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花薫る宿 ホテル山水荘 クチコミ・感想・情報

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花薫る宿 ホテル山水荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:36件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.29
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.57
  • 食事4.43
宿泊年月
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総合3

yozz0959さんの 花薫る宿 ホテル山水荘 のクチコミ

yozz0959さん [60代/男性] 2023年12月25日 17:13:20

食事はいいが、朝食は暖かいものが欲しい(みそ汁とごはん以外)。管内の暖房が欲しい。シャワーの水圧は低すぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
花薫る宿 ホテル山水荘 2024年01月07日 09:55:57

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見をいただきまして、改善の努力をして参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆四季を感じる山水旬膳 ~お夕食はお部屋出し~【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳+10畳 二間続き】

総合3

投稿者さんの 花薫る宿 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 16:48:44

従業員さんの接客はとても親切で良かった!部屋は古い。部屋のトイレにウォシュレットが無く、廊下を出て共有トイレにはあった。
山中湖の紅葉祭り会場に歩いてすぐのため立地的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
花薫る宿 ホテル山水荘 2024年01月07日 09:53:01

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ウォシュレットにつきましては、まだ設置済みでないお部屋が数室ございます。ご迷惑をお掛けしますが、各階にございますトイレで対応していただくことになります。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆四季を感じる山水旬膳 ~お夕食はお部屋出し~【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳【眺望なし】バストイレ付き】

総合3

投稿者さんの 花薫る宿 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 20:30:22

内観は少しびっくりしましたが、お食事がとても美味しかったのと、スタッフ皆さんの接客がとても丁寧でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
花薫る宿 ホテル山水荘 2023年10月11日 05:11:52

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望に応えられますように改善の努力をして参ります。貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆四季を感じる山水旬膳 ~お夕食はお部屋出し~【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳バストイレ付き】

総合3

投稿者さんの 花薫る宿 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 12:11:29

BT無しでしたがランクアップして付きの部屋にしてくれました。かなり歴史のある古い建物のようで?部屋はそれなりの年季は感じました。お安かったしお食事付きでしたのでコスパ的には満足ですが、お風呂の床が髪の毛だらけなど清掃が行き届いてない気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
花薫る宿 ホテル山水荘 2023年01月29日 19:37:36

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、今後に活かして参りたいと考えております。
お風呂の髪の毛につきましては大変申し訳ありませんでした。当日お声をかけていただいて対処できればよかったです。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】◆四季を感じる山水旬膳~お夕食はお部屋出し~
ご利用のお部屋
【和室8畳【BTなし】】

総合3

投稿者さんの 花薫る宿 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 15:35:58

施設は古いようてすがコロナ対策はしっかりされていました。夕飯は部屋食で見た目も良く十分満足できるボリュームでとてもおいしかったです。朝食も和食でご飯のお供が沢山あるので朝からお腹いっぱい食べられました。スタッフは皆さんとても感じが良く対応してくれました。浴場は大きくはありませんが貸し切り風呂も自由に使えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
花薫る宿 ホテル山水荘 2022年09月02日 09:25:55

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
3年目のコロナ禍にありまして、試行錯誤をしながら営業を続けております。お客様に安心してお泊りいただけますように今後も取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】◆四季を感じる山水旬膳~お夕食はお部屋出し~
ご利用のお部屋
【和室10畳+10畳 二間続き】

総合3

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投稿者さんの 花薫る宿 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 21:01:27

スタッフはとてもフレンドリーで親切。こちらのお願いにも臨機応変に対応くださり感謝しています。
スタッフの数に対して施設が広いためか設備について設備について少し行き届いていない点が気になりました。

電灯の点らない洗面台、部屋の畳のへたり具合、一番残念だったのは風呂場のシャワーの出が悪いところと、お湯がなかなか出なかったところです。何カ所か試して見つけました。
スタッフの対応にリピートしようと思うのですが、設備を思い出して他の宿と比較してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
お二人様専用リーズナブルプラン【1泊2食付】8畳バストイレなし~夕食はお部屋だし
ご利用のお部屋
【和室8畳【BTなし】】

総合3

kazu11032071さんの 花薫る宿 ホテル山水荘 のクチコミ

kazu11032071さん [50代/男性] 2019年01月25日 17:34:14

ワカサギ釣りの際に家族で利用させて頂きました。
お布団もふかふかでとても気持ちよかったです。
出来ればトイレは洗浄付きにして欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】直前予約歓迎♪お食事なしのシンプルSTAY◆最終チェックイン21時
ご利用のお部屋
【和室10畳【眺望なし】】

総合3

funfonさんの 花薫る宿 ホテル山水荘 のクチコミ

funfonさん [50代/男性] 2019年01月01日 12:17:12

食事やアメニティー等は問題なく、お安く宿泊でき満足しましたが、部屋の清掃をしているのかなと思わせる状況がありました。部屋に入りテーブルを見たところ、何かこびり付いており、濡れティッシュで拭いたところ、テーブルそのものが汚れているようで、真っ黒になりました。
この時期、久々に満室となったとお聞きしたので、どこからかテーブルを運びこんだのでしょうか?
いずれにせよ、客が宿泊する部屋の清掃の確認はしてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】旬の恵みを味わう◆四季を感じる山水旬膳~お夕食はお部屋出し~
ご利用のお部屋
【和室8畳【BTなし】】

8件中 1~8件表示

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