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ＲＡＫＵＲＯ 京都 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳのクチコミ･お客さまの声
総合3
写真や皆さんのコメントを拝見して楽しみにしていましたが、極めて普通でした。丸太町駅からすぐ、近くにコンビニありという立地はとても良かったです。部屋のつくりはおしゃれでしたが不便でした。歯ブラシの袋が破れていたり、コップの中底が白く汚れていたりと清掃面で気になる所もありました。子どもに優しく接してくださるお姉さんもいましたが、荷物の送り方すらわかっていないお兄さんもいました。また、私たちがチェックアウトする前のご家族には違う方の領収書を渡されていました。おしゃれ感を出そうとしてるのはわかりますが、領収書が見にくくて仕方ありません。総合的に、フランクな感じを求めるのならいいホテルなのではないかなと思います。
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この度は当館ご利用誠にありがとうございました。ご宿泊に際し、清掃不備誠に申し訳ございません。この度ご指摘いただきました点、スタッフ一同共有し、即改善を図ります。また、宅配便手配や領収書のお渡し等、基本的な事でございます。再度徹底を図り、皆様のご滞在がより円滑に、心地よいものなるよう努めてまいります。京都市営地下鉄『丸太町』駅からも近く、京都御所の緑も青々と広がり、大変気持ちの良い景色です。立地以外にもご満足いだけるよう改善を図ってまいります。THE SHARE HOTELS RAKURO京都 山本 直樹
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総合3
投稿者さんの ＲＡＫＵＲＯ 京都 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ のクチコミ
写真や皆さんのコメントを拝見して楽しみにしていましたが、極めて普通でした。
丸太町駅からすぐ、近くにコンビニありという立地はとても良かったです。
部屋のつくりはおしゃれでしたが不便でした。
歯ブラシの袋が破れていたり、コップの中底が白く汚れていたりと清掃面で気になる所もありました。
子どもに優しく接してくださるお姉さんもいましたが、荷物の送り方すらわかっていないお兄さんもいました。
また、私たちがチェックアウトする前のご家族には違う方の領収書を渡されていました。
おしゃれ感を出そうとしてるのはわかりますが、領収書が見にくくて仕方ありません。
総合的に、フランクな感じを求めるのならいいホテルなのではないかなと思います。
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この度は当館ご利用誠にありがとうございました。
ご宿泊に際し、清掃不備誠に申し訳ございません。
この度ご指摘いただきました点、スタッフ一同共有し、即改善を図ります。
また、宅配便手配や領収書のお渡し等、基本的な事でございます。再度徹底を図り、皆様のご滞在がより円滑に、心地よいものなるよう努めてまいります。
京都市営地下鉄『丸太町』駅からも近く、京都御所の緑も青々と広がり、大変気持ちの良い景色です。
立地以外にもご満足いだけるよう改善を図ってまいります。
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