この度はRAKURO京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

京都では素敵な思い出はたくさんできましたでしょうか？
以前のように、自由に旅行がしにくい世の中ですが、RAKURO京都でお過ごしていただいた時間がお客さまにとって貴重な旅行の一部になっていたらとても嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

まだまだ大変な時期が続きますが、どうかご自愛くださいませ。

お客さまにまたお会いできるのを心よりお待ちしております。



RAKURO　京都 by THE SHARE HOTELS　安部

この度はRAKURO京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミコメント誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に満足いただけたようで私共スタッフも大変嬉しく思います。

また、室外専用バスルームも気に入っていただけたようで安心しております。朝食をお召し上がりいただいたレストラン「ツナグ」は京都でハイボールとフライドチキンが美味しいお店になります。よろしければ次回のご宿泊時にお召し上がりください！

またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

RAKURO京都　藤井

この度はRAKURO 京都をご利用いただき誠にありがとうございます。ご友人とのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。お部屋を気に入っていただけたようで何よりでございます。ぜひ次回は温かい季節にお越しくださいませ。お会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
RAKURO 京都
戸島

この度はRAKURO京都へのご宿泊、誠にありがとうございました。ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。ご意見を頂きました室外専用バス・トイレの部屋の仕様や、シャワー水圧につきましては、ご滞在中にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。日々の客室メンテナンスにおいて改善が可能な部分は改善し、お客様にさらに快適にお過ごし頂けますよう、精進致します。貴重なご意見をいただきました事、心より感謝申し上げます。スタッフ一同、お客様にまたお会いできますこと、心よりお待ち致しております。
ＲＡＫＵＲＯ京都　小田島

この度はRAKURO京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大満足とのお言葉いただけて私たちもとても嬉しいです。
また、たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
今後も変わらぬ評価をいただけますようスタッフ一同精進してまいります。

ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。

RAKURO京都　藤田

この度はRAKURO京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また当館の設備やスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また京都にお越しの際は、ぜひRAKURO京都へお立ち寄り下さいませ。

RAKURO京都
室伏

この度はRAKURO 京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も清潔な空間を提供できるよう精進いたしますので、ぜひ次回のご宿泊をお待ちしております。

RAKURO 京都　戸島

この度はRAKURO京都へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋が使いやすかったとのお言葉いただき、感謝申し上げます。お風呂の椅子の水垢につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、早急に改善に向けて動いてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、RAKURO京都にお越しいただけますと幸いでございます。

RAKURO京都　小田島

この度はRAKURO京都へのご宿泊、誠にありがとうございました。

ご滞在をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思います。機会がございましたら、姉妹店のＴＳＵＧＵ京都三条にも、ぜひご宿泊いただければ幸いでございます。ＲＡＫＵＲＯとは、また一味違った雰囲気がお楽しみいただけるかと思います。

今後ともスタッフ一同、お客様にさらに快適にお過ごし頂けますよう、精進して参りますので、またＲＡＫＵＲＯにもご宿泊いただければと思います。またのお越しを心よりお待ち致しております。
ＲＡＫＵＲＯ京都　小田島

この度はRAKURO京都にご宿泊誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミコメントありがとうございます。

お食事を気に入っていただけたようで幸いでございます。

当館に入っているレストラン『ツナグ』

ハイボールとフライドチキンが大変美味しいお店でございます。ランチも大変人気なお店でございますのでまた、京都にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

これからもお客様の期待を超えるホテルを目指しスタッフ一同努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。

RAKURO京都　藤井

この度はRAKURO京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また口コミもご投稿いただきありがとうございます。
便利な立地のホテルですので、また色々なご用途に合わせてご利用いただければ嬉しいです。

これからも皆様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
ありがとうございました。

RAKURO京都　藤田

この度はRAKURO京都にご宿泊いただきありがとうございます。また、立地と、トイレ・お風呂が別なところを気に入っていただけて重ねてお礼申し上げます。

しかし、残念ながら滞在中はストレスを感じさせてしまった部分が多々あり申し訳ございません。

窓に関しては、安全上の面から全室お部屋の窓はお客様自身で開放するのは控えていただいております。開放ご希望の場合には専用レバーなどをお貸しすることがございます。チェックインの際に説明ができておらず、こちらも申し訳ございません。

設備に関する部分はすぐに改善することが出来かねますが、お客様のご意見はしっかりと受け止め改善に努めてまいりたいと思います。

そして、お客様が感じた素っ気ない態度、シェアキッチンにある氷が無くなっていることに気付かず、気配りの部分が乏しくなっていたのかもしれません。スタッフ一同、自分自身の接客態度を改めて見つめ直し、お客様に素敵な思い出を作っていただけるにはどうしたらいいのか、考えてまいりたいと思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

京都にお越しの際には挽回できる機会をいただけたら幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。



RAKURO 京都 by THE SHARE HOTELS
安部

この度はRAKURO京都へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋の内装や価格帯など、お客様のご満足いただく結果となり、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また机やアメニティの設置など、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重な意見を参考にし、今後ともお客様からご満足のいただけるホテルを目指そうと思います。
また当館のプランで、スキンケアと入浴剤付きのプランもございます。
次回のご宿泊の機会がございましたら、ぜひご検討してみてください。
ご投稿ありがとうございました。

RAKURO京都　
室伏

この度はRAKURO京都へのご宿泊、誠にありがとうございました。客室の大きさに関しまして、十分にお寛ぎ頂けるスペースをご用意できなかったこと、お詫び申し上げます。RAKUROでは4名様までご宿泊いただけるお部屋をご用意しております。次回、機会がございましたら、他のお部屋タイプもご検討いただけますと幸いでございます。共有スペースのご利用をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。今後とも、スタッフ一同、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、精進してまいります。またのご利用、心よりお待ち致しております。RAKURO京都　小田島

この度はRAKURO京都へのご宿泊誠にありがとうございました。お部屋へのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからも皆様が快適にご宿泊できるようスタッフ一同精進して参ります。また京都へお越しの際はRAKURO京都へのお帰りお待ち申し上げております。　RAKURO　藤井

この度はRAKURO京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお客様からたくさんのお褒めの言葉をいただき、誠に嬉しく思います。

当館は、今回ご利用いただきましたお部屋以外にもいくつかお部屋タイプがございまして、また違ったお楽しみもいただけるかと思いますので、次回機会がございましたらぜひご検討くださいませ。

またお客様にお会いできますことスタッフ一同心よりお待ちしております。

RAKURO京都 by THE SHARE HOTELS　室伏

この度はRAKURO京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。

RAKURO京都では素敵な思い出はたくさんできましたでしょうか？共有スペースではお料理ができたり、世界のボードゲームで遊ぶことができます。そういった思い出も含め、素敵な思い出がたくさんできていましたら、大変嬉しく思います。

駅やコンビニの他に、近くには京都御所もございます。早朝や夕方のお散歩にはとっておきの場所ですので、また京都に訪れた際にはぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

RAKURO京都へのお帰りを心よりお待ちしております。

RAKURO京都 by THE SHARE HOTELS　安部

この度はRAKURO京都へのご宿泊、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。当ホテルは客室以外にもシェアキッチンやルーフトップテラス等のお写真を撮っていただけるスペースもあります。また京都にお越しの際は是非ともRAKURO京都にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
RAKURO　藤井

この度はRAKURO京都へのご宿泊、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。お部屋も気にいっていただけたようで幸いでございます。これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同努めて参りますのでまた京都にお越しの際は是非ともRAKURO京都にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。RAKURO 藤井

この度はRAKURO京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のつくりに関して、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。当ホテルには、また別タイプのお部屋もございますので、次回ご利用いただく機会がございましたらぜひご検討下さいませ。

また、たくさんのお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しい限りです。
今後もより快適に楽しくお過ごしいただけますよう努めて参りますので、お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。

またお会いできますこと楽しみにお待ちしております。

RAKURO京都
木場