夕食は別なところで、、と考えていましたが、食堂が営業してるとの事で、注文して食事をいただきました。
時間的に麺類しかないとの事でしたが、おいしかったです。
朝食もお米が美味しくて、家族全員でおかわりしました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

・布団は香水の匂いが残ってて臭くてたまりませんでした。
・館内を移動する際にスリッパなどの履物がないので移動する際に気持ち悪く思いました。
・頼んでももない飲み物を持ってこられて、信用が無くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

とにかくご飯が美味しかった。品数も沢山でした。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

前日に素泊まりで予約させていただきました。館内はきちんと掃除されていて、温泉も気持ち良かったです。この日は外国人スタッフの方1人で対応されていましたが、とても丁寧で、一生懸命な接客が好感持てます。
ただ、この日だけかもしれませんが、夕食がチキンカレーのみしかないということで、周辺の夕食を食べられるところを探しましたが、ほとんど17時までに終わってしまう所が多かったので大変でした。結局、近くのホテルで食べられる所があったので、そちらに行きました。
すぐ近くにコンビニはあるので便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

・暖房代を払っているにもかかわらず部屋が暖まっていない
・食事を頼んでも部屋まで持ってこない
・食事の会計はチェックアウト時と書いてあるのに夜中にスタッフが来て精算させられる
・朝風呂が非常にぬるい
・朝に駐車場が除雪されていない
値段相応です

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年03月

最新口コミなので参考にしてください。

いろいろ口コミありますが、ほとんど改善されてました。
この時期は積雪の為、入り口の看板は目視不能です。
ただ、ナビやグーグルマップなど設定すれば全く問題ありません。

食事は利用してません。
最寄りにコンビニ二軒、セブン・デイリーマートがあるので問題なし。
食堂に電子レンジもあるので恐らく利用可能では？（未確認）

温泉
普通です。よく温まります。

部屋
暖房は２種類あり、寒さとは無縁でした。
布団はセルフですが問題ありません。電気ケトルでお湯も沸かせます。

隣の部屋の声が筒抜けなことと、振動などがありません。
問題はこれだけです。
夜宴会などやられたら最悪です。
当方はそこまでひどくなかったので、大きな問題にはなりませんでした。
部屋も広く、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

暖房が効かなかったのとシャワーが弱かったのは残念でしたが、急な予約にも関わらず親切で、素泊まりであったが食堂があって部屋食ができ、4人部屋でしたが子供2人含む6人で利用させていただけて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

宿泊場所を探す(11月の18時頃)のに
ホテルの場所が分かりづらかった。
看板を大きく表示して欲しい。
温泉は、広くて快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

わたくしが楽天サイトで確認した宿泊条件ですが、裏磐梯温泉センターの夕食は「馬肉寿司、そば、陶板焼きなど10品以上の会津会席の夕食」ということです。
説明写真では、「懐石」ということで、うつわがたくさん並べられています。
実際に出てきましたのは、写真の通りですが、ご飯、味噌汁、デザートのほか、お料理は二段の箱に入って，食堂にすでに準備されていました。たけのことふきの煮物、エビフライが1、ひじき、魚卵わさびあえ風？、おさしみ、卵豆腐のあんかけ、以上がすべてです。ご飯はおかわりできます、といわれました（実際の夕食の写真では、お刺身はいただいてしまいまして、わたしの写真では甘エビのあたましか残っていません）。「馬肉寿司」「そば」「陶板焼き」などの会津郷土料理の数々，１０品以上」は、どこにもありません。なんか、あきらかにおかしいです。
館内は清掃が行き届いていて、清潔でした。外国人スタッフの男性二人はにこやかで丁寧な感じでした。「おふろはどうでしたか？」とか、声をかけてくれました。調理場の日本人男性は「一徹な仕事人」といったオーラでしたが、ときどき怒声をあげていたのが気になります。お料理のオーダーは「モバイルオーダー」ということで各自スマホで入力しますが、うまくいかない人もいました。日本人のスタッフは「わたしもわかんないんですよ」といっていました。おふろは楽しめましたが、施設説明にある薬湯と気泡湯はふたがしまって使えないようでした。宿泊料金は前払いです。WiFiはとても快適でした。もう一回行きたいと思うか？？残念ですが。。。。
2021/8/20追記：楽天トラベルに相談したところ、事実確認がとれて，わたくしと施設側が直接交渉することになりました。「オーダー情報伝達のミス」があったそうで，ていねいな説明と食事代金などの処理をしていただきました．たのしみにしていた会津の郷土料理にありつけなくて，残念ではありました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

お値段の割に、広さが十分で満足です。

口コミを見てちょっと不安もありましたが、少なくとも私の泊まった部屋は
気になる臭いはしませんでした。
また、掃除もきちんとしてありますし、wifiが快適に使えました。
布団もマットレスと敷布団がありましたので背中が痛くなることはないです。

お風呂はなぜか1つしかお湯が入っていませんでした。

宿の方（女性）が、フロントで風呂場で食堂で、と行く先々でせっせと働いておられ、
外国の方と思われますが一生懸命で心打たれました。

宿のせいではないかもしれませんが、とにかく隣の部屋の音が丸聞こえでした。
隣が子連れだったせいか暴れまくっているようで、ものすごい振動と
声で眠れませんでした。22時に消灯してくれたみたいですが、それまでは
かなり酷かったです。

ので、神経質な人は厳しいかもしれないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

大浴場は温泉で気持ちよく入浴出来ました。
給湯が熱すぎる蛇口があり温度調整すると出が悪くなりますが、他の蛇口へ移動すれば大丈夫です。
ボディーソープが空の容器が多いです。入っているのを探せば大丈夫です。
部屋の入口で下水臭がします。トイレは臭いません。洗面所排水に悪習防止用の配管がなされていないためです。
トイレのドアを開け換気扇を回すと、やや軽減します。
洗面台の下段の扉内に設置されている給湯器の排水を小さなゴミ箱で受けていますが、満杯で溢れていました。
自分で捨てて濡れた絨毯を踏まないように注意すれば大丈夫です。
少し努力すれば良い宿になると思います。次の宿泊は無いと思いますが、今後の努力を願います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

諸事情で一時的に閉鎖との事で、付近の別のホテルに同じ条件で振替をして下さいました。
丁寧な対応をしていただけた事と人柄に満足しています。
また、朝食が想像よりもしっかりしていたので嬉しかったです。
またお世話になっても良いかなと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月