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投稿日：2024-04-08 20:28:17
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投稿日：2024-04-08 20:22:55
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投稿日：2024-04-08 20:10:47
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投稿日：2024-02-15 21:02:35
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投稿日：2024-02-11 21:19:44
サービス4
banreoさんの ホテルユニゾ博多駅博多口 のクチコミ
博多出張で利用させて頂きました。博多駅からは慣れるとそれ程距離感も感じなく滞在中は快適に過ごす事が出来ましたが、一部気になる点がありました。
１．連泊でしたが２日の朝フロントに「チェックアウト迄清掃は不要です」とお伝えしましたが、規則で２泊までというのが有った様ですが、フロントの方は「はい」とお返事を頂き規則は後手で知ったのですがてっきり入室が無いと思っていたのですが３日目に（当然の事ながら）入室が有りそこではじめてECO清掃の件をしりました。フロントでお伝えした時のお返事はなんだったのかなと・・・
２．シャワーヘッドを上段に掛けた場合吹き出し口の角度が下を向いていないので、それなりの水量で利用すると後方にお湯が飛んでいくのでもう少し下向きに出来ればと感じました。
３．洗面台のシンク部分が小さい為、利用する際にかがんで使おうとすると蛇口部分に顔が辺り使いずらかったです。
４．フェイス・ハンドソープのポンプがもう少し柔らかく出る量も少なく出来ればと思いました。一回の出る量が多く細かいですが年間にすると相当な量だろうなと思いました。
あと出来れば各階でなくとも電子レンジは館内に１台は欲しかったです。
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いつもユニゾグループのホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なお時間を頂戴いたし、「お客さまの声」へご投稿を頂きましたことにも重ねて感謝申し上げます。
この度は、フロントスタッフの対応や客室設備等に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
フロントスタッフの対応に関しましては再度、全スタッフの接客対応の見直しを徹底して行う所存でございます。
客室設備につきましても、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご意見を参考にさせて頂き、今後、お客様がご使用しやすくなりますよう改善に努めて参ります。
重ね重ねにはなりますが、遠くから足を運んで頂いたにも関わらず、ご不便、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
またご機会がございましたら是非、当ホテルへお越し下さいませ。
ホテルユニゾ博多駅博多口
和田