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ナインアワーズ赤坂・スリープラボ クチコミ・感想・情報

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ナインアワーズ赤坂・スリープラボのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.15
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.08
  • 立地3.70
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ2.96
  • 風呂2.50
  • 食事3.20

総合2

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019-02-17 14:24:49

始めての為、場所がわからなくから遠回りした。
出口や簡単な言葉で表現するされていればよいが、表示のある楽天マップもいまいち使えなかった。
歩けば3a出口、エスカレーター、サカスからの公園入り直ぐに行ける場所で3分程度、そこから気分が悪い、そして、外人が多く、受付待ち、受付女性がまともな対応をしないから客の列もなく、来店順番でなく先に言ったもの勝ち。そして長く待つ物にやっと気づきアジア系の人がこの人が先というがまだ先がいる、そこで、受付女の対応は、私はどちらでもいいですけど。という情けなく頭の悪い対応、あなたがしっかり目と耳を持ち順番対応したら不愉快さはない。紙で説明があるが入口からベット入口分からず迷う人2名いた。私も分かりにくいと思った。入り口と大きく印があれば親切だがオシャレ感でも薄れるのだろうか?! また他店もそうだが夜中空調調節はできない為煩くてしょうがない。まして夜中バタつく人のせいで頭は響くしとかく振動で地震か?と思う事数回、安いから泊まるが接客もマナーも含め最低感は多い。まだカードでロッカーが開く為他店とここが異なり面倒でなくここだけはよい。しかしほんとうにこんな接客でよいか?見た目のおしゃれ感だけのカプセル安ホテル

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019-02-18 09:34:15

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
赤坂駅からですと、1番出口が最寄でございます。
また、チェックインの対応につきまして
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。

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