この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。朝夕食バイキングは当ホテルのセールスポイントでございます。今後もお客様を飽きさせない工夫を続けいていきたいと思います。

防音に関しまして大変なご迷惑をおかけいたしました。
他のお客様からの指摘もあり窓や吸排気口に隙間ができにくいよう追加の工事をしたり
調整をしたりして少しずつお声は少なくなっているものの未だに気になるお客様もいらっしゃいます。
もちろん今後も可能な範囲で日々改善箇所を見つけお客様にゆっくりくつろいでいただけるように行動してまいりますが、壁や床といったハード面では今すぐにできることを私共では現状把握できておらず、次回大型改装にて壁や床の防音対策は行なっていきたいと思います。

貴重なご意見誠に有難うございました。

またのご宿泊をこころよりお待ち致しております。
支配人　渡邉