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RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELS クチコミ・感想・情報

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RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELSのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.00
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.00
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELS のクチコミ

投稿者さん 2022-05-24 17:33:06

9ヶ月の子供と3人で宿泊しました。
共有スペースやコーヒーが無料で飲めるのはとても嬉しいサービスでした。

一階のツナグさんでハッピーアワー、夕食、朝食をいただきましたが
どの時間も若い店員さん同士がずっと話をしていてあまり愛想もなく最低限の接客というふうに感じました。

お部屋は広くて畳もソファもとても心地よかったです。
段差があるのでハイハイとつかまり立ちをする子供からは目を離せませんでした。
提携の駐車場があると嬉しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELS 2022-05-24 23:13:19

この度はRAKURO京都にご宿泊いただき誠に有難うございます。
ラウンジやコーヒーに関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。

また、レストランツナグでのお食事におきまして、スタッフの至らない部分により
せっかくのご滞在中に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同改め、お客様にごゆっくりとおくつろぎいただける空間づくりに精進してまいります。
大変申し訳ありませんでした。

重ねまして、お部屋に関してのご意見もいただきありがとうございました。

すぐの改善が難しい事案ではございますが、今後お客様にさらに快適にお過ごしいただけますよう、頂戴いたしましたご意見をスタッフ一同共有し今後の運営に活かして参ります


お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
まだまだ厳しい時期がつづきますが、どうぞご自愛くださいませ。
RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELS  大屋

ご利用の宿泊プラン
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