妻がインスタでこのホテルを見て泊まってみたいと言うことで予約しました。
フロントの方の対応は丁寧で、ソフトドリンク飲み放題、アルコールも飲み放題（22時まで）で夜食のラーメンも無料で食べ放題とサービスが素晴らしい。
部屋も綺麗にされておりとても居心地がよかったです。
恵美須町駅から徒歩すぐで通天閣までも徒歩圏内で立地条件も最高でした。
ぜひ、また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

予定より早く到着し、時間前でしたがご親切にチェックインさせていただきました。生ビール等滞在中飲み放題やラーメンを無料で提供いただける等のサービスには驚き、ありがたく利用させていただきました。屋上庭園からのロケーションも素晴らしく、あべのハルカス・通天閣や明石海峡方面への日の入り、あべのハルカス方面からの日の出風景も素晴らしいです。ファストフード店やスーパー・コンビニ等も多くとても便利です。またぜひお世話になりたいと思います。このたびはありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

夫婦と2歳さん一人の三人で利用しました。
通天閣や天王寺動物園がとても近く便利な立地でした。
専用駐車場はありませんが、付近に1000円以下で利用できるところもあるので、車の場合は下調べしてから行くことをおすすめします。
お風呂はキレイでしたし、朝食も美味しかったです。
夜は通天閣付近の串かつ屋さんでテイクアウトしてロビーで飲み放題のビールと一緒に食べて大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

１０月２６日に宿泊しました。
通天閣の近くでビールなどが飲み放題！で無料、お酒好きの方にお薦めです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

メイク落としやスキンケアは部屋にも簡易なものを置いて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋は畳敷きで、清潔感あり。
ビールを含めアルコール飲み放題はサービス満点。朝食の寿司も良かった。若干残念なのは、アジアの
海外客も多く、食事処はにぎやか過ぎてうるさい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

初日の入室時や2日目の清掃があまり行き届いていない感じがしました。(エアコンのリモコンやトイレの汚れ、ゴミの拾い忘れ)
朝食のお寿司は時間が過ぎても提供していただけたので混雑時でも食べることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

日本人より外国人が多い印象です。特に韓国。従業員も外国人が多いです。
サービスはすごく充実していて満足度が高いです。コスパ良き。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

高層階でもあり、素晴らしい夜景でした。夜食でラーメンサービスがありました。ジュースやお酒、アイスも飲み食べ放題でとにかく快適に過ごせました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

何といってもアルコール飲み放題なのは、お酒好きにはたまらないシステムだろうなと思いました。立地も部屋もお風呂も何もかもよかったのですが、唯一の難点は浴槽やサウナの広さに比べて水風呂が一人しか使えないという容量に不満が残りました。せっかく広いお風呂なのにと、今更変えられないから余計に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

チェックインより前の時間に到着したのですが、お部屋の案内をして下さいました。また、お風呂もすごく良くてとても気持ちよかったです。駅から近かったので遊んできた帰りなどにゆっくり過ごすことができました。飲み放題では梅酒やサワーなどたくさんの種類があり、自分の好きな濃さで割って飲むことができてとても良かったです。素敵な時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

駅からも近く部屋も綺麗でした。
朝食なしの素泊まりでしたが、夜食に味噌ラーメンがありとても美味しかったです。ジュース、ビール、アイスも食べ放題で最高でしたー！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10／15に宿泊しました。
お部屋は畳で、居心地が良かったです。
外国人の方が多くて、マナーの面で、ちょっと…と思うところが多々ありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月13日に宿泊させていただきました。
アルコールの飲み放題やラーメン食べ放題があったりなどお得感はすごくありました。
駅近だったり、コンビニや通天閣が徒歩圏内にあるので立地もすごくよかったです。

気になった点がいくつかありました。
一つ目は、フロントのトイレのウォシュレットのノズル？が黒いカビみたいなのが入ってて残念でした。
二つ目は、外国人観光客の方が多かったのでお風呂のマナーがすごく気になりました。確かにマナーに関する知らせは書いてはありましたがドアの横などあまり目に入らないところにあるため見ない方が多くシャワー浴びずに直で湯に浸かる人が多く残念でした。
もう少し目に入るような場所に案内を置いていただけると良いと思いました。
三つ目は、部屋の排水溝が汚いのがちょうどトイレに座った時に汚れが目に入って残念でした。
立地面やサービス面はとてもよかったので清掃とマナーの3つの点が改善されればまたぜひ利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

通天閣から徒歩10分程で大変便利な立地でした。
なにより、アルコールを含めたドリンクやアイスが飲み放題が最高です！
いつもは外食でしが、次回はテイクアウトしてホテルで夜ご飯にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

暑い時期なのに、お風呂が熱く、ゆっくり疲れを癒す事が出来ない、5分で汗だくで、水のシャワーで冷やした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

午前中に荷物だけ預かってもらおうと思い訪れたら、「部屋の用意をするからどうぞ」と、快くチェックインさせてくれた。雨が降っている中、柔軟に対応していただき大変助かった。
　夜鳴きそばならぬ夜泣きラーメンはとても味が良く美味しかった。
　ビールの飲み放題もグラスをセットすると下からライトが点き泡が登って来る様は楽しくテンションが上がる。
　お風呂上がりのマッサージチェアも大変気持ちがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

10月9日に宿泊しましたが、従業員の対応が最悪でした。
チェックインを済ませ部屋に行くと、未清掃の部屋でした。直ぐにフロントに戻り未清掃である旨を伝えると謝罪もなく、キャンセルされますか？と女性の従業員に言われました。
未清掃の部屋が嫌なら出て行けと言うことですか？三連休ど真ん中の午後10時に、別のホテルを探せということですかね。
有り得ない対応だと思いました。
最終的には別の部屋に通されましたが、女性には、荷物を運びますので。と言われただけで謝罪はありませんでした。
そして別の男性が荷物を運ぶために一緒にエレベーターに乗りましたが何故か先に降りて、後ろを着いてくるという意味不明な行動でした。
扉の前ですみませんでした。と最後に謝罪がありましたが、言葉だけで頭も下げず、本当に申し訳ないと思っているのか分かりませんでした。
今までいろいろなホテルに宿泊してきて、トラブルもありましたが、こんな最低な対応は初めてです。従業員の指導からやり直した方がいいと思います。
また、未清掃の部屋に、客を通すということがなぜ起こるのか理解出来ません。
早急に改善した方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

充実した1日を過ごせました！

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

大阪いらっしゃいキャンペーンのクーポンを、チェックイン時受け取って無かったので、フロントに伺いに行くと、お渡ししてませんか？と、おっしゃられ、正直驚きました。。私、疑われてるの？？
１５分程待った上に、
結果、フロントに保管されてる同意書に引っ付いてありました。
その時も、あっ、ここにありました、だけ、、
お若いのに、偉い方だとは思うのですが、この方は、謝る事を知らないのか、、と、またまた驚きました。

まず伺う時は、申し訳ありませんが、とか、恐れいりますが、とか、大変失礼ですが、など、丁寧で、人を不快にさせない言葉は、沢山あると思います。
で、待たせた上に、ミスの謝罪は、しっかりと伝えるべきだと思います。

沖縄のこちらのホテルを利用して、凄く良かったので、大阪も楽しみにしていました。この件さえ無ければ、どの従業員さんも、テキパキ、サービスもとても良かったと思います。

ホテル業をお仕事とされるなら、最低限身につけて置く事だと思いましたので、初めてこのようなコメントをしました事を失礼致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月