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かおこう1966さんの 東横ＩＮＮ京浜東北線王子駅北口 のクチコミ
- かおこう1966さん [50代/男性] 2018年08月06日 08:46:26
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殆ど全てに渡りお客様に対するホスピタリティがなされていないように感じました。私の予約の部屋に間違えて他のお客を入れていたようなのですが、カウンターでは予約が無いように言われる始末。楽天の予約確認も見せても不安げな対応。カウンターには日本人を配置してほしいです。今回は中国人の方でしたが、少なくとも片言のようなしゃべり方の人をカウンターの担当にするのやめてほしいです。外国人でもいいのですが、日本にあるホテルなのですから日本人に対するホスピタリティを整えたホテルになることを期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 東横ＩＮＮ京浜東北線王子駅北口 2018年08月17日 11:48:59
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ご到着の対応について大変失礼いたしました。ホスピタリティの部分では全スタッフがまだまだ未熟です。これにつきましては日々努力して参ります。
申し訳ございませんでした。
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UXMAILさんの 東横ＩＮＮ京浜東北線王子駅北口 のクチコミ
- UXMAILさん [50代/男性] 2018年07月19日 11:04:55
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メトロ王子駅から特に近く、周りにコンビニ・飲食店が多くあり便利でした。
必要十分な広さの部屋は、新しい建物なので綺麗で快適でした。エアコンがルームカードと連動せずに単独で動くのが良かったです。バスルームはトイレと兼用ですが、そこそこの広さで水周りも問題なかったです。無料の朝食は、総菜の種類こそ多くありませんが、十部にお腹を満たすことはできました。特におにぎりと味噌汁が美味しかったです。
リーズナブルな価格なので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 東横ＩＮＮ京浜東北線王子駅北口 2018年08月17日 11:34:29
-
この度のご宿泊 誠にありがとうございます。
王子はJR京浜東北線だけではなく 東京メトロ南北線で東京の中心部（飯田橋・永田町・六本木）も20分程度で乗り換えなしで行くこともでき、実は便利な街です。
おにぎりとお味噌汁について お褒めの言葉も頂戴し朝食スタッフも大変喜んでおります。
猛暑が続く中のお仕事で疲れた体にホッとする味噌汁の味が今日の活力になればと思います。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ京浜東北線王子駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 19:19:21
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全国展開するホテルチェーンで名のある東横インに宿泊してみました。
まずチェックインは会員以外は16：00なので早めに手続きをしても16：00定刻まできちんとフロアーで待機させられます。それなのに5分前にチェックインの手続きをした宿泊者は時間前でもカードを受け取り府屋に入ることができていました。この日は真夏日でだれもがいち早く部屋で休みたいのに、他のホテルチェーンは臨機応変に対応してもらえるのに早めに手続きをしてフロアーで待機している宿泊者との不公平感。部屋に入ればエアコンが調子が悪いのか異音がして寝られない。翌日朝食はおかずの品数が少なくすく補充しないと宿泊者で食事場所が混乱してゆっくり食事もできない。確かに口コミ評価もそれほどよくないのがよくわかる経験となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ京浜東北線王子駅北口 2023年06月22日 15:30:12
-
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ京浜東北線王子駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 09:12:42
-
廊下、朝食場共にとにかく寒すぎ。部屋のコンセント少ない。駅周辺に他にホテルがないので仕方ないがプライベートでは利用できないかな。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ京浜東北線王子駅北口 2023年03月16日 12:30:51
-
ご宿泊ありがとうございました。
廊下やロビーが寒かったということで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
感染対策で換気をしております為、ご不便をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見として今後の課題とさせていただきます。
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12180708さんの 東横ＩＮＮ京浜東北線王子駅北口 のクチコミ
- 12180708さん [40代/男性] 2018年08月06日 10:51:37
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新しくて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 東横ＩＮＮ京浜東北線王子駅北口 2018年08月17日 11:51:53
-
この度のご宿泊 誠にありがとうございます。
次回もまた楽しくご宿泊いただけます様、スタッフ一同お待ちいたしております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ京浜東北線王子駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月29日 13:15:36
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部屋は快適でしたが、朝食メニューが少し物足りなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 東横ＩＮＮ京浜東北線王子駅北口 2018年08月17日 11:41:36
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
朝食についてのご意見も ありがとうございます。
皆様に喜んでいただけるよう 今後とも努めて参りますので 次回も朝食がどのように変わったのかの感想を頂けたらと存じます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ京浜東北線王子駅北口 のクチコミ
テレビのリモコン操作が，ホテルの画面からテレビ画面への切り替え等，きちんと作動しないことが多々ありました。リモコンと画面の距離の問題かもしれませんが，ストレスを感じました。
それ以外は，水回りも清潔で満足です。
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