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ナインアワーズ赤坂 クチコミ・感想・情報

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ナインアワーズ赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地4.00
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.13
  • 食事3.50
宿泊年月
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立地5

lisahataさんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

lisahataさん [50代/女性] 2020年01月28日 15:45:02

キャビンを宿泊客同士が離れるように割り当てておられたようで配慮が感じられました。
また、ご対応いただいたスタッフの方は皆さん親切で的確な回答をいただきました。
洗面のゴミ箱は大きなものが1つあるのですが、奥の壁沿いにあるのでなぜか気づきにくいようで、ペーパータオルやティッシュが洗面のすぐ横に放置されている場面に度々遭遇しました。
壁にゴミ箱のサインを貼ってもらうなどすれば防げるのではないかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ナインアワーズ赤坂 2020年01月31日 09:58:38

この度はナインアワーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフのサービスへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
ゴミ箱のサインのご提案ありがとうございます。是非社内で共有をさせて頂きます。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
28日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

立地5

★hide★1213さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

★hide★1213さん [40代/女性] 2019年12月28日 01:00:58

チェックイン後外出して、戻ってきた後しばらくエントランスでくつろいでいましたが、外国人同士のスタッフの私語がとてもうるさかったです。こちらから、合図するまで永遠と話し続けられてるのは苦痛でした。深夜帯とはいえ、改善していただきたいです。以前他店舗に宿泊した時には気になりませんでした…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ナインアワーズ赤坂 2020年01月08日 09:06:14

この度はナインアワーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの業務態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いつどんな時間に利用して頂きましても均一で心地の良いサービスを提供できます様、スタッフの教育を再度徹底致します。貴重なお時間を割いての投稿感謝いたします。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

立地5

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 09:32:54

清潔感がありますし寝やすいですね。
空調の音がちょっと気になります。
でも、立地もよくコスパはよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ナインアワーズ赤坂 2019年11月12日 08:33:02

この度はナインアワーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

立地5

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 04:00:38

初めて使わせて頂きました。
地下にすべての荷物を置いておくシステムは理解しますが、ロッカーそばに荷物の整理できるテーブルみたいなのがあるとありがたいです。
荷物の整理するのに床に直置きしなきゃならないのが、少し抵抗がありました。
あと、コンビニで買ってきた物を食べる場所がなくて部屋で食べました。
布団の上で食べるのも抵抗があるのでフロアに
もテーブルがあると助かります。
部屋はちょうどいい広さで快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ナインアワーズ赤坂 2019年09月01日 14:10:31

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。

ご飲食スペースにつきまして、夕方18時から午前8時まではフロント前のエリアがご飲食可能スペースとなっております。
また、重ねて申し訳ございませんがカプセルフロアでのご飲食はご遠慮いただいております。

現在、ご飲食スペースなどにつきましても検討を行っておりますので
いただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
45日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

立地5

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 21:03:37

清潔感があり、対応も良かったです。ただ体格のいい私にはトイレが狭かったかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ナインアワーズ赤坂 2019年08月04日 01:48:09

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、大変嬉しく思います。
お手洗いにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

立地5

Regyuポンregyuポンさんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

Regyuポンregyuポンさん [60代/女性] 2019年06月29日 02:59:01

初めて利用した。上の部屋と下の部屋への入る場所が工夫されている。風呂ではなくシャワーだけで、少し物足りない気もするが、シャワー室は、広くて使いやすかった。ロッカーが部屋と離れているのでちょっと不便。環境はきれい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ赤坂 2019年07月05日 21:25:44

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

立地5

eagle priderさんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

eagle priderさん [50代/男性] 2019年06月18日 22:31:10

最初は場所が分かりにくかったが、立地は非常に良い。
宿泊客は外国人が多く、「9hs」に慣れると快適に感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ赤坂 2019年06月22日 09:09:56

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

立地5

スカーレットクリムゾンさんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

スカーレットクリムゾンさん [50代/女性] 2019年06月02日 08:30:10

とにかく良く眠れるホテルです。ヘタすると自分のベッド以上かも?シャワーや身支度のスペースと睡眠のスペースが完全隔離されているのが良いのでしょうね。個室ブースで、夜遅くまで、また朝早くから、荷物をガタガタ、ガサガサいわせてる人がいないのがうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ナインアワーズ赤坂 2019年06月02日 12:31:21

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、大変嬉しく思います。
一部のお客様が、荷物の整理をしてしまい
ご不快な思いをさせてしまった事
深くお詫びを申し上げます。
巡回の頻度を増やし、お客様へのお声掛けを徹底いたします。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

立地5

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 19:13:50

カプセルの階の廊下がガラスばりで、自然光が入り、閉塞感がなくて良いと思いました。(ビルの内側部分なので外から見られることはありません)
シャワーもトイレも数が多くて待つことなく使えました。
シャワーの蛇口が、どちらに回せばシャワーか天井からのお湯なのかの表示が欲しかったです。どちらにしても最初は一瞬、冷たい水が出るのと、一度止めて泡のついた手では回しにくい蛇口で焦りました。(笑)使ってる最中は止めないほうがいいです。(笑)
ロッカーは大きく、カプセルルームも綺麗でUSB充電も出来て良いと思いました。
カプセルルームのクーラーが効き過ぎていると感じましたが、人が多いから調節は難しいのかな?
駅から近くて、お安く泊まれたので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ナインアワーズ赤坂 2019年06月01日 12:33:49

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、大変嬉しく思います。
蛇口につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
以前から複数ご意見いただいており、
スタッフとも回しにくいことを確認しているので
出来るだけ使いやすいよう
今後改善できたらと思います。

また、空調につきましても再度巡回の頻度、時間を調整し管理させていただきたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

立地5

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 02:44:04

近未来的なデザインがお洒落で清潔に見えましたが、期待はずれでした。まず、連泊の場合でも一旦10時にチェックアウトしなければいけないとのことで、私のように夜起きてて朝寝る、みたいなライフスタイルの人はそもそも利用できません。初日は夜中にチェックインしましたが、寝たのが朝8時でしたので、ほとんど眠れないまま朝9:30の巨大なアナウンス「チェックアウトは10時です」で起こされる羽目に。その後、昼間は喫茶店で爆睡して次のチェックイン時間を待たなければならず大変不便でした。これで安ければ仕方ないですが、あまり安くもない。
キャビンタイプ施設のほうが価格が低く、部屋も人が立てるくらい広いですが、ここは本当に宇宙船のようで着替えることもできません。

シャワーは時間にもよるのかもしれませんがまるで体育会系の合宿所のようでびっくりしました。洗面台は公共のトイレのような感じで座るところもありませんので普段メイクをする方には向いていないと思います。ちなみにウェブ上では子供の宿泊相談できるとありますが、ここにどうやって子供が宿泊できるのか疑問。画像ではカプセルの入口が密閉されているように見えたのですが、ただのビニールなので音は丸聞こえです。次回分もまとめて予約していましたがキャンセルしました。価格が下がらない限り今後の利用は考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ナインアワーズ赤坂 2019年05月20日 12:26:55

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
料金につきましては、
お日にちによって変動がございます。
毎日のチェックイン・チェックアウトについては予約サイトに記載させていただいております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。

お子様のご宿泊につきましては
以前からご利用いただいたことがあるお客様や
新規のお客様ともに
ご宿泊ご希望のお問い合わせが頻繁にございます。
イベントなどで遠征されるお客様などが多く
既にお子様とご一緒にリピーターのお客様もいらっしゃいます。

いただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

立地5

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月11日 07:15:34

初めてカプセルホテルに泊まりましたが、最低限のものは整っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ナインアワーズ赤坂 2019年04月12日 20:37:59

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

立地5

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 19:09:22

カプセルベッドとロッカーが違う階で少し面倒。
後は施設も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ナインアワーズ赤坂 2019年03月30日 22:42:12

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【女性(OPEN記念)】

立地5

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 16:12:48

就活で利用しました。建物自体が比較的新しいので、内装全体も綺麗で、衛生面でも良かったです。立地があんなに良いところにも関わらず、とてもリーズナブルでした。機会があったらまた使わせていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ナインアワーズ赤坂 2019年03月30日 22:40:56

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

立地5

DAOKENさんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

DAOKENさん [30代/男性] 2019年03月18日 22:41:27

カプセルのあるエリアを靴で歩いている人がいて少々うるさいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ナインアワーズ赤坂 2019年03月30日 22:40:17

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
また、靴でカプセルフロアをご利用されているお客様につきましては
注意を徹底してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

立地5

kevuさんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

kevuさん [50代/男性] 2019年03月07日 16:02:40

駅、繁華街から近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ナインアワーズ赤坂 2019年03月08日 15:36:56

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

立地5

えみし7733さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

えみし7733さん [40代/女性] 2019年01月26日 10:08:50

9hグループの中で、一番スタイリッシュな造りな気がします。
1階には、カフェもあって、外国人の滞在が多かったです。
作りはこじんまりとしてますが、シャワーや洗面所も混雑することなく、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ナインアワーズ赤坂 2019年01月27日 04:03:35

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【女性(OPEN記念)】

立地5

kevuさんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

kevuさん [50代/男性] 2019年01月08日 17:30:01

繁華街で、駅から近く便利でしできた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ナインアワーズ赤坂 2019年01月09日 20:43:54

この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。
是非、またご利用くださいませ。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

立地5

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 00:36:27

赤坂の便利な場所でビジネスにとても便利な立地だったのが一番よかった。あと、清潔感があるのと、カプセルの割に静かでよかった。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ナインアワーズ赤坂 2019年01月06日 09:21:41

この度は、私共のホテルをお選び頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

立地5

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月21日 13:29:02

安かで泊まるという点では問題ありませんが、他のナインアワーズに比べて全体的に掃除が行き届いていない。
床には一面髪の毛だらけ。
お手洗い、ロッカールームも他のナインアワーズに比べて狭く感じました。
また他のナインアワーズでは見られませんでしたが、カプセルルームで話す人が多すぎます。
これは構造云々ではなく事前にスタッフの方から特に国外からの方に説明すれば改善でるので改善してもらいたいです。
良い点
・新しく施設内が清潔感がある
・ルームウェアや歯ブラシ、タオルも付いてる
・何より安い
悪い点
・カプセルルームで外国人の方の話し声が煩い→施設の人から事前に話さないよう注意すべき
・カプセルルームでキャリーをがさごそする音が煩い
・そもそもロッカールームが他のナインアワーズに比べても狭すぎて寝室にキャリーを持ち込む人が多すぎるように思うので改善してほしい
・ロッカー、お手洗いが狭すぎて使い勝手が悪い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ナインアワーズ赤坂 2018年12月21日 13:43:07

この度は私共のホテルをお選び頂きありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後のサービスの向上に努めます。

ナインアワーズ赤坂

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【女性(OPEN記念)】

立地5

投稿者さんの ナインアワーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 00:54:48

23時ころチェックインしほぼ寝るだけでしたので、十分でした。ただ他の方も書いていましたが、布団が薄くて、寒かったのが残念でした。また、ロッカーの中板が中段にあるため、使いづらかったです。カプセルはきれいで、入り口が互い違いになっていることで、上り下りの際に気を遣わない点がとてもよかったです。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ナインアワーズ赤坂 2018年12月03日 18:35:07

この度は私共のホテルへご宿泊いただきありがとうございました。

温度調整がなっておらず申し訳ございませんでした。
巡回の頻度を増やし温度管理も徹底いたします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【女性(OPEN記念)】

107件中 1~20件表示

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