楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
裏磐梯温泉センターのクチコミ･お客さまの声
総合2
休憩室、宿泊室は2階ですが急な階段を上がらなくてはならず、足の悪い方、お年寄りはまず無理です。驚くべきは寝具で、信じられないような古いせんべい布団。極めつけは暖房で家庭用のファンヒーターしかなく、2.3時間すると消火してしまう。フロントに部屋にエアコンが設置されているが使えないか聞いたところ、使用不可とのこと。「1階はお風呂があるので十分暖かい。寒ければ布団を重ねて使ってください」？？とのこと。部屋は広いが圧迫感がある。何故かと考えたところ、窓が異様に高い位置にあるからと気づいた。2度と宿泊しない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご意見を賜り、誠にありがとうございます。お客様のご意見が本日当方に反映され、先ずはお返事が遅れたことをお詫び申し上げます。新型コロナウイルス禍の中、３月末より閉館し、１０月８日に再開するにあたりまして、何かと不手際が生じ、不快な想いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。暖房に関しましては、半年間の休館の影響か、集中暖房の不具合が見つかり、急遽、各部屋にファンヒーターを設置させていただきました。ファンヒーターですので、お客様には換気の呼びかけをさせていただき、ファンヒーターを止める就寝時には建物全体を暖めて、寒くないようにと対処いたしました。ご期待に添うまでに至らず、心苦しい限りです。お布団に関しまして、ご指摘の通りと存じます。薄手のマットレスや敷布団を組み合わせてご利用いただいております。新しいお布団でお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同、より多くのお客様にご来館頂けるように努めて参ります。また、お風呂の高評価をありがとうございます。明るい日差しが浴室全体に降り注ぐ、私共スタッフも大好きなお風呂です。近くにお越しになった際には、お風呂だけでもぜひおご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。
裏磐梯温泉センター クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 裏磐梯温泉センター のクチコミ
休憩室、宿泊室は2階ですが急な階段を上がらなくてはならず、足の悪い方、お年寄りはまず無理です。
驚くべきは寝具で、信じられないような古いせんべい布団。極めつけは暖房で家庭用のファンヒーターしかなく、2.3時間すると消火してしまう。フロントに部屋にエアコンが設置されているが使えないか聞いたところ、使用不可とのこと。「1階はお風呂があるので十分暖かい。寒ければ布団を重ねて使ってください」？？とのこと。部屋は広いが圧迫感がある。何故かと考えたところ、窓が異様に高い位置にあるからと気づいた。2度と宿泊しない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご意見を賜り、誠にありがとうございます。お客様のご意見が本日当方に反映され、先ずはお返事が遅れたことをお詫び申し上げます。
新型コロナウイルス禍の中、３月末より閉館し、１０月８日に再開するにあたりまして、何かと不手際が生じ、不快な想いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。暖房に関しましては、半年間の休館の影響か、
集中暖房の不具合が見つかり、急遽、各部屋にファンヒーターを設置させていただきました。ファンヒーターですので、お客様には換気の呼びかけをさせていただき、ファンヒーターを止める就寝時には建物全体を暖めて、寒くないようにと対処いたしました。ご期待に添うまでに至らず、心苦しい限りです。
お布団に関しまして、ご指摘の通りと存じます。薄手のマットレスや敷布団を組み合わせてご利用いただいております。新しいお布団でお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同、より多くのお客様にご来館頂けるように努めて参ります。
また、お風呂の高評価をありがとうございます。明るい日差しが浴室全体に降り注ぐ、私共スタッフも大好きなお風呂です。近くにお越しになった際には、お風呂だけでもぜひおご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。