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ナインアワーズ赤坂・スリープラボ クチコミ・感想・情報

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ナインアワーズ赤坂・スリープラボのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.09
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.73
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ2.91
  • 風呂2.45
  • 食事3.00
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156件中 81~100件表示

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 14:50:28

まず地下非常口扉前に使用済みスリッパ収納箱が置かれ非常口を半分以上塞いでいる。非常階段にも荷物が置かれている。キャビンの通路には客のトランクがいたるところに置かれ通路幅の半分以上が通行不能。万が一火事が起こったら、と大変不安になった。これは完全に消防法違反。通報レベル。

最初の従業員の説明不足でスリッパがロッカーの館内着袋に入っていることがわからず(そのことは最初に説明されなかった)1階フロントまで聞きに行く羽目に。

地下に降りると今度はロッカーの鍵が閉まらず替わりのカードキーを発行してもらうと4、5分かけても閉まらなかったロッカーの鍵が今度は勝手に閉まっておりまたフロントに、と地下と1階をなんども移動する羽目に。しかもその間従業員は「少しお待ちください」の一言のみで、勝手に閉まったロッカーを開けた際にも一言もなく不満げにすぐ去った。

ロッカーも靴置きトレイがあるロッカーと無いロッカーがあり不十分。L字型の可動式中仕切り板があるだけなので簡単な荷物も収容できない。

非常口を塞いだホテルなど二度と泊まれない。ホテル側からの返答で改善が見えない場合消防署への通報を検討。大事故になっても不思議ではないホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年07月08日 08:53:02

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
ご案内が不足していたとのこと、大変失礼致しました。チェックイン時のご案内につきましては、地下1階にロッカーとシャワールームがございます。アメニティが入っているのでご利用くださいとご案内させていただいていることが確認できました。

非常口の荷物に関しては、移動場所を現在準備しているところでございます。
消防署などに通報いただかなくても、定期的に点検が既にございます。お気遣いいただきありがとうございます。

ロッカーの靴置きにつきましては、お客様から必要がないとお声をいただく機会がある為
全て設置するかお客様のご意見を集めているところです。

貴重なご意見、どうもありがとうございました。
いただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。

ご利用の宿泊プラン
14日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 15:05:18

綺麗な外観と料金が魅力的、レビューもよかったので宿泊をしましたが、残念な点が多かったです。

残念だった点
・キャビンのフロアにトイレはなく、ロッカーのフロアに3つだけしかない
・カプセルホテルなのにラウンジがない(カフェスペースを夜は解放しているとのこと。それまでは外のベンチかキャビンで食事してくれとのこと)
・海外の男性客が間違って女性のロッカー(シャワー)フロアに迷い込んできた(エレベーターの男女表記がわかりにくい)
・シャワーと天井からのシャワー?の表記がわかりにくく、天井から水が出てきてびっくりした
・シャワーを1度止めてしまうと濡れた手では蛇口が固く捻ることが出来なかった(仕方なく自分のタオルで蛇口を拭いた)
・ホテルの近くに飲み屋があり、夜に通ると強面の男性たちが細い道を塞いでいて怖かった
・いろいろとシステムがわかりにくかった
・キャビン内に鏡があればいいのにと思った(洗面所では立ったままメイクしている人たちが占拠していて混雑していた)

良かった点
・キャビンの入口が上下で違うなど工夫されていてとても静かで耳栓しなくてもよく眠れた(1番奥の上のキャビンだったからかも)(入口すぐのキャビンはかなり入口と距離が近いので不憫だった)
・赤坂駅が近い、コンビニも割と近い
・値段がリーズナブル
・部屋着がとても動きやすい

あと海外の方が国籍問わずとても多かったです。
本当に寝るだけのために泊まるならまた利用するかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年07月08日 08:59:19

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。

貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
トイレにつきましてですが、全てのフロアにございます。
カフェを併設しているため、夕方6時以降はラウンジとしてご利用いただけますが
ご飲食はキャビン内ではお断りさせていただいております。

いただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。

ご利用の宿泊プラン
45日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 18:33:38

静かで快適に過ごせました!赤坂駅からは少し歩きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年07月05日 21:28:10

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

Regyuポンregyuポンさんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

Regyuポンregyuポンさん [60代/女性] 2019年06月29日 02:59:01

初めて利用した。上の部屋と下の部屋への入る場所が工夫されている。風呂ではなくシャワーだけで、少し物足りない気もするが、シャワー室は、広くて使いやすかった。ロッカーが部屋と離れているのでちょっと不便。環境はきれい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年07月05日 21:25:44

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 23:41:44

よく利用しています。
清潔感があって良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年06月26日 17:49:02

いつもご利用ありがとうございます。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 17:46:35

普通のカプセルより広さがあるのか、リラックスできる空間でした。

カプセルの場所が入り口近くの下段だったので、お客さんの足音が絶え間なく聴こえ、全然寝付けなかったです。きっと奥まった場所や上段なら眠れるのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年06月22日 09:15:21

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

eagle priderさんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

eagle priderさん [50代/男性] 2019年06月18日 22:31:10

最初は場所が分かりにくかったが、立地は非常に良い。
宿泊客は外国人が多く、「9hs」に慣れると快適に感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年06月22日 09:09:56

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

スカーレットクリムゾンさんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

スカーレットクリムゾンさん [50代/女性] 2019年06月02日 08:30:10

とにかく良く眠れるホテルです。ヘタすると自分のベッド以上かも?シャワーや身支度のスペースと睡眠のスペースが完全隔離されているのが良いのでしょうね。個室ブースで、夜遅くまで、また朝早くから、荷物をガタガタ、ガサガサいわせてる人がいないのがうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年06月02日 12:31:21

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、大変嬉しく思います。
一部のお客様が、荷物の整理をしてしまい
ご不快な思いをさせてしまった事
深くお詫びを申し上げます。
巡回の頻度を増やし、お客様へのお声掛けを徹底いたします。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 23:29:02

新しめのカプセルホテルなのでほぼオーケーです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年06月01日 12:35:27

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 19:13:50

カプセルの階の廊下がガラスばりで、自然光が入り、閉塞感がなくて良いと思いました。(ビルの内側部分なので外から見られることはありません)
シャワーもトイレも数が多くて待つことなく使えました。
シャワーの蛇口が、どちらに回せばシャワーか天井からのお湯なのかの表示が欲しかったです。どちらにしても最初は一瞬、冷たい水が出るのと、一度止めて泡のついた手では回しにくい蛇口で焦りました。(笑)使ってる最中は止めないほうがいいです。(笑)
ロッカーは大きく、カプセルルームも綺麗でUSB充電も出来て良いと思いました。
カプセルルームのクーラーが効き過ぎていると感じましたが、人が多いから調節は難しいのかな?
駅から近くて、お安く泊まれたので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年06月01日 12:33:49

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、大変嬉しく思います。
蛇口につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
以前から複数ご意見いただいており、
スタッフとも回しにくいことを確認しているので
出来るだけ使いやすいよう
今後改善できたらと思います。

また、空調につきましても再度巡回の頻度、時間を調整し管理させていただきたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 01:28:09

連泊の場合でも毎朝10時にチェックアウトしなければならず大変不便です。近隣の類似施設では通常のホテル同様、連泊の場合は「掃除しないでください」といった札をかけておく事で起こさないでもらえますし、夕方までゆっくり寝て休めます。私のようにカプセル内を毎日掃除希望しない人もいますので、連泊の場合はせめて昼間起こさずゆっくり休ませて頂きたいです(朝9:30の目覚ましアナウンスが大き過ぎるのにも驚きました)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年05月27日 00:30:40

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
また、ご期待に沿えず申し訳ありませんが
ナインアワーズは全店同じコンセプトで
毎日のチェックアウトを皆様にお願いしております。
いただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 02:44:04

近未来的なデザインがお洒落で清潔に見えましたが、期待はずれでした。まず、連泊の場合でも一旦10時にチェックアウトしなければいけないとのことで、私のように夜起きてて朝寝る、みたいなライフスタイルの人はそもそも利用できません。初日は夜中にチェックインしましたが、寝たのが朝8時でしたので、ほとんど眠れないまま朝9:30の巨大なアナウンス「チェックアウトは10時です」で起こされる羽目に。その後、昼間は喫茶店で爆睡して次のチェックイン時間を待たなければならず大変不便でした。これで安ければ仕方ないですが、あまり安くもない。
キャビンタイプ施設のほうが価格が低く、部屋も人が立てるくらい広いですが、ここは本当に宇宙船のようで着替えることもできません。

シャワーは時間にもよるのかもしれませんがまるで体育会系の合宿所のようでびっくりしました。洗面台は公共のトイレのような感じで座るところもありませんので普段メイクをする方には向いていないと思います。ちなみにウェブ上では子供の宿泊相談できるとありますが、ここにどうやって子供が宿泊できるのか疑問。画像ではカプセルの入口が密閉されているように見えたのですが、ただのビニールなので音は丸聞こえです。次回分もまとめて予約していましたがキャンセルしました。価格が下がらない限り今後の利用は考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年05月20日 12:26:55

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
料金につきましては、
お日にちによって変動がございます。
毎日のチェックイン・チェックアウトについては予約サイトに記載させていただいております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。

お子様のご宿泊につきましては
以前からご利用いただいたことがあるお客様や
新規のお客様ともに
ご宿泊ご希望のお問い合わせが頻繁にございます。
イベントなどで遠征されるお客様などが多く
既にお子様とご一緒にリピーターのお客様もいらっしゃいます。

いただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月11日 07:15:34

初めてカプセルホテルに泊まりましたが、最低限のものは整っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年04月12日 20:37:59

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

SatoParisianさんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

SatoParisianさん [40代/男性] 2019年04月08日 16:04:36

場所はわかりやすく
綺麗なキャビン。
ロッカールームも現状綺麗で清潔。

不満
外国人旅行者のバッグを扱う音や、イビキ爆音は仕方がないが…
それとシャワールームは綺麗ですが、毎回蛇口を回す方向間違えて天井からの冷たい打たせ湯?に驚きます。

翌朝のコーヒーは美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年04月12日 20:37:22

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。

お客様のマナーにつきましては、巡回やご案内を強化してまいりたいと思います。

また、シャワーの蛇口につきまして複数ご意見をいただいておりますので
出来る限りの改善を検討致します。

また、コーヒーのみのご利用もできますので
お気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 19:09:22

カプセルベッドとロッカーが違う階で少し面倒。
後は施設も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年03月30日 22:42:12

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【女性(OPEN記念)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 16:36:01

シャワー室がもう少し広いといい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年03月30日 22:41:43

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【女性(OPEN記念)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 16:35:04

寝れました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年03月30日 22:41:21

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、嬉しく思います。
是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 16:12:48

就活で利用しました。建物自体が比較的新しいので、内装全体も綺麗で、衛生面でも良かったです。立地があんなに良いところにも関わらず、とてもリーズナブルでした。機会があったらまた使わせていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年03月30日 22:40:56

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

DAOKENさんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

DAOKENさん [30代/男性] 2019年03月18日 22:41:27

カプセルのあるエリアを靴で歩いている人がいて少々うるさいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年03月30日 22:40:17

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
また、靴でカプセルフロアをご利用されているお客様につきましては
注意を徹底してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

yamada3892さんの ナインアワーズ赤坂・スリープラボ のクチコミ

yamada3892さん [30代/女性] 2019年03月16日 17:35:25

カプセルですが、しっかり休めました。
まだ新しくきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ナインアワーズ赤坂・スリープラボ 2019年03月16日 21:58:33

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【女性(OPEN記念)】

156件中 81~100件表示

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