この度は数あるホテルの中からRAKURO京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず初めに、エントランスのドアについてご不便をおかけしましたこと、またスタッフの気配りが至らなかったこと、申し訳ございませんでした。またお部屋の乾燥、冷暖房、ルームウェア等につきましても、より快適にお過ごし頂けるようにご意見を参考にさせて頂きたいと思います。当ホテルはお子様連れの方に多くご利用頂いておりますので、至らなかった部分を反省しよりよいサービスを心がけたいと思います。
貴重なご意見と、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

RAKURO KYOTO -THE SHARE HOTELS-
戸島

この度はRAKURO京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また口コミへのご協力をありがとうございます。
ご朝食のお子様用メニューにつきまして説明が足りず、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にさせて頂き、よりお客様ご満足頂けるホテルを目指して参りますのでまた京都にお越しの際にはRAKURO京都にお越し頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております！　RAKURO京都　金谷

この度はRAKURO京都へのご宿泊、誠にありがとうございました。
朝食の件につきまして、ご期待に添えず、大変申し訳ありませんでした。また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また京都へご宿泊の機会がございましたら、ぜひRAKURO KYOTOを選んで頂けますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

RAKUO KYOTO-THE SHARE HOTELS-小田島

この度は数ある宿泊先から、当館利用誠にありがとうございます。
年一回、ご友人皆さまとのご旅行、楽しくお過ごしいただき誠にありがとうございます。
ご旅行のお疲れを癒していただく浴室、よりお寛ぎいただけますよう改善図ってまいります。

当館はオフィスビルからリノベーショションし、地域活性化を目指す『シェア型複合ホテル』でございます。室内・共用部デザインなど
独自のものでございます。
清水焼によるアートウォールなど室内以外でも楽しんでいただけます。
京都へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
THE SHARE HOTELS　RTAKURO京都
　山本　直樹

この度はRAKURO Kyoto-THE SHARE HOTELS-にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族での旅行をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変うれしく存じております。そんな中、滞在中にご不便おかけし申し訳ございません。浴室の手桶やコーヒーのサービスに関しましては、今後の改善点させていただきます。騒音に関しましてもご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。大通りは他の部屋と比較すると、どうしても音が聞こえてしまうことがございます。事前にお申し付けいただきましたら、大通りに面していないお部屋をご用意することも可能ですのでお気軽にお申し付けください。
今後もお客様に満足していただけるよう精進して参りますので、また京都にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りください。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。RAKURO Kyoto-THE SHARE HOTELS-

この度はRAKURO Kyoto-THE SHARE HOTELS-にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またレストランもご利用頂きお楽しみ頂けたようで大変うれしく存じます。
そんな中、浴室の湯桶や内線につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。今回頂戴いたしましたご意見は今後の改善点とさせていただきます。
京都には四季折々、たくさんの名所や見どころがございます。また是非、京都にお越しください。お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。
RAKURO KyoKyoto-THE SHARE HOTELS-

この度はRAKURO京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ゆっくりと過ごしていただけたようで、私共も嬉しく思います。

近くに地下鉄やバス停もございますが、京都は観光場所も多く目的地にもよりますが、状況に合わせて交通手段を選んでいただければと思います。

お子様向けの自転車についてですが、現在は京都駅サイクルターミナル本店のみのご用意となっており、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。

貴重なご意見もいただき、こちらにつきましては改善に取り組んでまいりたいと存じます。
お客様のご満足をいただけるよう今後も日々精進してまいりますのでまたのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


RAKURO京都
藤田

この度はRAKURO京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルオリジナルマップもお役に立てたようでうれしい限りでございます！

お部屋のつくりにより、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
ハード面につきましては即座に対応できない部分もございますが、今後の課題として
取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

RAKURO京都
藤田

この度はRAKURO京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではおくつろぎいただけましたでしょうか？


お客様が多い週末はどうしても価格帯が高めになってしまい、大変申し訳ありません。

オープンして間もないこともあり、皆様に知っていただくきっかけのひとつになればとオープン記念価格でのご用意させていただいておりましたが、今後は様々な状況に合わせていければと思います。


さらにお客様に満足いただけるホテルを目指し従業員一同精進してまいりますので、またよろしければ京都にお越しの際はお立ち寄りください。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE SHAREHOTELS RAKURO京都　フロント担当 藤田