タオルに毛がついていたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

まず、フロントでうどん屋さんを尋ねたところインターネットで調べてくださったのですが実際は割烹やさんで幼児と利用できるわけもなく、そのまま近くのコンビニで買い物して帰りました。わからないなら、わからないで伝えていただきたいです。

次に朝食のプレスバケット？バケットとはなんでしょうか？今朝、届きましたのはどこからどうみてもコッペパン、しかも焼いてなんていませんでした。朝食が楽しみで予約したのに残念でなりません。幼児と二人旅だったので事を荒立てるのもと思い、連絡しませんでしたが、今となっては腹立たしく作り直してもらえば良かったと思います。運んできた方はわからなかったのでしょうか？それとも朝はあのパンなのでしょうか？ご回答をお待ちしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

すべてにおいてまずまずのホテルだと思います。
裁縫道具をお借りしたのですが、赤、白、水色の糸しか入っていなくて、コンビニにソーイングセットを買いに出ました。黒の糸が入っていてくれたら完璧だったのになと思いました。
最上階のお風呂を利用しましたが、外人の子供が歌を歌ったりタオルを振り回してぶつかったりが2日連続だったので残念でした。
部屋風呂のシャワーはホースから水漏れしていました。
次回の利用は・・・わかりません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

オープンしたばかりとのことで、サービスのクオリティはまだこれから上がっていく感じなのかなと思いましたが、以下書き記します。

良い点
・全体的にオシャレで綺麗、清潔
・高級感ある大浴場が清潔、気持ちいい、そしてあまり人がいない
・セキュリティが万全
・おしゃれカフェ併設

悪い点
・案内が決定的に不十分（レンタサイクルは夜9時までとか、部屋からフロントへの連絡方法とか、コインランドリーの両替方法などなど、口頭でも部屋にも案内なし）
・隣で建設工事が行われていて非常にうるさい（土曜日はゆっくり寝たかったのですが、工事現場で発生しそうな全ての種類の音と振動で、朝8時位から昼ぐらいまでずっとつづきました）
・朝11時位に清掃の方が何度もノックしてきました（掃除をどうするか聞いてきました）
・スタッフ同士がタメ口で会話している（客前では敬語が普通ではないでしょうか）

正直、隣であれだけの工事をしていたら宿泊者は誰も寝られないでしょうし、そのことに関する説明も何も無しなのはあまりに不親切だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

ベッドの枕元に髪の毛が落ちてました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

2018年7月中旬に利用しました。
まだオープンしたてのためか、スタッフの対応に気配りが欠けている印象でした。
チェックイン時の対応に居心地の悪さを感じたことから、滞在中のあらゆる点で印象が悪くなってしましました。
また、チェックアウトについて、フロントでルームキー（カード）を返すように言われたのですが、キーだったかお部屋にあった案内だったかに「各々が１階で機械処理」と書いてあったのでそのようにしましたが、どうしたものか少し戸惑いました。
そのため、フロントの方に「チェックアウトはこれで（機械処理で）よかったですか？」と指さして聞いたのですが、曖昧な対応で、「うーん…」となりました。
お値段なり、と言ってしまえばそこまでですが、やはり少し残念な気持ちです。
ちょくちょく名古屋に行くので、よかったらまた利用しようと思っていたのですが、次はないと思います。
今回はお世話になりました。
お部屋や設備は新しかったので清潔感ありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

あくまで、コスパを考えての評価です。

部屋の広さは、一般的なビジネスホテルよりかなり小さいです。
上層階でしたが、景色は抜けておらず、明るさもありません。

大浴場はありますが夜間は使用できず、一般的なお湯となっていて、何よりお湯の循環も不足し、正直汚く、臭いがいたしました。

部屋にコーヒーのサービスすらなく、もちろんミネラルウォーターなどもありません。

フロントも対応が悪いわけではありませんが、不在が長く、幾度となく待たされているお客様を見かけました。

サービスやホテルのハード面を考えると、どう考えても割高です。周辺にはコスパに見合うホテルがまだまだありますので、今後選択肢に入ることはないでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

仕事場が近く 窓から公園が見渡せて 落ち着ける雰囲気が気に入って よく利用しています。今回 前の宿泊者が使った飲み物の跡が 拭き取られず そのまま残っていましたので テーブルの上と 窓際の汚れを自分で拭き取りました。 掃除に関する衛生面は低評価です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

枕とシーツが生乾きで少し臭かったのと、アメニティーがほとんどなかった。また、夜中にコインランドリーを使用したが、終了時刻と同時に取りに行ったら、すでにフロントに回収されていた。別の客からの使用要望があったので、回収したとの事。客側で終了時刻前に待機してなかったのが悪いが、客室数に対し、1台壊れており、2台しか稼働しておらず、ホテル側の設備不足も否めず、コスパが良いホテルとは感じなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

新大阪で時々利用するので今回名古屋で利用しました。正直部屋のクオリティーは新大阪のほうがかなり上に感じました。設備、アメニティも劣っていました。朝食及びサービスも比べてしまうとかなり残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

新しいホテルでしたが、部屋はホコリだらけエレベーターのボタンは手垢だらけ大浴場の脱衣所もとても汚れていて全体的に掃除が行き渡っていませんでした。せっかくの大浴場も洗い場が3つしかなく、時間帯によっては何人もの人が洗い場待ちをしていました。
せっかく新しいホテルなのでもっとしっかり清掃した方が良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

ビジネスで５日間滞在る為に予約したがクローゼットもなくハンガーが２本しかかけられない状態でスーツやYシャツ等置場に苦慮した。
又、15平米と聞いていたが極めてお部屋が狭く感じられた。
デリバリーの朝食は以外と楽チンで良かった。
駅は遠く感じられる距離感だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月