この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
いくつもの至らない所があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。加えてスタッフが不誠実な対応をしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善すべきところは速やかに改善し、お客様にゆっくりお寛ぎいただける宿を目指して精進してまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。