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サービス4
投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月20日 00:26:23
-
フロントが寒すぎる。
寒い道を歩いてきたのに、寒い。
おもてなし感が感じられない。
露天風呂などの大浴場は循環ろ過式でしょうか?
髪の毛やボウフラが多く、気持ちの良いものではありませんでした。
暖房もガッツリ効くタイプではなく、客室の床もフローリングで落ち着きませんでした。
しかし、朝食のサラダのドレッシングが美味しすぎて調理方法を知りたいほどでした!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル・アンドルームス名古屋栄 2022年03月22日 15:23:45
-
この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂きありがとうございます。
ご朝食にはコブサラダドレッシングを使用しております。お気に入り頂けたようで嬉しく思います。
しかしながら、空調や大浴場についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
空調は不具合が発生し現在復旧作業に努めております。お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、いち早く改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
ホテル・アンドルームス名古屋栄 日野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】 】
サービス3
投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 14:10:46
-
シンプルでモダンなつくりのお部屋は気に入ったのですが、汚れが残っていたりお掃除が今ひとつでした。お風呂場ももう少しこまめに掃除をしていただいたほうがいいと思います。脱衣所の洗面所が結構汚れているのが気になりました。朝食をお部屋まで届けてくれるシステムはとてもよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル・アンドルームス名古屋栄 2023年07月16日 09:47:06
-
この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフに周知し改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル・アンドルームス名古屋栄
森川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードプラン 《 朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】 】
サービス3
投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 19:11:24
-
部屋は良かったです。思ったより駅から遠いかな。ボディータオルがあったら良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル・アンドルームス名古屋栄 2023年04月23日 16:08:31
-
この度はホテル・アンドルームス名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。立地の件ご迷惑をおかけして申し訳ございません。またボディータオルのご意見もありがとうございました。参考し改善してまいります。お客様またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・アンドルーム名古屋栄
杜 鵬義
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】 】
サービス3
しが7487さんの ホテル・アンドルームス名古屋栄 のクチコミ
- しが7487さん [50代/男性] 2022年09月03日 12:45:39
-
普通です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル・アンドルームス名古屋栄 2022年09月03日 17:52:54
-
この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルアンドルームス名古屋栄 杜 鵬義
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】 】
サービス3
投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月20日 12:07:55
-
便利な場所です。お風呂はサウナがあって良いのですが水風呂が無いのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル・アンドルームス名古屋栄 2022年08月21日 07:56:14
-
この度はホテル・アンドルームス名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
水風呂がないことご不便をおかけいたしました。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いでございます。
ホテルアンドルームス名古屋栄
杜 鵬義
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】 】
サービス3
投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 16:36:36
-
大浴場とサウナがあるので泊まってみました。
大浴場はまだ良かったのですが、サウナが非常に狭く、水風呂がないため少し辛かったです。
サービスはあってないような物で、価格の割に良いところは正直なかったように感じます。
また、立地は微妙です。周りに何もありません。その分静かではあります。
決して悪いホテルではないので星は三つです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル・アンドルームス名古屋栄 2022年04月28日 12:44:59
-
この度はホテル・アンドルームス名古屋栄にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サウナ狭いことご迷惑をおかけいたしました。今後もお客様のご意見を参考によりよい改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス名古屋栄
杜 鵬義
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン 《 素泊り 》 久屋大通駅から徒歩5分!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】 】
サービス3
投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月16日 14:14:44
-
部屋やお風呂はとてもきれいなのですが、あえて難点を。
・枕が一種類しかなく、選択できませんでした。
・キャリーバックを置くスタンドがなく、床に直置きとなります。
・ハンガーも2個しかかけられないので、替えのYシャツをかける場所ありません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテル・アンドルームス名古屋栄 2021年01月21日 00:00:45
-
この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
皆様からのご意見を参考により良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
すぐに改善するのは難しいものもございますが、できることから少しずつ行ってまいる所存でございます。
またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
ホテル・アンドルームス名古屋栄
木田 和希
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】スタンダードプラン 《 素泊り 》 久屋大通駅から徒歩5分!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】 】
サービス3
投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 15:02:26
-
スタッフの皆さまが大変親切で気持ちが良い対応でした。
大浴場も綺麗で大変良かったです。
残念だったのは、フローリングの床とキャスター式でない椅子のため、上の階の人が椅子を引くたびに騒音が響いたことです。上階の人のマナーの問題もあると思いますが、早朝からこの音が聞こえるため気持ちの良いものではなかったです。椅子の脚に防音クッションを貼った方がいいと思います。
また、ホテルの枕は合わないことが多いので、低反発枕の貸し出しが有ればなおよかったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル・アンドルームス名古屋栄 2020年10月16日 12:57:51
-
この度は数あるホテルの中からホテル・アンドルームス名古屋栄をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めの言葉を頂戴できました事大変光栄に存じます。
しかしながら、イスの騒音に関してはご不快の念を与えてしまう結果となり誠に申し訳ございませんでした。
現在、騒音対策としてできる事がないか検討中でございます。
次回ご来館時までには必ず改善する事をお約束させて頂きます。
また低反発枕の貸出につきましても今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中、大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル・アンドルームス名古屋栄
木田 和希
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 《 素泊り 》 久屋大通駅から徒歩5分!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】 】
サービス3
3456734567さんの ホテル・アンドルームス名古屋栄 のクチコミ
- 3456734567さん [50代/男性] 2020年02月12日 15:41:17
-
駐車場は無いとの事でした!近くの説明された駐車場止め宿泊して次の日8時30分頃車を出したら2,500円でした!高いですよね フロントの女性はエプロン姿?聞いたことも分からず教育不足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル・アンドルームス名古屋栄 2020年02月13日 08:56:13
-
この度はホテル・アンドルームス名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コインパーキングやスタッフの対応などでお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はどのぐらいの料金が必要かなど事前にお伝えし、お客様に安心してご宿泊していただけるよう改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
ホテル・アンドルームス名古屋栄
成瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早割プラン 素泊り 2018.6 OPEN★ 30日前までのご予約で最大10%OFF!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】 】
サービス3
投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月26日 17:34:14
-
タオルに毛がついていたのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル・アンドルームス名古屋栄 2020年01月30日 19:21:40
-
この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後は細心の注意を払いチェックし、再発防止に努める所存でございます。
また皆様からのご意見を参考に様々な事に取り組んで参ります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ホテル・アンドルームス名古屋栄
木田 和希
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】 】
サービス2
投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 13:46:34
-
連泊で利用しました。到着時のフロントの女性の方々はとても気持ちのいい接客でそれだけでここにして良かったと思いました。大浴場は洗い場が少ないものの外風呂が開放的で朝は気持ちよかったです。朝食もとても綺麗に盛られておいしかったです。チェックアウトの際は満点評価だったんですが、最後に行きたい道を尋ねた際にフロントの女性(朝食も運んだりしてました)が一瞬めんどくさそうな顔を見せたのが非常に残念です。たぶん聞いた道がわからなかったんだと思います。朝はいろいろ忙しいと思うのでわかるんですが、あの表情されると気分が悪かったです。聞いた自分が悪かったのかも(笑)また来たいなあと満点評価だったのに一気に来たくなくなってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル・アンドルームス名古屋栄 2022年11月12日 07:01:58
-
この度はホテル・アンドルームス名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフについて好印象を頂いていたにも関わらず、ご出発の際にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は忙しいときでもお客様のご質問に真摯にお答えするようスタッフ教育に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル・アンドルームス名古屋栄
森川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン 《 朝食付》 久屋大通駅から徒歩5分!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】 】
サービス2
投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月09日 16:13:00
-
お部屋はシンプルながらも綺麗で良かったです。
ただ、お部屋で食事をする時に2人で使用出来るテーブルがなく困りました。テーブルの貸し出しが出来ないかフロントに聞いたらないとのこと。ベッドの上で食事を広げるしかなく、汚さないかハラハラしました。。
あと、部屋に内線がないので、フロントに連絡取りたい時にいちいちエレベーター横まで行かなければならないのは不便でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル・アンドルームス名古屋栄 2021年08月18日 13:46:21
-
この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館の客室ご満足いただけたよう大変うれしくと思います。しかしながら、テーブルと内線のことご迷惑をかけ致しました。お客様のご意見ありがとうございます。これから参考させていただきます。また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。よろしくお願い申し上げます。
ホテル・アンドルームス名古屋栄
杜 鵬義
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】 】
サービス2
投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月25日 10:26:32
-
大浴場のドライヤーがダイソンです。大浴場利用者が多いと脱衣所でドライヤー使いたい渋滞が起こり、浴場から出るに出られなくなります。
12Fにレセプションと繋がる電話が無いので、大浴場へのエントランスキーに不具合があった場合は1Fまで下りなければなりません。
新しいホテルなので、キレイでお洒落です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル・アンドルームス名古屋栄 2018年07月26日 06:47:24
-
この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら不具合があり、お手数をおかけして申し訳ございませんでした。
日々の管理を強化し、定期的に巡回を行い、改善していく所存でございます。
客室に備え付けのスマートフォンは連絡・多目的使用として、内線や無料外線や館外へ持ち出してもご利用いただけます。こちらの説明不足があったようで不便をおかけしました。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
ホテル・アンドルームス名古屋栄
木田 和希
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】 】
サービス1
投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月18日 07:12:18
-
大浴場は大変すばらしかった。新しいこともありますが、広く充実。
しかし接客は公営の宿で、とてもホテル業のチサンとは思えないチェックインの接客でした。
①ICチップのカードを使用することを強要された
チェックインのカードは現金かICチップでないと機械は使えないことは熟知しております
auウオレットのカードはICチップはなくサインするカードでございますが、
そのカードは機械では使えないため、別のクレジットカードで手続きするように求められました
※チェックイン端末の設定を変えるのがめんどくさいためこの発言をされたと思います
(フロント担当者の設定変更は5秒程度で終わりました)お客様よりフロント作業優先の接客は残念
②朝食会場のご案内で「時間厳守で」とのご案内。
クッション言葉もなく、時間厳守でって、事情はわかりませんが高圧的な対応です。
①と②は全国のたくさんのホテルを利用してきましたが、いまだかつてない対応でございます。
不動産屋が始めた即席ホテルではなく、運営実績のある貴社らしくない接客でした。
店の数は簡単に増やせますが、人は伸びない現実を感じました。残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル・アンドルームス名古屋栄 2019年09月22日 08:08:42
-
この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら私共のお客様に対するおもてなしの心や配慮が欠けており、不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、従業員の教育を再度見直し、改善して参る所存でございます。
またの機会に挽回のチャンスを頂けましたら、幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき、ありがとうございました。
ホテル・アンドルームス名古屋栄
木田 和希
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早割プラン28 朝食付 2018.6 OPEN★ 28日前までのご予約で最大9%OFF!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】 】
15件中 1~15件表示
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サービス4
エコ4636さんの ホテル・アンドルームス名古屋栄 のクチコミ
朝ごはんを楽しみに宿泊しましたが、朝ごはんは全く口にあわず全部食べきれませんでした。あと大浴場の着替えのスペースが狭くて少し不便を感じました。
ただお部屋のお風呂は広くお値段のことを考えるとお得かもしれません。
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この度はホテル・アンドルームス名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食がお客様のお口に合わなかったとのこと大変残念に思います。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル・アンドルームス名古屋栄
森川