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niconicoさんの ホテルBBファスト米沢 のクチコミ
- niconicoさん [50代/女性] 2023年09月18日 16:27:59
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家族で利用。まず、掃除が行き届いていないことにがっかり。入り口ドアを開けて掃除しているだけなのか、閉めた時に、ドアと壁の間にホコリがたまって、白くなっていて、びっくり。一部屋ならまだしも、家族の他の部屋も同様。バスルームも、入った途端に雑巾臭いような臭いがしました(臭いは私が泊まった部屋だけ?)。他の方の投稿にもあるように、アメニティのシャンプーなどは、とてもよかっただけに、残念。エレベーターが一基しかないのも、ちょっと不便。チェックアウト時のフロントのお二人は、とても感じがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルBBファスト米沢 2023年09月20日 16:08:10
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この度はホテルBBファスト米沢をご利用頂きましてありがとうございます。
ご家族皆様でご宿泊頂きましたにも関わらず、清掃が行き届いておらず、ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後、このような清掃不備がないように清掃スタッフと共有を図ってまいります。この度は重ね重ねになりますが誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご意見を頂戴し感謝申し上げます。
ホテルBBファスト米沢
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 】
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投稿者さんの ホテルBBファスト米沢 のクチコミ
冷蔵庫の音がうるさくて眠れなかった。受付男性が塩対応で気分だださがり
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この度はホテルBBファスト米沢をご利用頂きまして、ありがとうございます。
まずは、スタッフの対応がお客様の気分を害されたとのことで深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないように指導して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
そして、客室の冷蔵庫の件につきましても、重ね重ねお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、改めて感謝申し上げます。
ホテルBBファスト米沢