この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しまして大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。

お食事に関しましては、海鮮にこだわって毎日提供するということは一切いたしておりませんがじゃこ天に関しましては毎朝提供しております。ロールキャベツに関しましては是非またお越しの際にお召し上がりください、当日のメニュー構成によってはない場合もございますので予約の際など、事前に一言添えていただければ必ずお出しできると思います。

設備に関しましてはすぐにとは行きませんが次回改装、次回建設の際の重要事項として参考にさせていただきます、貴重なご意見ありがとうございました。

またのご宿泊をお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

プランの不備に関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後同じことが起こらないように改善してまいります、大変申し訳ございませんでした。

食事やアメニティは当館を代表するサービスでございます。
たくさんのお客様よりご好評をいただいており今後も磨き上げてお客様に満足していただけますように努力いたします。


またのご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

さらにはたくさんのお褒めの言葉より、心地よく過ごしていただけた様子が伺えホッといたしております。

４月よりオープンした当ホテルですが本当に様々な出会いがございました。スポーツ団体、何ヶ月も連泊で出張されている方、意外と近くから宿泊されている方、外国の方、友人同士のご旅行、カップルでのご旅行など、心に残る一時に私共たいよう農園を選んでいただいた喜びとその責任を果たすために


もっとこうしたら便利!
もっとこうしたら使いやすい!!

と私共もホテルも成長しております。

もちろんまだまだ至らぬ点もございますが、今後も私達にできることはなにかを突き詰め、また来ていただけるように精進してまいります。

またのご宿泊をお待ち致しております。


支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒め頂きましたアメニティに関しましては、ご宿泊される際に少しでもお客様に楽しんでいただこうと思い従業員一同知恵を振り絞り考えたものでございます。ご満足いただけたようで、安心致しております。

またベット宮のUSB端子や、浴衣等もお褒め頂きまことにありがとうございます。今後もお客様に少しでもくつろいでいただけるように精進して参ります。

食事に関しましてはお客様にご指摘いただきましたように、野菜、豚肉をメインに500円でどこまでお客様を満足させられるのかを命題として取り組んでおります。今後も飽きさせるどころか、毎日いつ来てもわくわくして頂けるよう頑張って参ります。

ご指摘いただきました新築特有のにおいに関しましては、現在お客様よりお言葉意をいただくことは少なくなってきたものの気になるお客様も中にはいらっしゃるようです、消臭剤や換気等でできる限り誠心誠意対応させていただきますので次回ご宿泊の際は気軽な気持ちでフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

またのご宿泊をお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

少しでもご迷惑をおかけしないようにと角のお部屋をご用意させていただきましたが、お隣のお部屋の騒音でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様に快適にお過ごしいただけますように対策を練ってまいります。

またご指摘いただきましたトラクターは1.5m前方に移動させました、ご指摘いただき誠にありがとうございました。

またお客様にお会いできる日を従業員一同楽しみにしております。

支配人　　渡邉

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変ありがたい気持ちでいっぱいでございます。

食事に関しましては現在、原点回帰と称しまして、調理をするスタッフが、お客様を案内するフロントが、そして実際に食事をされるお客様が、もう一度ホテルがオープンした時に感じたわくわくするような気持ちを取り戻そうと毎日たくさんの新メニューを提供しております。


何度来ても飽きない、美味しいレストラン
いつ来ても綺麗な、お客様が安らげる部屋
いつも笑顔で寄り添った接客のできるフロント


初心を忘れず原点回帰
全ては選んでくださったお客様のために


今後もホテルたいよう農園古三津をよろしくお願いいたします。

支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず
騒音でお客様に迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。

お客様にいただきましたご意見を参考に出来ることはすぐに実行し、そうでなくとも今後改装やリニューアル等のタイミングにて必ずやこの問題を解決します。

また褒めていただきましたお食事に関しましては、現在夏を意識したメニューが多数並んでおります。松山の名産の長なすの田楽やとうふのひややっこ、そうめん等、なんとかお客様に毎日楽しくお食事をしていただこうと私共、必死でございます。

今度お泊りいただきました際によりお客様に満足していただけますようこれからも全従業員より一層精進してまいります。

またお会いできますことを楽しみにしております。

支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルの入り口の件ですが、今後の当ホテルの最重要課題として取り組んで参ります。

アメニティバイキングやフリードリンクはお客様により満足して頂ける為に考え抜きました。ご満足頂けたなら嬉しい限りでございます。

お弁当サービスは観光、ビジネス様々な方々がご利用されます。なれない土地で不安もございますでしょうからせめて時間を気にすることなく活動出来ますことをホテルとして少しでもお手伝い出来ればとの思いから始まったサービスでございます。

我々の原動力はお客様の笑顔にございます。
このようにホテルスタッフの振る舞いをお客様にお褒め頂き元気を頂き、ますますおもてなしの心が芽生えます。この度はご宿泊頂き、お褒めの言葉まで頂戴し、また利用したいとまでおっしゃって頂き感謝の気持ちしかございません。

またのご利用を心よりお待ち申し上げています。


支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

レストランのお食事・さらには接客に関してのお
褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

お風呂に関しましては当ホテルはユニットバスを
使用させていただいておりますがゆえにレジャー目的のお客様には厳しいお言葉を頂戴することもございます。

ですがおっしゃる通りお車を利用することで混雑時をお避けいただければ30分ほどで道後温泉にたどり着けることが出来る立地にございます。

次回、ご来店時はさらなるお褒めのお言葉を頂けますよう精進して参ります。

これからもホテルたいよう農園をよろしくお願い致します。

支配人　渡邉

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。従業員の接遇をお褒め頂き誠にありがとうございました。

玉ねぎの丸焼きがお楽しみいただけたようで幸いです。弊社農場で収穫した玉ねぎを時間をかけてじっくり焼き上げたこだわりの一品です。
なかなか家庭では楽しむことができない料理ですのでまた是非ご賞味くださいませ。お野菜も時期のもの、新鮮なものを厳選してお客様にお届けできるように頑張っております！

お客様によりご満足いただけるように精進して参ります。
また、お会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント　北野

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋やアメニティ、バイキングを気に入っていただいた様子で安心いたしました。

お客様に良い宿だね！と言っていただけるように従業員一同、現状をより良くできるように常に考えて行動しておりますがまだまだ至らぬ点もございます、何かお気付きの点がございましたらぜひスタッフまでお申し付けくださいませ。

寒い日がこれから続きます、松山は積雪の少ない土地柄ですが
愛媛県でも山間では道路の凍結や積雪もございます。
十分にお気をつけて四国遍路の旅をお楽しみください。

次回ご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。

また、バイキングならびにフロントの接客のお褒めのお言葉を頂き、従業員一同身に余る光栄でございます。

更にお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。

次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人渡邉

この度は数ある施設の中から私どもの施設をお選び頂き誠にありがとうございます。

我々のバイキングレストランをお褒め頂き誠にありがとうございます。今後もより満足していただけるように新メニューの開発、よりおいしく召し上がっていただけるように研究を重ねていきます。レストランスタッフもまだまだ経験が失礼があったかと思いますが、それぞれお客様をもてなすことが大好きなスタッフばかりです。スキルアップに努力してまいります。

ベッドに付属していた電球に関してでございますが、長さ調整がついており、ご宿泊いただいた部屋以外もすべてチェックし、邪魔だと感じない長さまで調整しました。

お客様の声を頂いて我々はこれからも成長してまいります。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　北野

当ホテルをお選び頂き、またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し勇気が湧いてきています。

私どもたいよう農園では

1、気持ちの良い接客
2、美味しい食事
3、きれいなお部屋

をお客様に高いレベルで提供できるように日々研究し、改善しております。ドリンクバーもお楽しみいただけたようで安心致しました。

ご指摘頂戴いたしましたシャワーの水圧でございますが、調査した結果シャワーヘッドの性能不足と判断し該当部屋はすべて交換して対応することができました。
ご指摘いただき改善できました。ありがとうございました。

また是非お会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント　北野

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、パーフェクトと大変嬉しいお言葉を頂き重ね重ね感謝いたします。

ホテルたいよう農園では、グループ企業で育てたお野菜や豚肉を使用したお食事をご提供しております。ボリューム満点で皆様に「美味しい！」と言って頂けるよう、これからも全力を尽くして参ります！
夕食バイキングでは、朝食の時には味わえない料理も提供しております！
豚肉を使用した人気のしゃぶしゃぶもございますので、次回ご宿泊の際は是非夕食バイキングもお召し上がりくださいませ！

豚汁のお玉につきましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
スタッフ内で話し合い、早急に改善いたします。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして心より御礼申し上げます。

ホテルたいよう農園古三津　フロント　濱本

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おおむねご満足いただけたようで安心致しております。
ゴミ箱の位置に関しまして不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後お客様に頂いた貴重なご意見を、店舗運営や改装の際に反映させたいと思います。

貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

さらには接客、料理、施設をお褒めいただき誠にありがとうございます。

普段よりお客様に寄り添い、来てよかったといって頂けるように行動しようとフロント内でいいあっており、その結果お客様に喜んでいただけたのではないかと大変うれしく思います。
当館ではお客様の期待をはるかに超えるという理念のもと
おいしい食事、きれいなお部屋、気持ちの良い接客を心がけております。
今後もこのすべてでお客様にご満足いただけるように精進してまいります。
次回ご宿泊を心よりお待ち致しております

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋、お食事どちらもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もより一層大きなご満足をお客様に提供できますよう精進いたします。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事に関しましては各500円で豚肉、お野菜中心のバイキングと大変お得となっております。特に朝食をご利用するお客様が多く、朝食90%、夕食が65%のお客様が当館でお食事をされます。
たくさんのお客様に喜んで、楽しんでいただけて嬉しい限りでございます。

清掃、スタッフ対応につきましても今後より一層お客様に満足いただけるように努力してまいります。

次回ご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

支配人　渡邉