楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ホテル・アンドルームス名古屋栄(2018年6月26日OPEN) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(83件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテル・アンドルームス名古屋栄(2018年6月26日OPEN)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:83件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.89
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.49
  • 食事4.23
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2件中 1~2件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋栄(2018年6月26日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 13:24:42

まず、フロントでうどん屋さんを尋ねたところインターネットで調べてくださったのですが実際は割烹やさんで幼児と利用できるわけもなく、そのまま近くのコンビニで買い物して帰りました。わからないなら、わからないで伝えていただきたいです。

次に朝食のプレスバケット?バケットとはなんでしょうか?今朝、届きましたのはどこからどうみてもコッペパン、しかも焼いてなんていませんでした。朝食が楽しみで予約したのに残念でなりません。幼児と二人旅だったので事を荒立てるのもと思い、連絡しませんでしたが、今となっては腹立たしく作り直してもらえば良かったと思います。運んできた方はわからなかったのでしょうか?それとも朝はあのパンなのでしょうか?ご回答をお待ちしております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル・アンドルームス名古屋栄(2018年6月26日OPEN) 2019年04月03日 18:18:05

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくのご旅行に水を差してしまった事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立ち、状況等を考慮した上で、応対出来る様、再教育すると共に、サービスレベルの向上を目指して参る所存でございます。

また、ご朝食につきましてもご満足いただけず、重ねてお詫び申し上げます。品質管理が不十分であり、今後このようなことがないよう、早急に改善致します。

この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ホテル・アンドルームス名古屋栄
アシスタントホテルオペレーションマネージャー
木田 和希

ご利用の宿泊プラン
早割プラン28 《 朝食付 》 2018.6 OPEN★ 28日前までのご予約で最大10%OFF!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】 】

総合1

投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋栄(2018年6月26日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 19:15:02

新しいホテルでしたが、部屋はホコリだらけエレベーターのボタンは手垢だらけ大浴場の脱衣所もとても汚れていて全体的に掃除が行き渡っていませんでした。せっかくの大浴場も洗い場が3つしかなく、時間帯によっては何人もの人が洗い場待ちをしていました。
せっかく新しいホテルなのでもっとしっかり清掃した方が良いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテル・アンドルームス名古屋栄(2018年6月26日OPEN) 2018年08月07日 09:53:35

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
施設内の清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑おかけ致しました。早急にチェックリストを見直し各所漏れが無いよう改善してまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルオペレーションマネージャー
片山竜三

ご利用の宿泊プラン
最大15%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス《 素泊り 》 2018.6.26 OPEN★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】 】

2件中 1~2件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ