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ホテル・アンドルームス名古屋栄のクチコミ･お客さまの声
総合1
まず、フロントでうどん屋さんを尋ねたところインターネットで調べてくださったのですが実際は割烹やさんで幼児と利用できるわけもなく、そのまま近くのコンビニで買い物して帰りました。わからないなら、わからないで伝えていただきたいです。次に朝食のプレスバケット？バケットとはなんでしょうか？今朝、届きましたのはどこからどうみてもコッペパン、しかも焼いてなんていませんでした。朝食が楽しみで予約したのに残念でなりません。幼児と二人旅だったので事を荒立てるのもと思い、連絡しませんでしたが、今となっては腹立たしく作り直してもらえば良かったと思います。運んできた方はわからなかったのでしょうか？それとも朝はあのパンなのでしょうか？ご回答をお待ちしております。
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この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、せっかくのご旅行に水を差してしまった事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ち、状況等を考慮した上で、応対出来る様、再教育すると共に、サービスレベルの向上を目指して参る所存でございます。また、ご朝食につきましてもご満足いただけず、重ねてお詫び申し上げます。品質管理が不十分であり、今後このようなことがないよう、早急に改善致します。この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ホテル・アンドルームス名古屋栄アシスタントホテルオペレーションマネージャー木田 和希
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投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋栄 のクチコミ
まず、フロントでうどん屋さんを尋ねたところインターネットで調べてくださったのですが実際は割烹やさんで幼児と利用できるわけもなく、そのまま近くのコンビニで買い物して帰りました。わからないなら、わからないで伝えていただきたいです。
次に朝食のプレスバケット？バケットとはなんでしょうか？今朝、届きましたのはどこからどうみてもコッペパン、しかも焼いてなんていませんでした。朝食が楽しみで予約したのに残念でなりません。幼児と二人旅だったので事を荒立てるのもと思い、連絡しませんでしたが、今となっては腹立たしく作り直してもらえば良かったと思います。運んできた方はわからなかったのでしょうか？それとも朝はあのパンなのでしょうか？ご回答をお待ちしております。
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この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくのご旅行に水を差してしまった事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立ち、状況等を考慮した上で、応対出来る様、再教育すると共に、サービスレベルの向上を目指して参る所存でございます。
また、ご朝食につきましてもご満足いただけず、重ねてお詫び申し上げます。品質管理が不十分であり、今後このようなことがないよう、早急に改善致します。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテル・アンドルームス名古屋栄
アシスタントホテルオペレーションマネージャー
木田 和希