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ナインアワーズ赤坂・スリープラボ クチコミ・感想・情報

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ナインアワーズ赤坂・スリープラボのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.13
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.74
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ2.96
  • 風呂2.45
  • 食事3.00
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156件中 61~80件表示

わたなべいちごうさんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

わたなべいちごうさん [40代/男性] 2020年07月30日 22:05:22

はじめの対応が海外の方で、シャワー設備や着替えについて説明がなく、カプセルホテルとして問題あり。朝に聞いてやっとわかった状態であったが、泊まる方もしっかりしてないとダメな感じでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2020年08月01日 15:05:59

この度はナインアワーズ赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際の説明不足、ご不便おかけして申し訳ございません。当ホテルは海外の方も安心してスムーズにご案内ができるよう海外スタッフも多数在籍しております。チェックイン時の館内のご案内をお客様が快適にご利用していただけるよう工夫してまいります。
また赤坂へお越しの際に当ホテルをお選びいただけたら幸いです。
ありがとうございました。
ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【男性 禁煙(通常)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 23:09:48

施設自体はとても綺麗でした!男女でエレベーター自体が分かれていて、接触することがなかったので安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2020年02月24日 15:15:40

この度はナインアワーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
ナインアワーズホテルは全店舗男性と女性でフロア分けをさせて頂いておりますので女性の方でも安心してお泊り頂けるかと思います。
次回よりご快適にお過ごし頂けます様日々の業務に努めて参ります。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 15:53:09

安いだけ。寝るだけの施設。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2020年02月08日 19:52:42

この度はナインアワーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中ご快適にお過ごし頂けていましたら幸いです。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

lisahataさんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

lisahataさん [50代/女性] 2020年01月28日 15:45:02

キャビンを宿泊客同士が離れるように割り当てておられたようで配慮が感じられました。
また、ご対応いただいたスタッフの方は皆さん親切で的確な回答をいただきました。
洗面のゴミ箱は大きなものが1つあるのですが、奥の壁沿いにあるのでなぜか気づきにくいようで、ペーパータオルやティッシュが洗面のすぐ横に放置されている場面に度々遭遇しました。
壁にゴミ箱のサインを貼ってもらうなどすれば防げるのではないかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2020年01月31日 09:58:38

この度はナインアワーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフのサービスへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
ゴミ箱のサインのご提案ありがとうございます。是非社内で共有をさせて頂きます。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
28日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 14:27:38

駅から近くお値段もお手頃だったので宿泊しました。
良い点は
 ・シャワー室が多い。
 ・バスマットがあるので足元が濡れない
 ・とにかくおしゃれ
 ・シャンプーがノンシリコン
 ・キャリーがロッカーに入った
 ・洗面所にイズがない

ただ良い点より改善点が多かったです。

改善点
 ・部屋着にマステがついていたので、本当に洗っているのか?と思った。
   →普段Mサイズを着ていますが、若干窮屈感あり
 ・ドライヤーが目詰まりして風が出にくくなっていたこと
 ・ものすごく乾燥しているので階ごとでいいので加湿器が欲しい
 ・アラーム音で起こされたので注意書きしてほしい
 ・夜中にヒールでコツコツ歩いている人がいたので注意書きしてほしい

この辺が改善されればまた泊まりたいなと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2020年01月17日 09:07:51

この度はナインアワーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルをお選び頂けました事、またご宿泊中様々な点について考えて頂けたこと大変嬉しく存じます。
改善点につきまして、一つ一つ改善させて頂きます。部屋着はサイズが4つ展開がございますので、サイズが合わないと感じた際はご気軽にお声がけ下さい。
ドライヤーの状態を確認させて頂き、今後このような事が起きないよう努めて参ります。
また、加湿器の導入を全店舗でさせて頂く予定でございます。今しばらくお待ちください。
カプセルエリアでのマナーにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このような事が起きませんよう、引き続きフロントにて喚起をさせて頂きます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
7日前早割2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 14:20:29

チェックイン時、初めての利用と言ったにも関わらず、禄に説明もなく黒いバッグを渡される。
自分のロッカーを開けると歯ブラシが置いてあったので「自分のものかな?」と思い使用したが、黒いバッグから新品の歯ブラシが…
そもそも、ロッカーに前の人が使用したものがそのまま置いてあるのはどうなのか?金額が金額なので掃除を徹底しろとは言わないが、最低限の清掃もできてないのはいかがなものかと。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2020年01月08日 09:13:10

この度はナインアワーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃が出来ていなかった点、またスタッフの説明が至らなかった点誠に申し訳ございませんでした。
1人1人全スタッフの清掃やサービスの見直しを行い、このような事が起きませんようオペレーションを細かく見直し改善をさせて頂きます。
私共のホテルを選んで頂けたのにも関わらず、このような体験をさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてのレビュー投稿誠に感謝いたします。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 16:09:39

初めて泊まりましたが
今までのカプセルホテルより断然綺麗で清潔感がありました。
女性フロアの3階とロッカーやシャワールームが地下なので行き来は大変でしたが
ロッカーが近くにあるとカプセルのベットの方まで荷物を持って来てガサゴソする人がいるのでそういう人が少なく感じました。
カプセルホテルなので朝方5時半にアラームが鳴りっぱなしの人が居たのと綿棒がなかったのは残念でしたがまた利用したいと思います(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年11月12日 08:30:28


この度はナインアワーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内清掃へのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
ナインアワーズホテルは現在日本に13店舗ございます。是非お近くをご利用の際は他店舗もお試しください。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 09:32:54

清潔感がありますし寝やすいですね。
空調の音がちょっと気になります。
でも、立地もよくコスパはよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年11月12日 08:33:02

この度はナインアワーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 02:32:33

個室のデザインが面白かった。
ロッカーが使いづらかった。
シャワーの掃除をこまめにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年10月30日 09:00:59

この度はナインアワーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内デザインお気に召して頂けたのであれば幸いです。また、シャワールームの清掃不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。清掃巡回を増やし今後このような事が起きませんよう努めて参ります。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 08:18:00

赤坂で格安で宿泊出来るので重宝しています。カプセルが外から見えるのですが、暗くなると幻想的な佇まいとなり感心しました。男性ロッカー、シャワーが地下にまとめられており少々手狭感はありますが、お値段を考えれば満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年09月26日 07:03:25

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、大変嬉しく思います。
是非、またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 15:04:34

1つのカプセル内に2人入って会話してる客がいた。カプセルルームの扉やエレベーター付近に、もっとわかりやすく禁止事項を掲示してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年09月26日 07:16:18

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
いただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF!スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 04:00:38

初めて使わせて頂きました。
地下にすべての荷物を置いておくシステムは理解しますが、ロッカーそばに荷物の整理できるテーブルみたいなのがあるとありがたいです。
荷物の整理するのに床に直置きしなきゃならないのが、少し抵抗がありました。
あと、コンビニで買ってきた物を食べる場所がなくて部屋で食べました。
布団の上で食べるのも抵抗があるのでフロアに
もテーブルがあると助かります。
部屋はちょうどいい広さで快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年09月01日 14:10:31

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。

ご飲食スペースにつきまして、夕方18時から午前8時まではフロント前のエリアがご飲食可能スペースとなっております。
また、重ねて申し訳ございませんがカプセルフロアでのご飲食はご遠慮いただいております。

現在、ご飲食スペースなどにつきましても検討を行っておりますので
いただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
45日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 21:03:37

清潔感があり、対応も良かったです。ただ体格のいい私にはトイレが狭かったかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年08月04日 01:48:09

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、大変嬉しく思います。
お手洗いにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 19:05:38

きれいでおしゃれなカプセルホテルでした。
赤坂の繁華街から少し歩きます。外国人のお客様が多かったですが、問題なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年08月04日 01:46:32

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 20:57:57

場所が分かりづらくて探すのに苦労しました。あとフロントの東南アジア系の女性スタッフ。チェックイン時彼女から説明を受けている時、疲れてて早く済ませたいなと思いながら彼女の言った事に対して全部「ハイ」で答えていたら、エレベーター待ってる時にフロントから「さっきの人全部ハイ~ハイ~って!へーんなの!笑」って聞こえてきてきました。隣の日本人スタッフ注意しないで一緒にヘラヘラ笑ってました。何様でしょうか?こっちは疲れていて、片言の人に何言ってもしょがないので全部ハイで応えてやってるんですが?なぜ私がお前に愛想振りまかなきゃいけないのか。フロントからエレベーターホール見えるんだから客いるの気づかんのか。本当に不愉快。あとシャワールームも汚い。少し高くてもファーストキャビンにすれば良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年08月04日 01:45:55

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
また、スタッフの勤務態度につきまして
お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフの教育を徹底してまいります。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

たもりけんさんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

たもりけんさん [30代/男性] 2019年07月27日 21:26:32

音が気になるとき耳栓がもらえます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年08月04日 01:38:53

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

たもりけんさんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

たもりけんさん [30代/男性] 2019年07月27日 21:25:33

オススメできます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年08月04日 01:38:32

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

たもりけんさんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

たもりけんさん [30代/男性] 2019年07月27日 21:24:59

とてもいいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年08月04日 01:37:55

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 20:06:17

ゆっくり眠れた。思ったよりも悪くなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年08月04日 01:34:46

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、大変嬉しく思います。
是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 23:14:24

2000円以下なら許せるレベル

空調の音がうるさく、かつ寒い。通路に物が置かれており、夜間に大きな音を立てて移動させる。スタッフの方の愛想の無さ等々、総体的に期待ハズレでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年07月23日 02:37:17

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
また、ご期待に沿えず申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF!スタンダートプラン
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