部屋2
投稿者さんの ホテルＢＢファスト米沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 17:44:06
-
冷蔵庫の音がうるさくて眠れなかった。受付男性が塩対応で気分だださがり
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルＢＢファスト米沢 2024年04月29日 18:36:49
-
この度はホテルBBファスト米沢をご利用頂きまして、ありがとうございます。
まずは、スタッフの対応がお客様の気分を害されたとのことで深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないように指導して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
そして、客室の冷蔵庫の件につきましても、重ね重ねお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、改めて感謝申し上げます。
ホテルBBファスト米沢
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【喫煙】】
部屋2
ｎｉｃｏｎｉｃｏさんの ホテルＢＢファスト米沢 のクチコミ
- ｎｉｃｏｎｉｃｏさん [50代/女性] 2023年09月18日 16:27:59
-
家族で利用。まず、掃除が行き届いていないことにがっかり。入り口ドアを開けて掃除しているだけなのか、閉めた時に、ドアと壁の間にホコリがたまって、白くなっていて、びっくり。一部屋ならまだしも、家族の他の部屋も同様。バスルームも、入った途端に雑巾臭いような臭いがしました(臭いは私が泊まった部屋だけ？)。他の方の投稿にもあるように、アメニティのシャンプーなどは、とてもよかっただけに、残念。エレベーターが一基しかないのも、ちょっと不便。チェックアウト時のフロントのお二人は、とても感じがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルＢＢファスト米沢 2023年09月20日 16:08:10
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この度はホテルBBファスト米沢をご利用頂きましてありがとうございます。
ご家族皆様でご宿泊頂きましたにも関わらず、清掃が行き届いておらず、ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後、このような清掃不備がないように清掃スタッフと共有を図ってまいります。この度は重ね重ねになりますが誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご意見を頂戴し感謝申し上げます。
ホテルBBファスト米沢
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部屋3
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sunanezumi0885さんの ホテルＢＢファスト米沢 のクチコミ
朝食のバイキングの内容にはガッカリ
パンフレットの内容ともかけ離れている。また、小学生の団体が親子で泊まっていたようで、狭いバイキング会場はあっという間に席の確保が難しいほど一杯
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この度はホテルBBファスト米沢にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルの朝食につきまして、お客様のご満足を頂くことができず、誠に申し訳ございません。今後、他のお客様にもご満足頂けるよう、改善に努めてまいります。
さらに、団体のお客様がいらっしゃったことにより、朝食会場の席の確保が出来なかった事、重ね重ねお詫び致します。
これからもお客様皆様に安心してホテルに宿泊し、ご出発できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿下さり、誠に感謝致します。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルBBファスト米沢