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ベストウェスタン米沢 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン米沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.97
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.64
  • 食事3.49
宿泊年月
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5件中 1~5件表示

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総合2

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 15:14:37

駅の周辺なのに、食事処がほとんど無かった。
女性向けの大浴場が欲しい。
外出時にフロント接客の声掛けが全く無かった。
朝食の弁当が残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ベストウェスタン米沢 2020年10月04日 04:23:41

この度はベストウェスタン米沢をご利用下さいましてありがとうございます。
当ホテルは米沢駅東口に隣接しており、飲食店は西口に多くございます。何卒ご了承下さいませ。お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】楽天限定★カップルやご夫婦におすすめ!朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】】

総合2

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投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 06:54:23

朝食時、厨房のおばさん達がうるさくてたまらない。
テレビの音が聞こえない程でかい声で喋りまくる。
マスクしてるとは言え、あんなぺちゃくちゃ喋りながら作る料理なんて食えたもんじゃない。
フロントにうるさいと伝えるも、あ、そうですかすみませんの一言。
ベストウエスタングループの質もだいぶ落ちたな。
初歩的な接客スキル。
せっかくの良いホテルです。
しっかり指導してください。
ルー○インを見習ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ベストウェスタン米沢 2020年02月08日 10:32:01

この度は数あるホテルの中より
ベストウエスタン米沢をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをお掛けしましたことを
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘後すぐに申し伝え内容について
共有させていただきました。
二度と同様のことが無きよう
再発防止の徹底に努めて参ります。
真に恐縮ではございますが、
次回のご滞在をご検討いただき、
よりよいサービスをお届けする機会を
賜りましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンthe japonis米沢

ご利用の宿泊プラン
日替わりメニューのお弁当&味噌汁付!♪朝食無料&ルームシアター見放題♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

南条 五郎さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

南条 五郎さん [50代/男性] 2019年11月21日 20:00:34

夕食のお弁当は美味しかったがやはりねえ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ベストウェスタン米沢 2019年11月23日 15:23:28

この度はベストウェスタン米沢を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用いただいたにも関わらず滞在中に
ご満足頂けなかったことをこの場をお借りして
お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
真に恐縮ではございますが、
次回のご滞在をご検討頂き、よりよいサービスをお届けする機会を賜りましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
日替わりメニューのお弁当&味噌汁付!♪朝食無料&ルームシアター見放題♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

赤いみっちゃんさんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

赤いみっちゃんさん [50代/男性] 2019年10月27日 18:51:29

部屋に入るとタバコ臭、喫煙者(電子タバコ)ではあるが、ちょっときつい。
すかさず空気清浄機の電源を入れるが、やっぱり臭い。
外側フィルターには埃がびっしり、内側のフィルターもヤニ色、ちゃんと掃除しましょうよ。
テレビ画面には、食べ物の飛び跳ね汚れが5,6か所。
部屋掃除のマニュアルに追加してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ベストウェスタン米沢 2019年10月29日 12:46:50

この度は数ある市内ホテルの中より
ベストウエスタン米沢をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
この度も当館をお選び頂き、
ご利用いただいたにも関わらず
滞在中にご不快な思いをお掛けしましたことを
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘後すぐに申し伝え内容について
共有させていただきました。
二度と同様のことが無きよう
再発防止の徹底に努めて参ります。
真に恐縮ではございますが、
次回のご滞在をご検討いただき、
よりよいサービスをお届けする機会を
賜りましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約でお得に宿泊♪出張応援♪朝食無料&ルームシアター見放題【1名利用】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベストウェスタン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 12:45:03

朝食がおいしくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ベストウェスタン米沢 2019年10月27日 14:40:10

この度は数ある市内ホテルの中より
ベストウエスタン米沢をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
朝食に関する貴重なご意見を賜り、
心より御礼申し上げます。
調理スタッフと協議し改善に努めて参ります。
お客様からお寄せ頂きました言葉を励みに、
今後もより一層ご満足頂けますよう
精進して参ります。
また米沢へのお越しの際は当ホテルを
ご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中貴重なお時間を割いて
ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンthe japonais米沢

ご利用の宿泊プラン
 【当日限定】 大人気の朝食無料サービス&ルームシアター見放題
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

5件中 1~5件表示

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