国人のお客様に限らず、お客様皆様がマナーに沿って楽しく気持ちよく当ホテルをご利用頂けるよう改善を図ってまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント 折尾