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ナインアワーズ赤坂・スリープラボ クチコミ・感想・情報

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ナインアワーズ赤坂・スリープラボのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.09
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.73
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ2.91
  • 風呂2.45
  • 食事3.00
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84件中 61~80件表示

えり.aさんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

えり.aさん [30代/女性] 2019年02月27日 22:30:59

他のカプセルに比べて、構造が良いです。
寝るスペースには、それしか無い。
他で、ロッカーとか洗面所が同じフロアにあるところは、うるさい事が多いのですが、こちらはそういうのが全部地下にあって、寝るスペースは静か。
あと、カプセルの構造とか、床の材質とかの関係か、足音もあまり気にならないし、他の部屋のいびきもほぼ聞こえない。

仕事で泊まることが多く、この辺りのカプセルあちこちで泊まっていますが、ここが第一候補です。(たまに他ですごく安いとそっちに泊まりますが…)

公式アプリより、楽天のクーポン利用の方がだいぶ安くなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年03月03日 11:16:24

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 14:42:20

初めて利用しましたが、綺麗で色々な機能が整理されシンプルで綺麗で良かったです!。ただ一点、シャワーのハンドルが石鹸の泡の手で回すのがかなり厳しく、お湯を出しっぱなしでいつも石鹸が洗い流せる状態でないとお湯を止めて出すたびに滑るつまみで硬めで開栓が大変でした。レバーのような手がかりがあるといいのですが。他は問題なし。2階構成のカプセルは上の人が上がって行くのが見えたりするのが嫌でちょっと嫌で今まで洗濯してなかったのですが、ここはレイアウトが考慮されていて、すべての部屋かどうかはわかりませんが上下段の入口が並んでないので生の気配を感じないで昇降できるのがすごく良かったです。他のところの写真も見ましたが赤坂だけみたいですね。お値段も安いのでまた利用しようろ思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年02月18日 09:26:07

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 07:24:57

駅からは結構歩きます。
坂があり大きなキャリーを引くのは少し大変でした。
新しいタイプの最近のカプセルです。とても綺麗でした。
毎日いちいちチェックアウトしなきゃいけないのは少し面倒でした。
連泊の予約の意味……。
フロントさんは海外の方が多く、レビューで愛想がないと書かれた方がいたからか、不自然な間で愛想笑いしてる感じが分かってとれました。
私は特に嫌な感じはしませんでした。
日本語が拙いながらに頑張って対応してくださいます。
応援しておりますので精進して欲しいです。
ロッカーは狭いです。
連泊で荷物が多く大きなキャリーだったがギリギリ入りました。5日用です。
通路が狭いので周りの方に配慮が必要です。
シャワーの蛇口?が固くて滑って捻りづらかったです。
髪の毛などは特に気になりませんでした。
ルームウェアの首が若干狭すぎて窮屈でした。
部屋にはテレビはついてません。
総合して必要最低限を備えた最近の綺麗なホテルという印象ですね。
外観などは大変オシャレですが入口が狭く真横がすぐカフェなので外からは入口が分かりづらく入りづらい雰囲気でした。
でも総合して特に不便は感じません。
許容範囲内でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年02月13日 11:16:28

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
ルームウェアにつきましては、異なったサイズもご用意しております。
もし、またご利用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 09:04:34

駅からは遠いが、この値段で東京に泊まれるため重宝している。
清潔感もあり良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年01月31日 11:32:33

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

kevuさんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

kevuさん [50代/男性] 2019年01月08日 17:30:01

繁華街で、駅から近く便利でしできた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年01月09日 20:43:54

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
是非、またご利用くださいませ。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 00:36:27

赤坂の便利な場所でビジネスにとても便利な立地だったのが一番よかった。あと、清潔感があるのと、カプセルの割に静かでよかった。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年01月06日 09:21:41

この度は、私共のホテルをお選び頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

kevuさんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

kevuさん [50代/男性] 2018年12月30日 16:11:15

駅、繁華街から近く便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2018年12月31日 21:15:59

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見深く感謝いたします。
またのご利用をお待ちしております。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 08:15:05

部屋は清潔で、満足ですが、シャワールームが少ないように感じました。
部屋の空調の音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2018年12月18日 14:42:43

この度は私共のホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝いたします。
今後のサービスの向上に努めます。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月15日 22:58:30

洗面所やシャワー室など人の使う所に髪の毛などが落ちていましたが、こまめにスタッフさんが掃除をしていたので溜まったままといったこたはなかったです。ロッカーの中央仕切りに隙間があり上に置いた荷物が下に落ちてしまうので仕切りに隙間がない方が使いやす糸感じました。休もうとしたら他のお客さんが間違えて使用していたんですが、フロントに伝えるとすぐ対応してくれたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2018年12月16日 11:43:03

この度は私共のホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、こまめに清掃を徹底してまいりたいと思います。
ロッカーの仕切りに関しても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後のサービスの向上に努めます。
スタッフ一同、
またのご利用をお待ちしております。


ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
2名2部屋 OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【女性2名(OPEN記念)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 00:54:48

23時ころチェックインしほぼ寝るだけでしたので、十分でした。ただ他の方も書いていましたが、布団が薄くて、寒かったのが残念でした。また、ロッカーの中板が中段にあるため、使いづらかったです。カプセルはきれいで、入り口が互い違いになっていることで、上り下りの際に気を遣わない点がとてもよかったです。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2018年12月03日 18:35:07

この度は私共のホテルへご宿泊いただきありがとうございました。

温度調整がなっておらず申し訳ございませんでした。
巡回の頻度を増やし温度管理も徹底いたします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【女性(OPEN記念)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 19:07:36

冷たい風しかでないドライヤーがありました。流れの悪い洗面台がありました。ロッカーがせまくて、荷物を広げている人がいたので、自分のロッカーが開けれませんでした。トイレの場所がわかりづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2018年12月03日 18:32:08

この度は私共のホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上に努めます。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【女性(OPEN記念)】

hirop17さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

hirop17さん [30代/女性] 2018年11月17日 15:48:43

赤坂の出口次第では結構歩きますが、閑静な場所で夜は東京と思えない静かさ。キレイです。
ただ、布団が薄すぎて寒すぎて全然寝つけませんでした。。上着なども被って寝ましたが、風邪引きました。。
アメニティなどがしっかりしていたので本当にそこだけが残念です…。ブランケットばどを持っていくことをおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2018年12月03日 18:27:10

この度は私共のホテルへご宿泊いただきありがとうございます。

館内の温度管理が行き届いておらず申し訳ございませんでした。フロントにて温度管理をしておりますが、適切な温度でなかった場合はお気軽にお声掛けください。
巡回の頻度を増やし今後のサービス向上に努めます。


またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【女性(OPEN記念)】

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ghost-qさんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

ghost-qさん [40代/男性] 2018年10月30日 09:47:12

カプセルとしてはごく普通だと思う。値段の割にはいい感じだと思った。寝室エリアがちょっと臭かったので、消臭を頑張って欲しいかな?ぐらい。

ただしシャワーは頂けない。ノブに突起がないので、手に石鹸がついていると滑って回らない。お湯がもったいないと思って一旦シャワーを止めてからボディーソープで先体したところ、シャワーを出すのにとても難儀してしまった。オシャレ感とかはどうでもいいので、石鹸にまみれた手でもちゃんと回せるノブに変えたほうがいいと思う。あと、お湯の勢いが弱い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2018年11月06日 17:13:07

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

シャワーの件につきましては一度社内でも検討させていただきます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 22:51:51

立地は悪くないが、お風呂周りの掃除はこまめにしてほしい。外人が多いせいもあり、汚いし荒れている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2018年10月26日 13:21:28

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

シャワーが汚れていたなどでご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。巡回頻度を上げ、清掃を徹底してまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

朧んさんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

朧んさん [20代/男性] 2018年10月25日 19:39:04

髭剃りが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2018年10月26日 13:22:21

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

髭剃りにつきましてはご利用にならない方もおられ、別売りとさせていただいておりますのでご理解の程よろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

a-utdさんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

a-utdさん [40代/男性] 2018年10月25日 16:51:58

10月23日に1泊しました。9hの利用は2度目です。カプセルのサイズや基本的なサービスの使い勝手は承知していましたのでなんら不具合はありません。他店(京都)とは異なり、閉塞感の無い開放性がありました。カプセル内に照明による目覚ましの機能がなかった?のが残念です。よって宿泊者各自がカプセル内に持ち込んでいる機器で音や振動による目覚ましを使用する点が多少気になりました。記念価格で宿泊できましたの不満はありません。これから寒くなるので、アウターをお持ちの方の利用に際しては、ロッカーが手狭間になるかと思います。初めて利用される方はそのあたりを意識しておくとよいかもしれません。宿泊者のカードキーの提示で、コーヒーが100円引きになるのもいいとおもいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2018年10月26日 13:20:18

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

目覚ましアラームでゆっくり眠ることができなかったとのこと大変失礼いたしました。今後はこのようなことがないよう巡回やご案内を徹底してまいりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 22:21:34

初めて利用しました。赤坂の駅からとても近くて、道に迷うことなく辿りつけました。施設は新しくとてもお洒落で清潔感があり良かったです。カプセル内も、騒音がなく熟睡する事が出来ました。男女別になっている館内はセキュリティー面でも安心できると思いました。こちらの館内では食事出来る場所が限られている事(狭い)が少し残念な気はしましたが、施設周辺にはコンビニエンスストアや外食出来る場所も多くあるため、困りはしませんでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2018年10月22日 13:54:05

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

赤坂は飲食店が多数あるエリアですので、ぜひお越しの際は外食を楽しんでいただければと存じます。
また、朝は豆の産地までさかのぼって自家焙煎した果実感溢れるコーヒーをお楽しみくださいませ。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【女性(OPEN記念)】

TANAPさんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

TANAPさん [30代/男性] 2018年09月26日 16:09:30

新しい建物でカプセルホテルにしたらオシャレです。
ほとんどが海外の旅行客なので軽い異文化コミュニケーション、海外へ行ったような雰囲気が味わえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2018年10月02日 19:54:29

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

2009年の京都1号店開業から9年が経過し、累計で60か国以上の様々な国からお客様がいらっしゃいました。心から感謝を申し上げます。

赤坂も都内の移動拠点として利便の良い立地であるからか、開業時から多くの外国人のお客様にお使いいただいております。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 13:06:39

ナインアワーズは初利用で深夜着8時間程度の滞在でした。カプセルで静かに過ごせるかはその日の客層で変わるのでしょうが、今回はとても静かで熟睡できました。
ロッカールームは狭いので、荷物の整理をする時はお互いスペースを譲り合いながらしていました。朝の洗面台はシャワーを浴びた人やメイクをする人で混んでいて待つ人もいたので、混み合う時間にチェックアウトする人は余裕をもって動いた方がいいと思います。

【良かった点】
・駅、コンビニ、飲食店が徒歩圏内なので不便は感じなかった。
・カプセルの形状のおかげで出入りの際に上下の人を気にする必要がなく楽。カプセル内も狭く感じることはなかった。
・一度ロッカーの中にカードキーを入れたまま閉めてしまったが、フロントですぐに対応してもらえた。
・以前の口コミにあった、地下ロッカールーム・洗面所やゴミ箱の臭いは特に気にならなかった。

【改善してほしい点】
・ロッカー下段に荷物を入れると、どうしても靴の上に荷物を置かなければいけない。できるなら靴のスペースの上に荷物用の棚板が来るようにしてほしい。

・シャワーの脱衣所に足ふきマットがないので床が濡れたままで、髪の毛がたくさん落ちたままのブースも多かった。どうしてもマットを置けないなら、ペーパーを設置して各自で拭けるようにしてほしい。

・トイレ内に物を掛けるフックが無かったように思う。館内用のバッグを持ったまま入った時に置き場所に困ったので、設置してほしい。

・洗面所に時計を設置してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2018年10月02日 19:52:11

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

靴の件につきましては、ロッカー内にシューズ用のトレイを導入する方向で検討させていただきます。

シャワーブースに関しては巡回が不十分で大変申し訳ございません。こちらに関してはオペレーション改善を進めております。

トイレ内のフックおよび洗面所の時計ですが、こちらも改善案として検討させていただきます。

お客様の声をもとに今後も品質を追求してまいりますので、滞在中にお気付きの点があれば是非お気軽にお寄せください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
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mcwfc510さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

mcwfc510さん [40代/男性] 2018年06月30日 10:55:51

宿泊翌朝、ロッカー室がとてもニオイがキツカッタのが残念でした。特にエレベーター前のスリッパ用のごみ箱周囲。ニオイのこと以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2018年08月03日 12:55:04

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがうございます。

スリッパ回収ボックスに関してはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。巡回を徹底し、空間品質を維持し続けるようオペレーションを再確認いたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

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